機能
統合機能
- リアルタイム注文管理
- 注文状況、配送追跡、配達更新への即時アクセス
- 音声対応の注文変更、キャンセル、返品処理
- 音声による自動注文確認とステータス通知
- 動的在庫統合
- ライブ商品在庫確認と在庫レベル監視
- リアルタイムの価格更新とプロモーション管理
- 自動在庫アラートと再入荷通知
- 顧客プロファイルインテリジェンス
- 購入履歴、好み、ロイヤルティステータスへのアクセス
- 顧客データに基づく個別の商品おすすめ
- 過去のやり取りを活用したコンテキスト対応の会話
- 安全な支払い処理
- 音声ガイド付きのチェックアウト支援と支払い確認
- 顧客の機密支払い情報の安全な取り扱い
- Shopifyの支払いゲートウェイインフラとの統合
- マルチチャネル会話管理
- 音声、チャット、人間エージェント間のシームレスな引き継ぎ
- チャネルを超えた会話履歴の保存
- インタラクション方法に関わらず統一された顧客体験
インストール
インストールガイド
1
Shopify MCPサーバーURLを取得
通常はyour-store.com/mcpです
2
MCPサーバーをElevenLabsに追加
MCPサーバーをインポートし、承認が必要なツールを選択
3
MCPサーバーをエージェントに接続
MCPサーバーを接続してShopifyとボイスエージェントを連携
トラブルシューティング