カスタマーストーリー

平日9時から17時のサポートから、ElevenAgentsによる24時間365日の対応へ移行。

ElevenAgentsで、3,500万人の米国顧客への対応が10倍速くなりました。

グローバルな歯科テック企業のカスタマーエクスペリエンスを向上。

高齢者向け在宅ケアのスケジュールや訪問内容に関する90％の問い合わせを解決。

リードから成約へのコンバージョン率を2倍にし、起点コストを41％削減。

スペイン語話者向け健康スクリーニングでコンバージョン率3.5倍

十分な医療を受けられないコミュニティへの医療アクセス拡大

多言語対応の会話型エージェントで、チケット解決までの時間を8倍短縮。

ヨーロッパ最大の通信会社のカスタマーサービスにElevenAgentsを導入。

ElevenLabsでコンバージョンが35％、CSATが20％向上。

ElevenAgentsで毎月21万件のMedicare加入見込みリードを事前審査

電話やウェブを通じて、住民に即時かつ多言語でサポートを提供します。

ElevenAgentsを使ったトレーニングシミュレーションで、オンボーディングが20％速くなり、離脱率も低下。

グローバルメーカーでリード獲得数が35％向上し、プロダクト発見体験を改善。

レーシングレジェンド、ロマン・グロージャンをモデルにしたボイスエージェントを作成。