Brevo | ElevenLabs Documentation

接待员可通过 Brevo 向来电者发送短信，例如地址或通话中达成事项的摘要。webhook 工具会发送 SMS。如需查询和保存联系人，请连接 Brevo 的 MCP 服务器。

仅向主动要求短信或在通话中同意接收短信的来电者发送消息，并确保这些消息为事务性消息，不含促销内容。营销短信需要事先获得同意并提供退订方式，须遵守美国 TCPA、欧盟 GDPR 等规定。启用前请确认适用于业务的规定。

发送后续短信

SMS 使用预付费积分。在 Brevo 中购买 SMS 积分，并确认可向要发送短信的国家或地区发送 SMS。部分国家或地区（如美国和加拿大）不接受自定义发件人名称。

在 Brevo 中，打开 SMTP & API → API Keys，然后选择 Generate a new API key。此密钥不要启用 Create MCP server API key。复制以 xkeysib- 开头的密钥。

前往集成，选择 添加集成，然后选择 Webhook Tool。

字段	值
名称	`send_followup_text`
说明	”向来电者发送短信。仅当来电者要求发送短信或同意接收短信时使用。绝不发送促销内容。“
方法	POST
URL	`https://api.brevo.com/v3/transactionalSMS/send`
请求标头	`api-key`：API 密钥 `accept`：`application/json`
正文参数	`sender`（字符串，必填）：“始终使用准确的值 `YOUR_SENDER`。” `recipient`（字符串，必填）：“来电者的手机号码，包含国家代码，仅限数字，不含 `+` 或空格。例如 14155550123。” `content`（字符串，必填）：“短信内容，不超过 160 个字符。以企业名称开头。” `type`（字符串，必填）：“始终使用准确的值 `transactional`。”
分配给智能体	接待员

将 YOUR_SENDER 替换为发件人名称（最多 11 个字母和数字）或发送号码（最多 15 位数字）。

选择启用，然后使用自己的手机号码，要求接待员通过短信发送地址，以此测试接待员。可在 Brevo 的 SMS 日志中查看送达情况。

超过 160 个字符的消息会分为多条短信发送，每条都会消耗积分。

在 Brevo 中，打开 SMTP & API → API Keys，选择 Generate a new API key，然后启用 Create MCP server API key。复制密钥。

MCP 密钥拥有 Brevo 账户的完整读取和写入权限。请将其与 SMS 密钥分开，并且只连接下方的联系人模块。

在 Reception.ai 中，前往集成，选择 添加集成，然后选择 MCP Server。

字段	值
名称	Brevo 联系人
服务器类型	Streamable HTTP
服务器 URL	`https://mcp.brevo.com/v1/brevo_contacts/mcp`
密钥令牌	MCP 密钥

选择启用。Reception.ai 会将密钥作为 Bearer 令牌发送，并列出 Brevo 的联系人工具。

打开工具标签页。将查询和创建联系人的工具分配给 Client（接待员）。不要分配删除联系人或更改列表的工具，或者仅将其分配给 Assistant。

https://mcp.brevo.com/v1/brevo/mcp 会公开所有 Brevo 模块，包括电子邮件营销活动。仅当希望团队通过 Assistant 管理营销活动时才使用它。

问题	检查项
Brevo 返回 401	标头名称必须为 `api-key`。如果 Brevo 提及无法识别的 IP 地址，请检查 Brevo 安全设置中的已授权 IP。
Brevo 返回 400	检查号码是否包含国家代码且不含 `+`，并确认发件人名称不超过 11 个字符。
短信始终未送达	检查 SMS 积分，以及 Brevo 是否可使用该发件人向该国家或地区发送 SMS。
未列出 MCP 工具	请使用 Streamable HTTP 和 MCP 密钥，而不是 SMS 密钥。
已更改 MCP 密钥	编辑集成并使用轮换密钥令牌（可选）。保存的令牌不会再次显示。