医療向けElevenAgentsのご紹介
ケアの質を損なわずに医療業務を変革
オムニチャネルエージェントがケア全体をサポートし、チームがコンプライアンスを守りながら、より良い成果を低コストで実現できるよう支援します。
患者ケアの向上
24時間対応の音声・チャットエージェントが問い合わせ対応、予約受付、患者サポートを希望の言語で行います。
運用コストの削減
エージェントが受付、スケジューリング、リマインダー、保険確認を自動化し、スタッフは電話対応の時間を減らして患者対応に集中できます。
医療分野で信頼されています
HIPAAおよびHDS認証取得。ゼロリテンションモード、VPCデプロイ、エンドツーエンド暗号化に対応しているため、PHI(保護対象医療情報)がインフラから外部に出ることはありません。
あらゆる医療現場に対応する会話型エージェント
ケア現場や患者層、規制要件に合わせたエージェントを、どんなワークフローにも柔軟に導入できます。

毎月の会話時間
すべての医療ワークフローを一つのプラットフォームで
オペレーティングシステムと接続し、すべての音声・デジタルチャネルに一括展開できます。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開できます。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開できます。
シームレスな統合
CCaaSやEHRなどと連携し、記録の同期や人による引き継ぎが可能です。
ワークフローとガードレール
エージェントのアクセス範囲やルールを設定し、リスクの高いデータを保護します。






全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開できます。
本当に必要なワークフローのために設計
ElevenAgentsで手作業の負担・無断キャンセル・収益の損失を削減できます。
受付、スケジューリング、リマインダー
フォームの収集、保険の確認、予約の確定、そして自動リマインダーの送信で無断キャンセルを減らします。
アウトバウンド対応とフォローアップ
スクリーニングキャンペーンや受診後のフォロー、再エンゲージメントのための積極的なご案内を、患者様のご希望の言語で行います。
収益サイクル・請求サポート
適格性チェック、残高通知、支払いプランの相談、請求状況の更新をRCMツールと連携して実現します。
医療向けの感情認識ボイスエージェント
感情豊かな会話型AIが、患者の感情に合わせて対応します。どんな状況でも、より良いケアへと導く会話を実現します。
表現力豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かなボイスから選択、またはご自分の声をクローンして、患者が最も信頼するアクセントやトーンに合わせられます。
1秒未満の低遅延
不自然な間がなく、リアルタイムで自然な音声対話が可能です。会話がスムーズに進みます。
多言語対応
70以上の言語で患者をサポート。常に一貫したトーンと明瞭さを保つので、言語がケアの障壁になることはありません。
エンタープライズレベルのセキュリティと大規模インフラ

医療エージェントを始める
よくある質問

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
配管・職人向け応答サービス(Voice AI)配管・職人向け応答サービス(Voice AI)
緊急の電話を逃さない—AIを活用した配管業応答サービスが24時間365日、あなたのブランドの声で対応します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声AIカスタマーサービス & コンタクトセンターエージェント音声AIカスタマーサービス & コンタクトセンターエージェント
コストを削減し、満足度を向上させ、24時間365日の信頼性を確保するバーチャルコールセンターエージェントで、人間らしいカスタマーサポートを大規模に提供します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声AIセールス & SDRエージェント音声AIセールス & SDRエージェント
アウトバウンドセールスとSDRチームのために構築されたAI電話エージェント。コールドコールの自動化、リードの資格確認、パイプラインの成長を加速

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
24時間対応 & アフターホワーズ AI電話応答24時間対応 & アフターホワーズ AI電話応答
AIを活用した24時間対応のサービスで、電話を逃さず、リードを確保し、コストを削減しながら顧客を喜ばせます。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
小規模ビジネス向けバーチャル受付&応答小規模ビジネス向けバーチャル受付&応答
中小企業が電話を逃さず、コストを削減し、プロフェッショナルな第一印象を与えるための常時稼働のバーチャル受付。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
営業電話向けAIエージェントアシスト営業電話向けAIエージェントアシスト
人間のような音声AIエージェントでアウトリーチを自動化し、リードを絞り込み、リアルタイムで担当者を指導

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
AI通話&ダイヤラーエージェント(自動発信/受信音声)AI通話&ダイヤラーエージェント(自動発信/受信音声)
人間のような音声で、常に稼働するAIコールエージェントが顧客エンゲージメント、販売、サポートを拡大

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
AIバッチコールソフトウェア & スマートダイヤラーAIバッチコールソフトウェア & スマートダイヤラー
AIバッチコールソフトウェアで効率を高め、コンバージョンを改善し、アウトバウンドキャンペーンのコストを削減します。

