収集時のCCPA通知
収集時のCCPA通知
この収集時の通知は、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州プライバシー権利法によって提供されます。収集する個人情報、その理由、カリフォルニア州居住者としての権利について説明します。この通知はカリフォルニア州の居住者にのみ適用されます。他の州や国の居住者には適用されません。
プライバシー慣行の詳細については、プライバシーステートメントをご覧ください。https://elevenlabs.io/privacy-policy。
1. 収集する個人情報のカテゴリ：
（a）提供された個人情報
- 連絡先情報。 サービスを利用するためにアカウントを設定する際、名前、メールアドレス、電話番号、住所、連絡先の好み、生年月日などの連絡先情報を提供していただきます。
- テキストからオーディオへの入力。 テキストやその他のコンテンツを共有または入力していただくことで、テキストを読み上げる合成オーディオクリップを生成し、テキストに含まれる個人情報も処理します。
- 音声録音とボイスデータ。共有していただいた音声録音を収集し、個人情報やボイスデータを含む場合があります。これによりサービスを提供します。ElevenLabsに音声が本人のものであることを確認するために追加の音声録音を提出することもできます。Voice Data”) to provide our Services to you. You may also submit additional audio recordings for ElevenLabs to verify that the voice featured in the provided audio recording is yours.
- プロフィール情報とユーザーコンテンツ。 サービスにサインアップする際、サービスの利用目的（例：プロフェッショナル利用）を示すことができます。ボイスライブラリで他のユーザーに声のモデルを公開する場合、名前、プロフィール、SNSのユーザー名やリンク、声の特徴を含むプロフィール説明を追加できます。提供されたプロフィール情報の一部は他のユーザーに表示されます。サービスを利用する際に入力するその他の情報、ファイルのアップロード、フィードバックも収集します。
- フィードバック/コミュニケーション。 直接連絡を取ったり、サービスに興味を示したりした場合、名前、メールアドレス、メッセージや添付ファイルの内容、その他提供する情報を収集します。ニュースレターを購読する場合、名前やメールアドレスなどの個人情報を収集します。メールを送信する際、開封状況を追跡し、顧客体験の向上やサービス改善に役立てます。アンケートに回答した場合、回答内容や提供された個人情報を記録します。
- 支払い情報。有料サービスを利用するために登録する場合や、声のモデルを他のユーザーに提供して報酬を得る場合、第三者の支払い処理業者であるStripeが支払い関連情報を収集・処理します。Stripeのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください。
- 確認情報。適用法に基づき、サービスを利用するために身元確認をお願いする場合があります。例えば、住所証明書、個人識別カードやパスポートのコピーなどです。
- 提供されたその他の情報。アルファまたはベータ版の製品やサービスを利用する際、責任ある開示プログラムに参加する際、当社が主催するイベントに参加する際、オンラインまたはオフラインで当社と交流する際、または身元を確認する際に提供されるその他の情報を収集する場合があります。これらのサービスには追加の条件がある場合があります。
（b）自動的に収集する個人情報
- クッキーおよび類似技術からの情報。当社および第三者パートナーは、クッキー、ピクセルタグ、SDK、または類似技術を使用して情報を収集する場合があります。このポリシーで「クッキー」という用語が使用される場合、クッキーおよび類似技術の両方を含みます。クッキーを使用して収集する情報のカテゴリには以下が含まれます：
- 位置情報。サービスを利用する際、インターネットプロトコル（IP）アドレスを使用して一般的な位置情報を推測します。一部の管轄区域では、事前に許可を求めます。
- デバイス情報。サービスにアクセスするために使用するデバイスとソフトウェアに関する情報を受け取ります。これには、IPアドレス、ウェブブラウザの種類、オペレーティングシステムのバージョン、電話キャリアと製造元、アプリケーションのインストールとバージョン、デバイス識別子、モバイル広告識別子、プッシュ通知トークンが含まれます。
- 使用情報。サービスとのやり取りに関する情報を受け取ります。これには、閲覧したコンテンツ、行ったアクション、サービスを使用する際に操作した機能、訪問の日付と時間が含まれます。
（c）第三者から収集する個人情報
- 第三者からの情報。適用法で許可されている場合、モデルやシステムのトレーニングを可能にするために、第三者サイトから公開されている情報を収集します。また、第三者と直接協力して情報を収集する場合もあります。
- 第三者ログイン。第三者のアカウントを使用してサービスに登録またはログインすることを選択した場合、その第三者から名前、メールアドレス、ユーザー名、プロフィール写真などの個人情報を受け取ります。
- サービスプロバイダーからの情報。特定の第三者サービスプロバイダーと共有した情報を受け取る場合があります。例えば、確認/バックグラウンドチェックに関連する情報（KYCやAMLチェックなど）です。
場合によっては、サービスを提供するために個人情報を収集する必要があります。この場合、要求された個人情報を提供しないことを選択すると、サービスを利用できない場合があります。法律または契約で個人情報の提供が必要である場合、その結果についてお知らせします。
2. 個人情報の処理目的：
個人情報を以下の目的で収集します：
· 製品とサービスの提供、維持、改善
· 不正行為の防止やセーフティ、確認のために、CAPTCHAデータを使用することを含みます。
· 技術支援とカスタマーサポートサービスの提供
· マーケティングコミュニケーションの送信
· 法的義務の遵守および管理・コンプライアンス目的
· AIモデルの研究開発
3. データ保持：
個人情報が処理目的に必要なくなった場合、削除または識別できない形式で保持する措置を講じます。ただし、法律で要求または許可されている場合は、より長期間保持することがあります。特定の保持期間を決定する際には、提供するサービスの種類、関係の性質と期間、法律で定められた保持期間および関連する時効を考慮します。ElevenLabsは、最後のやり取りから3年以上経過した場合、法律で要求されない限り、声に関するデータを保持しません。
4. あなたの権利
カリフォルニア州の居住者として、以下の権利があります：
- 個人情報へのアクセス：処理の確認を受け、保持している個人情報へのアクセスを要求できます。ほとんどの個人情報はアカウントにログインしてアクセスおよびエクスポートできます。適用法で提供されている場合、個人情報の処理目的、データが共有された第三者、国際データ転送の保護措置に関する情報を含めるよう要求できます。
- 個人情報の修正：個人情報の不正確さを更新および修正するよう要求できます。ほとんどの個人情報はアカウントにログインしてアカウント設定からアクセスおよび修正できます。
- アカウントの削除：アカウント設定を使用して、アカウント閉鎖のリクエストを送信してください。
- 個人情報の削除：ElevenLabsに保持されているすべての個人情報、アカウント、およびアカウントに関連付けられたボイスデータの削除を要求できます。この削除には、同意に基づいて処理された個人情報も含まれます。適用法で提供されている場合、個人情報を削除する代わりに匿名化を要求できます。
- 個人情報の販売または共有のオプトアウト：個人情報の販売または共有をオプトアウトできます（該当する場合）。
- 機密個人情報の使用および開示の制限： Eleven Labsは機密個人情報を収集しません。
適用される法律に基づく権利を行使するには、このオンラインフォームを使用してください。「その他」を選択し、行使したい権利を件名に含めてください（例：「同意を撤回」）。また、居住している州、県、または国をフォームに記載してください。リクエストを実行する前に、本人確認のために合理的な情報を提供していただく場合があります。適用される法律には、これらの権利に対する例外や制限がある場合がありますのでご注意ください。
5. 個人情報の販売、クロスコンテキスト行動広告のための共有、およびターゲット広告
ターゲティングクッキーを通じて、または広告サービスを提供するベンダーと個人情報を共有する場合、これはCCPAの下での販売またはクロスコンテキスト行動広告やターゲット広告のための共有と見なされます。個人情報の販売、ターゲット広告やクロスコンテキスト行動広告のための個人情報の共有をオプトアウトするには、ウェブページのフッター内の「クッキーを修正」バナーで設定を更新してください。
ターゲット広告の目的で処理される可能性がある個人情報の種類は以下の通りで、プライバシーポリシーの最終更新日から12か月前に「共有」または「販売」された可能性があります：
- オンライン識別子：IPアドレス、ユニーク識別子。
上記の各個人情報のカテゴリは、マーケティング活動に関連して以下の第三者と「共有」または「販売」される可能性があります：
- 広告ベンダー（例：アフィリエイトマーケティング会社、トラッキング技術プロバイダー）。
- 企業取引の当事者（例：個人情報を含むシステムの購入、販売、リース、またはその他の取得に関与する場合）。
当社のサービスは18歳以上のユーザーを対象としているため、18歳未満の個人の個人情報を「販売」または「共有」することはありません。