コスト削減、収益向上、コンプライアンスの維持

• 低コストでアウトバウンドを拡大
  TwilioやSIPトランキングを使用して、コンプライアンスに準拠した大規模なアウトリーチを実行します。バッチコールで数千の通話を並行して開始し、ボイスメール検出で効果的にフォローアップを自動化し、人員配置のコストを抑えます。
• コンプライアンスに準拠したコレクション、販売、サービスのワークフローを自動化
  債務回収、保険販売、リードフォローアップ、請求処理のためのエージェントを展開します。ElevenLabsエージェントは見込み客を資格確認し、支払者IVRをナビゲートし、高意欲の顧客をアドバイザーに接続します。手動作業を減らし、収益への影響を加速します。
• ロールプレイAIエージェントで人間のエージェントを迅速にトレーニング
  ElevenLabsエージェントを使用して顧客との会話をシミュレートし、オンボーディング時間を短縮します。新入社員が実際のシナリオで練習できるようにし、ロールプレイエージェントがコンプライアンス基準を強化し、一貫したフィードバックを提供し、顧客と話す前に正確でコンプライアンスに準拠した応答を提供するのを支援します。