ShopifyをElevenLabsの会話型AI音声エージェントに接続

リアルタイムAIエージェントで、eコマースプラットフォームを音声対応のショッピングアシスタントに変え、ヘッドカウントを増やさずに顧客対応を拡大

設定時間

10-15分

難易度

中級

カテゴリ

小売

タイプ

API

機能

統合機能

  • リアルタイム注文管理
    • 注文状況、配送追跡、配達更新への即時アクセス
    • 音声対応の注文変更、キャンセル、返品処理
    • 音声による自動注文確認とステータス通知
  • 動的在庫統合
    • ライブ商品在庫確認と在庫レベル監視
    • リアルタイムの価格更新とプロモーション管理
    • 自動在庫アラートと再入荷通知
  • 顧客プロファイルインテリジェンス
    • 購入履歴、好み、ロイヤルティステータスへのアクセス
    • 顧客データに基づく個別の商品おすすめ
    • 過去のやり取りを活用したコンテキスト対応の会話
  • 安全な支払い処理
    • 音声ガイド付きのチェックアウト支援と支払い確認
    • 顧客の機密支払い情報の安全な取り扱い
    • Shopifyの支払いゲートウェイインフラとの統合
  • マルチチャネル会話管理
    • 音声、チャット、人間エージェント間のシームレスな引き継ぎ
    • チャネルを超えた会話履歴の保存
    • インタラクション方法に関わらず統一された顧客体験

インストール

インストールガイド

1

Shopify MCPサーバーURLを取得

通常はyour-store.com/mcpです

2

MCPサーバーをElevenLabsに追加

MCPサーバーをインポートし、承認が必要なツールを選択

3

MCPサーバーをエージェントに接続

MCPサーバーを接続してShopifyとボイスエージェントを連携

トラブルシューティング

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