Make | ElevenLabs Documentation

Anslut ett Make-scenario till ett webhookverktyg. När en konversation matchar verktygets beskrivning samlar din receptionist in uppgifterna, kör scenariot och läser upp svaret för den som ringer.

Bygg scenariot

Lägg till en anpassad webhook

Skapa ett scenario i Make och lägg till Webhooks → Custom webhook som utlösare. Välj Add, namnge webhooken och kopiera dess URL. Behandla URL:en som en hemlighet: vem som helst som har den kan köra scenariot.

Lägg till dina moduler

Lägg till de appar, routrar och filter som scenariot behöver.

Returnera ett svar

Avsluta scenariot med Webhooks → Webhook response. Ange Status till 200 och Body till JSON som din receptionist kan läsa, till exempel {"order_status": "shipped", "eta": "Friday"}. Utan den här modulen svarar Make Accepted och din receptionist får inga data.

Aktivera scenariot

Ställ in scenariot på att köras Immediately as data arrives och aktivera det.

Skapa webhookverktyget

Gå till Integrations, välj Add integration och välj Webhook Tool.

Fält	Värde
Name	Vad scenariot gör, till exempel `check_order_status`
Description	När det ska användas, till exempel “Look up an order’s shipping status. Use it when a caller asks about their order.”
Method	POST
URL	URL:en för den anpassade webhooken
Body Parameters	En parameter per värde som scenariot behöver, till exempel `order_number` (sträng, obligatorisk)
Assign to agents	Receptionist

Välj Enable.

Lär Make datastrukturen

Make lär sig vilka fält en webhook tar emot från sin första begäran. Öppna den anpassade webhooken, välj Redetermine data structure och testa din receptionist med en konversation som utlöser verktyget. När Make visar Successfully determined mappar du fälten i dina moduler.

Felsökning

Problem	Kontrollera
Scenariot körs inte	Scenariot måste vara aktiverat och inställt på att köras direkt.
Receptionisten får inget svar	Lägg till en Webhook response-modul och kontrollera att varje rutt når en sådan.
Receptionisten säger att verktyget misslyckades	Scenariot måste svara inom verktygets Response timeout. Standardvärdet är 20 sekunder och kan vara upp till 120.
Fält är tomma i senare moduler	Fastställ datastrukturen på nytt när du lägger till eller byter namn på body-parametrar.