本番環境で信頼できるAIエージェントを構築
安心してエージェントを導入できます。ガードレールの設定、顧客データの保護、動作テスト、会話のモニタリングなど、あらゆるレベルで多層的な保護を実現します。
安全かつブランドに沿った応答を維持
ガードレールをわかりやすい言葉で設定できます。すべての応答に対して独立したチェックが並行して実行され、遅延はほとんどありません。
.webp&w=3840&q=95)
Hey,
you've
reached
our
Support
Team.
How
can
I
help
you?
I
just
got
charged
extra
customs
on
your
parcel
–
yesterday's
order
was
fine.
What
changed?
I
don't
have
up-to-date
information
on
customs
policies.
Let
me
redirect
you
to
a
human
agent
who
can
look
into
this.
.webp&w=3840&q=95)
AIエージェントを安全かつ予測可能に設定
エージェントが明確に定義されたガードレールに従い、期待通りに動作し、実際のシナリオでも信頼性を保つことを保証します。
すべての会話に多層的な保護
ガードレールは、エージェントが複雑な会話でも集中できるようにし、不正操作の試みをブロックし、すべての返信がポリシーに沿っているか評価します。境界に達した場合は、再試行・エスカレーション・会話終了のいずれかを選択できます。
.webp&w=3840&q=100)
導入前に検証
本番公開前に、実際の会話をシミュレーションしてワークフローやツール呼び出し、ガードレールをテストできます。成功基準を設定し、エージェントがすべてのシナリオに対応できるか確認しましょう。
大規模でも安全性と信頼性を確保
エンタープライズレベルの分析・ダッシュボードで、エージェントのやり取りや遅延、コスト、解決率など主要指標をリアルタイムで追跡できます。
AIの運用を完全に可視化し制御
AIのパフォーマンスを理解し、継続的な改善で強化し、専門家のサポートを頼りに測定可能な結果を達成します。
過去のインタラクションを監査
すべてのエージェントの会話は安全に記録され、検索可能。チームはトランスクリプトをレビューし、コンテキストを追跡し、コンプライアンスを確認可能。
反復と改善
問題が発生した場合、プロンプト、ナレッジベース、モデルを更新し、新しいテストを実行してパフォーマンスの継続的な改善を確保。
専門家との連携
ElevenLabsの専門家を組み込んで、信頼性のあるAIシステムを構築し、スケールし、測定可能なビジネス成果を提供。
安全でコンプライアンスに準拠したAIシステムの構築
