コンテンツにスキップ
ElevenAgents

医療向けAIエージェント

お問い合わせや予約、トリアージ、フォローアップ、処方管理まで、HIPAA認証済みのAIエージェントが患者と医療従事者のワークフローを自動化し、ケアの質を損なうことなくサポートします。

こんにちは!どのようにお手伝いしましょうか...

エージェントに電話
電話を受ける

医療向けElevenAgentsのご紹介

ケアの質を損なわずに医療業務を変革

オムニチャネルエージェントがケア全体をサポートし、チームがコンプライアンスを守りながら、より良い成果を低コストで実現できるよう支援します。

患者ケアの向上

24時間対応の音声・チャットエージェントが問い合わせ対応、予約受付、患者サポートを希望の言語で行います。

運用コストの削減

エージェントが受付、スケジューリング、リマインダー、保険確認を自動化し、スタッフは電話対応の時間を減らして患者対応に集中できます。

医療分野で信頼されています

HIPAAおよびHDS認証取得。ゼロリテンションモード、VPCデプロイ、エンドツーエンド暗号化に対応しているため、PHI(保護対象医療情報)がインフラから外部に出ることはありません。

あらゆる医療現場に対応する会話型エージェント

ケア現場や患者層、規制要件に合わせたエージェントを、どんなワークフローにも柔軟に導入できます。

Foreground
0,000,000

毎月の会話時間

すべての医療ワークフローを一つのプラットフォームで

オペレーティングシステムと接続し、すべての音声・デジタルチャネルに一括展開できます。

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

本当に必要なワークフローのために設計

ElevenAgentsで手作業の負担・無断キャンセル・収益の損失を削減できます。

受付、スケジューリング、リマインダー

フォームの収集、保険の確認、予約の確定、そして自動リマインダーの送信で無断キャンセルを減らします。

アウトバウンド対応とフォローアップ

スクリーニングキャンペーンや受診後のフォロー、再エンゲージメントのための積極的なご案内を、患者様のご希望の言語で行います。

収益サイクル・請求サポート

適格性チェック、残高通知、支払いプランの相談、請求状況の更新をRCMツールと連携して実現します。

医療向けの感情認識ボイスエージェント

感情豊かな会話型AIが、患者の感情に合わせて対応します。どんな状況でも、より良いケアへと導く会話を実現します。

表現力豊かで自然な音声

10,000以上の表現豊かなボイスから選択、またはご自分の声をクローンして、患者が最も信頼するアクセントやトーンに合わせられます。

1秒未満の低遅延

不自然な間がなく、リアルタイムで自然な音声対話が可能です。会話がスムーズに進みます。

多言語対応

70以上の言語で患者をサポート。常に一貫したトーンと明瞭さを保つので、言語がケアの障壁になることはありません。

エンタープライズレベルのセキュリティと大規模インフラ

Foreground

医療エージェントを始める

ウェブで始める

テンプレートから歯科やクリニック用エージェントを作成し、SOPをアップロード、ノーコードで数分以内に患者フローのシミュレーションが可能です。

Create Agent

APIで構築

EHR、電話、予約向けのAPIやSDKを利用できます。カスタムワークフロー、Webhook、セキュアなモデル呼び出しも本番環境で展開可能です。

Create Agent APIs

よくある質問

最もリアルな音声AIプラットフォーム