ElevenAgentsストーリー
Everlywell、パーソナライズされたAI活用のアウトリーチで健康診断へのアクセスを拡大
スペイン語話者向け健康スクリーニングでコンバージョン率3.5倍
3Shape、ElevenLabsのAI音声・チャットエージェントでグローバルな歯科サポートを拡大
音声・チャットエージェントで歯科テック顧客向けに24時間365日のグローバルサポートを実現
3Shapeは、歯科用スキャニング技術と、歯科専門家がワークフローをデジタル化し、より良い患者ケアを実現するためのソフトウェアエコシステムを提供しています。100カ国以上で顧客をサポートし、年間2,500万人以上の患者のスキャンに技術が使われています。グローバルな顧客基盤に対応するため、3Shapeのサポート組織は電話・メール・チャットで歯科専門家を支援しています。
Deutsche Telekomのユーザーは、24時間365日待ち時間なしで利用できるリアルなAI音声エージェントによる、よりパーソナルで人間らしいカスタマーサポートを体験できるようになります。
さらに応答速度を高め、グローバル対応を強化するため、3ShapeはElevenAgentsを2つのチャネルで導入しました：
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Better、ElevenAgentsを活用してBetsyを構築し、AI支援ローンをより身近に
リードから成約へのコンバージョン率を2倍にし、起点コストを41％削減。