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ElevenAgents

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あらゆるチャネルで顧客にリーチ

はじめる営業担当に相談

電話、ウェブ、WhatsApp、メールなど、1つのエージェントを複数チャネルに展開。インテリジェントなマルチモーダルチャットと先進の音声AIで実現。

主要なデベロッパーやエンタープライズにも信頼されています

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音声＆電話

すべての通話でパーソナルな体験を

お客様は、表現力豊かなエージェントと会話し、疑問をすぐに解決できます。保留にされることもありません。

どんな規模でも、まるで本物の会話体験を

エージェントが300ms未満で応答し、自然なやり取りで会話が途切れず続きます。

ねえ、明日の午前10時ごろ空いてる？

ブランドに合った音声を。

70以上の言語、11,000以上の音声から選択、ご自身の声をクローン、またはゼロからデザインも可能です。

Brian - Deep, Resonant and Comforting
Bill - Wise, Mature, Balanced
Alice - Clear, Engaging Educator
Charlie - Deep, Confident, Energetic
カジュアルなシーンに最適な自然な声
Daniel - Steady Broadcaster
Lily - Velvety Actress
Sarah - Mature, Reassuring, Confident
11,000以上の音声

普段お使いのツールと連携できるインテグレーションが多数

メッセージング＆WhatsApp

WebとWhatsAppでよりスマートな会話を実現

同じエージェントをWhatsAppとウェブチャットの両方に展開。個別設定やセッション間の情報ロスはありません。

どんな規模でも、まるで本物の会話体験

エージェントが300ms以内に応答し、自然なやりとりで会話が途切れず続きます。

ねえ、明日の午前10時ごろ空いてる？

あなたのサイトで即時回答。

数分でチャットウィジェットを導入できます。チャットから音声通話に切り替えても、会話がそのまま引き継がれます。

Human hand-off

「ElevenLabsを選んだのは、目指す品質でより早くソリューションにたどり着けると確信したからです。エージェントの簡単な設定、実際のやり取りやイレギュラーケースでのテスト、運用に必要なツールやガードレールの追加が必要でした。」

Jannes Koopmann

シニアAIビジネスオーナー（3Shape）

メール

すべてのお客様の質問に、メールで自動対応

受信メールのルーティング、下書き、解決を自動化。ナレッジベースに基づき、ZendeskやServiceNowとも連携します。

受信から解決まで自動化

受信メールを自動で振り分け、回答し、クローズします。自社ドキュメントに基づき、チケットシステムとも連携しています。

Sarah

First NationalサポートのMaya

こんにちは。 3月22日にMeridian Servicesへの$240の請求がありましたが、心当たりがなく承認もしていません。この件について調査していただき、今後の対応を教えてもらえますか？ よろしくお願いします。 Sarah

First NationalサポートのMaya

Sarah

こんにちは、Sarahさん。 取引を確認しました。3月22日にMeridian Servicesへの$240の支払いがあります。異議申し立てを行い、ケース番号は #FR-2291 です。 調査中はカードが一時的に凍結されています。担当チームが3〜5営業日以内にご連絡します。 他にお手伝いできることがあれば教えてください。 Maya First Nationalサポート

ナレッジベース＆RAG

ヘルプドキュメント、SOP、プロダクトガイドを接続。エージェントが200ms未満で最適な回答を取得します ― 標準的なRAGの約5倍の速さです。

Plan upgrade AI chat

データの保存や管理を、ご希望の場所・方法で実現

エンタープライズ向けAgents
  • SOC2 Type II
  • ISO 27001
  • 地域別データレジデンシー
  • ゼロリテンションモデル
  • オンプレミス対応
  • ISO 42001
  • AIUC-1
  • HIPAA準拠
  • PCI DSS レベル1

あらゆるチャネルの体験を支えるオールインワンプラットフォーム

サポートチケットの対応、リードの選別、新規顧客のオンボーディング、営業担当者のコーチングまで―ひとつのプラットフォーム、ひとつの設定で、すべてのチャネルに対応します。

ユーザー満足度の向上

ボイス・チャットエージェントがウェブ、電話、アプリ内で製品の質問やトラブルを解決。自然な応答で解決時間とCSATを向上します。

対応コストの削減

大量のサポートやオンボーディング、請求業務を自動化し、チームはリテンションにつながる複雑な会話に集中。エージェントが繰り返し業務を担当します。

成長とリテンションの促進

リードの選別、アウトバウンドアプローチの自動化、最適なタイミングでアップセルを実行。人員を増やさずにアカウント拡大や見込み客の獲得が可能です。

今すぐElevenAgentsを始めましょう

エージェントを作成

エンジニアリング不要で、数分でエージェントを作成できます。

  • 15分間の無料利用付き
  • 通話とテキストメッセージ
  • 商用ライセンス付き
  • 70以上の言語、11,000以上の音声
サインアップ
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エンタープライズ向けElevenAgents

コンプライアンス、サポート、セキュリティを備え、大規模に導入可能。

  • 専任FDE
  • エンタープライズ向けデータ保護
  • 米国、EU、インドでのデータレジデンシー対応
  • SLA、SSO、エンタープライズ向けアクセス制御
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ElevenAgent APIとSDK

少ないコードで、音声やチャットエージェントを直接プロダクトに組み込めます。

  • Web・モバイル向けネイティブSDK
  • WebSocket・REST API
  • LLM非依存―お好きなモデルを利用可能
  • 10万人以上のデベロッパーコミュニティ
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