Hoppa till navigering

Jobber

Hitta eller lägg till Jobber-kunder och omvandla samtal till arbetsförfrågningar.

Din receptionist kan hitta en uppringare i Jobber eller lägga till personen som ny kund och sedan skapa en förfrågan om arbetet de behöver, med samtalsuppgifterna som en anteckning. Jobbers API fungerar bara med OAuth-appar, så Reception ansluter via Zapier.

Innan du börjar

  • Jobbers Zapier-integration är tillgänglig i abonnemangen Connect, Grow och Plus.
  • Anslut Zapier som en Jobber-teammedlem som kommer att förbli aktiv. Om teammedlemmen avaktiveras slutar Zapier-anslutningen att fungera.

Konfigurera

1

Anslut Zapier

Om du inte redan har gjort det ansluter du Zapier i Reception.ai.

2

Lägg till Jobber-åtgärderna

I din Zapier MCP-server på mcp.zapier.com lägger du till åtgärderna nedan och loggar in på Jobber när Zapier ber om det. För varje fält anger du antingen ett fast värde eller låter AI:n fylla i det, enligt listan.

3

Tilldela verktygen

I Reception.ai öppnar du Zapier-integrationens flik Verktyg, väljer Uppdatera verktyg och tilldelar varje åtgärd till Kund (receptionisten).

4

Testa

Testa din receptionist som en ny uppringare som behöver en offert. Kunden och förfrågan visas i Jobber.

Åtgärder

Hitta eller lägg till uppringaren

FältVärde
Zapier-åtgärdHitta eller skapa kund
Ange i ZapierIngenting.
Låt AI:n fylla iKundsökterm (uppringarens namn eller e-post), för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer och serviceadress.
Tilldela tillKund

Om du bara vill att din receptionist ska känna igen befintliga kunder lägger du till Hitta kund i stället.

Skapa en förfrågan

FältVärde
Zapier-åtgärdSkapa förfrågan
Ange i ZapierIngenting.
Låt AI:n fylla iKund (från föregående åtgärd) och Titel, en kort sammanfattning av arbetet.
Tilldela tillKund

Lägg till samtalsuppgifterna

FältVärde
Zapier-åtgärdLägg till anteckning till förfrågan
Ange i ZapierIngenting.
Låt AI:n fylla iFörfrågnings-ID (från Skapa förfrågan) och Meddelande: vad uppringaren behöver, när personen är tillgänglig och hur du når hen.
Tilldela tillKund

Lägg till en procedur för nytt arbete: hitta eller lägg till uppringaren, skapa förfrågan och lägg sedan till anteckningen.

Begränsningar

  • Zapiers Jobber-app kan inte läsa ditt schema eller boka besök. Din receptionist samlar in förfrågan och ditt team schemalägger den i Jobber.
  • Skapa förfrågan använder alltid kundens första fastighet. För kunder med flera fastigheter ber du din receptionist att skriva serviceadressen i anteckningen.
  • Zapiers Jobber-sökning matchar ett namn, en e-postadress eller ett företagsnamn, så be återkommande uppringare om något av dessa.
  • Skapa jobb och Skapa offert behöver radposter, så låt ditt team hantera dem.
  • Varje åtgärd som din receptionist kör använder uppgifter från ditt Zapier-abonnemang. Zapier räknar för närvarande två uppgifter per lyckat samtal; misslyckade samtal räknas inte. När abonnemanget är slut stoppas åtgärderna tills det återställs.

Felsökning

ProblemKontrollera
En Jobber-åtgärd visas inte i Reception.aiVälj Uppdatera verktyg i Zapier-integrationen när du har lagt till åtgärder i Zapier.
En åtgärd visar Ändrad och används inteDu har redigerat den i Zapier. Välj Uppdatera på fliken Verktyg.
Återkommande uppringare läggs till två gångerBe uppringare om namnet eller e-postadressen på deras konto och använd den som sökterm.
Zapier säger att Jobber-anslutningen har gått utTeammedlemmen som anslöt Jobber kan ha avaktiverats. Återanslut Jobber i Zapier.