こんにちは。データプランに問題があり、今月の請求額もおかしいようです。
テレコムアシスト
アカウントの問い合わせやプランの質問、サービスの問題を、BSSやCRMの情報を活用しながら、70以上の言語で音声・チャット対応。迅速な解決を実現します。
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ビルボット
支払い処理、プラン変更、残高照会、異議申し立て対応まで、請求システムとリアルタイムで連携して対応します。
端末のセットアップや接続トラブル、サービス復旧手順を案内し、必要に応じて現場サポートへエスカレーションします。
アップグレードや更新、再契約オファーなどの積極的なキャンペーンを、加入者の希望言語で実施します。
自動化された障害アラートやメンテナンス情報、復旧確認を配信し、インシデント時の着信急増にも対応。SLAを維持します。
全チャネルをつなぐ一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開できます。
シームレスな統合
BSS、OSS、CCaaSシステムと連携し、記録の同期や有人対応への引き継ぎが可能です。
ワークフローとガードレール
エージェントのアクセス範囲や遵守ルールを設定し、加入者の機微なデータを保護します。
大規模運用に対応したエンタープライズレベルのセキュリティとインフラ
データは転送中も保存中も暗号化されており、SOC2、HIPAA、GDPR準拠にも対応しています。より厳格なデータ管理のために、リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用できます。
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詳細なチーム権限を設定し、ボイスやアセット、リソースをエージェントやコンテンツ制作パイプライン全体で共有して、社内で協力できます。
ElevenLabsのチームがスムーズな導入をサポートし、安定した運用と安心をお届けします。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
ホスピタリティ向けAIエージェントホスピタリティ向けAIエージェント
ホテル向けに、チェックイン・予約・リクエスト・トラブル対応を自動化する本番運用可能なAIエージェントを提供しています。PMSやPOS、予約エンジンと連携したオムニチャネル対応で、人件費削減・稼働率向上・NPS向上を実現します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
サポート向けElevenAgentsサポート向けElevenAgents
70以上の言語に対応し、常時稼働・感情認識ができる会話型AIエージェント。課題をスムーズに解決し、信頼を築き、音声やデジタルチャネルで迅速にチケットを処理します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声AI＆アウトバウンド通話プラットフォーム音声AI＆アウトバウンド通話プラットフォーム
最先端のAI音声通話アプリで、アプローチ・回収・認証を自動化できます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
通信 - コピー通信 - コピー
お問い合わせや予約、トリアージ、フォローアップ、処方管理まで、HIPAA認証済みのAIエージェントが患者と医療従事者のワークフローを自動化し、ケアの質を損なうことなくサポートします。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
信頼性と安全性信頼性と安全性
安心してエージェントを導入できます。ガードレールの設定、顧客データの保護、動作テスト、会話のモニタリングなど、あらゆるレベルで多層的な保護を実現します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
フォワードデプロイエンジニアフォワードデプロイエンジニア
ElevenLabsのフォワードデプロイエンジニアの実装専門知識を活用して、導入時間を短縮し、AIイニシアチブを測定可能なビジネス成果に変えることができます。システム設計や統合から、チェンジマネジメント、スケーリング、コンプライアンスまで。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
テクノロジーテクノロジー
カスタマーサポートやオンボーディング、リードの選別、アウトバウンド営業、スケジューリング自動化まで、ElevenLabsのAIエージェントがユーザーや業務のワークフローを自動化し、プロダクト体験を損なうことなく効率化します。
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AI受付 — コピーAI受付 — コピー
AI受付エージェントが即座に応答し、リードを特定し、24時間365日予約を取ります。すべての電話がチャンスに変わります。
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dispatchingDispatching AI応答サービス
Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.
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b2bB2b チャットボット
B2B chatbots that qualify leads, route pipeline, and resolve support requests around the clock - so your revenue team focuses on the conversations that close.