Supabase

Din receptionist kan spara information från ett samtal i en Supabase-tabell och söka upp en uppringare efter telefonnummer via Supabases REST API. Konfigurationen nedan använder projektets publika nyckel med säkerhet på radnivå, så att receptionisten bara kan göra det du tillåter.

Innan du börjar

I Supabase-instrumentpanelen öppnar du Project Settings → API Keys och kopierar nyckeln publishable, eller den äldre nyckeln anon. Projektets URL är https://PROJECT_REF.supabase.co.

Förbered databasen

Kör detta i SQL Editor. Det skapar en tabell som din receptionist bara kan infoga i, samt en funktion som returnerar en kund utifrån ett exakt telefonnummer. Funktionen förutsätter en befintlig customers-tabell med kolumnerna name, plan, notes och phone, så anpassa namnen efter ditt schema.

Uppringare kan inte använda funktionen för att lista kunder: den returnerar ingenting om inte det exakta telefonnumret är känt.

create table callback_requests (
  id bigint generated always as identity primary key,
  created_at timestamptz not null default now(),
  caller_name text not null,
  phone text not null,
  reason text not null
);
alter table callback_requests enable row level security;
create policy "Receptionist can add callback requests"
  on callback_requests for insert to anon
  with check (true);
create function find_customer_by_phone(phone text)
returns table (name text, plan text, notes text)
language sql stable security definer set search_path = public
as $$
  select c.name, c.plan, c.notes from customers c where c.phone = find_customer_by_phone.phone limit 1;
$$;
revoke execute on function find_customer_by_phone from public;
grant execute on function find_customer_by_phone to anon;

Skapa verktygen

För båda verktygen går du till Integrations, väljer Add integration, väljer Webhook Tool och lägger till dessa förfrågningsheaders:

Spara en begäran om återuppringning

Sök upp en kund

Välj Enable för varje verktyg och testa sedan din receptionist med en begäran om återuppringning. Raden visas i Table Editor.

Felsökning