ElevenLabsがエージェントを活用する方法
インバウンド営業向けAI SDR
AI SDRがインバウンドの関心を人間のAEが対応する前に自動で見極めます。インバウンドリード判定テンプレートから始めて、適合度・意図・タイミングを把握できます。
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GTMロールプレイコーチ
複数地域の何百人ものセラーが、情報を徐々に開示し、必要に応じて指導し、毎回のセッション後にスキルを評価するAIバイヤー相手に練習しています。
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アウトバウンドユーザーへのフィードバックインタビュー
ElevenAgentsプラットフォーム上で独自に作成したインタビューエージェントを使い、ElevenReaderアプリのために24時間で230件のユーザーインタビューを実施しました。
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カスタマーサポート向けEl
サポートチームはElを参考にしたエージェントを使い、よくある質問への回答やリクエストの振り分け、スムーズな引き継ぎを実現しています。カスタマーサポート用テンプレートから始められます。
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ドキュメントのヘルプ&サポート
ElevenLabsのドキュメントサイトにインタラクティブアシスタントを導入し、ユーザーがプロダクトや技術ドキュメントを簡単に探せるようにしています。
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よくある質問
AIエージェントテンプレートは、あらかじめ構築されたカスタマイズ可能なフレームワークです。ゼロから作る必要なく、すぐに機能するAIエージェントを展開できます。一般的に、電話、SMS、WhatsAppなどの音声やチャットチャネルに対応しています。
これらのエージェントは、AIエージェントを構築できるビジュアルツール「ElevenAgents」で作られています。SOPや自社システムを素早く連携でき、数日かけずに数分で自分用にカスタマイズしたエージェントを作成できます。
はい。テンプレートをクローンした後、適切な設定方法をガイドしますので、ロジックブロックやプロンプト、インテグレーションなどをビジネスに合わせて自由に変更できます。
はい。ElevenAgentsでは、カスタマーサポート、営業、コーチング、人事、教育など、すべてのカテゴリで無料のAIエージェントテンプレートを提供しています。どのテンプレートも無料プランで展開・カスタマイズでき、利用上限やプレミアム機能のアップグレードも可能です。クレジットカード登録不要で、無料枠のエージェントも機能制限のないフルバージョンです。
必要な情報やインテグレーションが揃っていれば、テンプレートからAIエージェントを10分以内で展開できます。テンプレートを選び、ビジネスに合わせてペルソナやナレッジベースをカスタマイズし、「公開」をクリックするだけです。すぐに共有用リンクや、どのウェブサイトにも設置できる埋め込みチャットウィジェット、カスタム連携用のAPIアクセスが利用できます。インフラ構築やDevOps、デプロイ待ちも不要です。
ElevenAgentsは、一般公開されているほとんどのAIモデルに対応しており、自社でホストしているモデルも利用できます。詳しくは対応モデルの一覧はドキュメントをご覧ください
はい。公開したエージェントには、ウェブサイトに追加できる軽量な埋め込みウィジェットが付いています。ウィジェットはフローティングバブルとして表示され、クリックすると会話インターフェースが開きます。モバイルにも対応し、非同期で読み込まれるためページの表示速度も落ちません。
