医療向けElevenAgentsのご紹介
ケアの質を損なわずに医療業務を変革
オムニチャネルエージェントがケア全体をサポートし、チームがコンプライアンスを守りながら、より良い成果を低コストで実現できるよう支援します。
患者ケアの向上
24時間対応の音声・チャットエージェントが問い合わせ対応、予約受付、患者サポートを希望の言語で行います。
運用コストの削減
エージェントが受付、スケジューリング、リマインダー、保険確認を自動化し、スタッフは電話対応の時間を減らして患者対応に集中できます。
医療分野で信頼されています
HIPAAおよびHDS認証取得。ゼロリテンションモード、VPCデプロイ、エンドツーエンド暗号化に対応しているため、PHI(保護対象医療情報)がインフラから外部に出ることはありません。
あらゆる医療現場に対応する会話型エージェント
ケア現場や患者層、規制要件に合わせたエージェントを、どんなワークフローにも柔軟に導入できます。

毎月の会話時間
すべての医療ワークフローを一つのプラットフォームで
オペレーティングシステムと接続し、すべての音声・デジタルチャネルに一括展開できます。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開できます。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開できます。
シームレスな統合
CCaaSやEHRなどと連携し、記録の同期や人による引き継ぎが可能です。
ワークフローとガードレール
エージェントのアクセス範囲やルールを設定し、リスクの高いデータを保護します。






全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開できます。
本当に必要なワークフローのために設計
ElevenAgentsで手作業の負担・無断キャンセル・収益の損失を削減できます。
受付、スケジューリング、リマインダー
フォームの収集、保険の確認、予約の確定、そして自動リマインダーの送信で無断キャンセルを減らします。
アウトバウンド対応とフォローアップ
スクリーニングキャンペーンや受診後のフォロー、再エンゲージメントのための積極的なご案内を、患者様のご希望の言語で行います。
収益サイクル・請求サポート
適格性チェック、残高通知、支払いプランの相談、請求状況の更新をRCMツールと連携して実現します。
医療向けの感情認識ボイスエージェント
感情豊かな会話型AIが、患者の感情に合わせて対応します。どんな状況でも、より良いケアへと導く会話を実現します。
表現力豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かなボイスから選択、またはご自分の声をクローンして、患者が最も信頼するアクセントやトーンに合わせられます。
1秒未満の低遅延
不自然な間がなく、リアルタイムで自然な音声対話が可能です。会話がスムーズに進みます。
多言語対応
70以上の言語で患者をサポート。常に一貫したトーンと明瞭さを保つので、言語がケアの障壁になることはありません。
エンタープライズレベルのセキュリティと大規模インフラ

医療エージェントを始める
よくある質問

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
通信通信
インバウンドサポートや請求に関するお問い合わせ、技術的なトラブルシューティング、アウトバウンドでの解約防止やネットワーク通知まで、ElevenAgentsはサービス品質を損なうことなく、加入者や業務のワークフローを自動化します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
AI営業トレーニングAI営業トレーニング
リアルなAIロールプレイ、即時コーチングフィードバック、個別ドリルで全ての営業担当者をトレーニングできます。立ち上げ期間を半分に短縮し、より早く目標達成、パフォーマンス向上を実現します。

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チャットボットチャットボット
AIチャットボットを数分で作成できます。ElevenLabsは、エンタープライズレベルのセキュリティで、70以上の言語に対応した低遅延チャットを実現します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
Silicon CarneSilicon Carne
Silicon Carneに、Carlos本人をイメージした独自の音声エージェントが登場。あらゆる質問にお答えします。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
ホスピタリティ向けAIエージェントホスピタリティ向けAIエージェント
ホテル向けに、チェックイン・予約・リクエスト・トラブル対応を自動化する本番運用可能なAIエージェントを提供しています。PMSやPOS、予約エンジンと連携したオムニチャネル対応で、人件費削減・稼働率向上・NPS向上を実現します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
サポート向けElevenAgentsサポート向けElevenAgents
70以上の言語に対応し、常時稼働・感情認識ができる会話型AIエージェント。課題をスムーズに解決し、信頼を築き、音声やデジタルチャネルで迅速にチケットを処理します。

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音声AI&アウトバウンド通話プラットフォーム音声AI&アウトバウンド通話プラットフォーム
最先端のAI音声通話アプリで、アプローチ・回収・認証を自動化できます。

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屋根工事業者向け屋根工事業者向け AI応答サービス
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