本番環境で信頼できるAIエージェントを構築
安心してエージェントを導入できます。ガードレールの設定、顧客データの保護、動作テスト、会話のモニタリングなど、あらゆるレベルで多層的な保護を実現します。
安全かつブランドに沿った応答を維持
ガードレールをわかりやすい言葉で設定できます。すべての応答に対して独立したチェックが並行して実行され、遅延はほとんどありません。
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すべての会話に多層的な保護
ガードレールは、エージェントが複雑な会話でも集中できるようにし、不正操作の試みをブロックし、すべての返信がポリシーに沿っているか評価します。もし制限に達した場合は、再試行・エスカレーション・会話終了のいずれかを選択できます。
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導入前に検証
本番公開前に、実際の会話をシミュレーションしてワークフローやツール呼び出し、ガードレールをテストできます。成功基準を設定し、エージェントがすべてのシナリオに対応できるか確認しましょう。
大規模でも安全性と信頼性を確保
エンタープライズレベルの分析・ダッシュボードで、エージェントのやり取りや遅延、コスト、解決率など主要指標をリアルタイムで追跡できます。
過去のインタラクションを監査
すべてのエージェントの会話は安全に記録され、検索可能。チームはトランスクリプトをレビューし、コンテキストを追跡し、コンプライアンスを確認可能。
反復と改善
問題が発生した場合、プロンプト、ナレッジベース、モデルを更新し、新しいテストを実行してパフォーマンスの継続的な改善を確保。
専門家との連携
ElevenLabsの専門家を組み込んで、信頼性のあるAIシステムを構築し、スケールし、測定可能なビジネス成果を提供。
安全でコンプライアンスに準拠したAIシステムの構築
