会話エージェントプラットフォーム
32言語で自然で人間らしいエージェントを、音声またはチャットで高精度かつ超低遅延で展開。知識ベースやツールと連携し、複雑なワークフローを処理して迅速な解決を提供し、企業レベルの信頼性と制御を実現します。
カスタマーサポート、常時稼働の共感的な音声エージェントによって、問題を即座に解決し、待ち時間を短縮し、満足度を向上。
インバウンドスケジューリング、音声エージェントによってカレンダーを調整し、予約リクエストを簡単に処理。
ゲーム、ダイナミックで音声インタラクティブなNPCによって没入感を深め、キャラクターを生き生きとさせる。
学習と開発、音声駆動のロールプレイエージェントによって現実のシナリオをシミュレートし、従業員のスキルを構築。
Eコマース、音声エージェントによって顧客を購入に導き、製品の質問に答え、パーソナライズされたショッピング体験を提供。
アウトバウンドセールス、音声エージェントによって見込み客と対話し、リードを特定し、自然で説得力のある会話でミーティングをスケジュール。
音声エージェント
ElevenLabsエージェントは、知的でリアルタイムのAIエージェントで、話し、入力し、行動を起こします。顧客の問題を解決し、タスクを自動化し、正確な回答を提供します。すべてがデータに基づき、ワークフローに合わせて調整され、大規模に展開する準備が整っています。
「音声を使用することで、ただのチャットボットとして埋もれることなく、素晴らしい印象を与えることができました。エージェントをライブの読み取りパートナーのように感じさせ、スクリプト外の会話にも対応できるようにしたかったのです。」
Felix Su
Scale AIのエンジニアリング責任者
ブランドとシステムに完全にカスタマイズ可能
知識ベースに基づいてビジネスを深く理解するエージェント
内部ドキュメント、FAQ、URLを数クリックで接続。組み込みのRetrieval-Augmented Generation (RAG)により、エージェントは正確でリアルタイムの回答を提供し、コンテンツが変わるたびに自動的に再インデックス化。

「AIエージェントが人間のように感じられるためには、遅延は音声品質と同じくらい重要です。ElevenLabsはそのバランスを提供しました。」
Debojyoti Chakraborty
Funding Societiesのシニアエンジニアリングマネージャー
デフォルトでグローバル、どの場面でも人間らしさ
自動言語検出、多言語音声合成、先進的なターンテイクによるリアルタイム切り替えで、グローバルなオーディエンスをサポート。
「音声の導入により、アプリが変革され、オンラインでのチェス学習に新たな次元が加わりました。」
Gabe Jacobs
Chess.comのプロダクトマネージャー