こんにちはサラさん、ElevenLabsのアレックスです。30秒だけお時間いいですか?
営業トレーニングのためのElevenAgents登場
従来の営業コーチングは定着しにくい
クラスルームセッションやシャドーイング、アドホックなロールプレイは、チームが小さくノルマも緩やかだった時代には効果的でした。しかし、今の営業組織には、スケールできて実際の通話で行動を変えられる仕組みが必要です。
記憶に残らない
営業トレーニングは通常、一度きりのイベントです。数か月も経てば、そのほとんどが忘れられてしまいます。次のトレーニングまでには、せっかく学んだ内容で勝てたはずの商談もすでに失われていることが多いです。
コーチングのボトルネック
実践的な1対1のロールプレイは真っ先に削られがちです。そのため、現場で実際の見込み客を相手にしながら、反論対応やヒアリングを手探りで学ぶことになり、ミスが商談の損失につながります。
一律対応
トップのAEも新人のSDRも、同じスケジュールで同じセッションを受けます。自分に足りないスキルにピンポイントでサポートを受けられることはほとんどありません。
あらゆる用途に対応するAI営業トレーニング
オンボーディング初週から新しい手法の導入日まで、AI営業トレーニングはチームが今練習すべき内容に柔軟に対応します。
練習・コーチング・パフォーマンスを一つのプラットフォームで
トレーニングコンテンツを成約につなげるために必要なすべてを提供します。営業スタイルに合わせてカスタマイズでき、すべての担当者が利用でき、管理者が成果を測定できます。
行動を定義
プロダクトや購入者、営業手法に合わせたカスタムAIキャラクター、シナリオ、評価基準を作成できます。汎用的なロールプレイではありません。
必要なときに練習できる
リアルなAIバイヤーを相手に、毎日のウォームアップや反論対応の練習、通話前の準備ができます。24時間いつでも、どのデバイスでも、音声またはチャットで利用可能です。
マネージャーがデータでコーチング
ダッシュボードで誰がどこでつまずいているかが分かるので、コーチングの時間を最も効果的な担当者に使えます。






シナリオを実際の売上につなげるために必要なすべて
AIロールプレイは表現豊かな音声、サブセカンドの低遅延、70以上の言語対応で、実際の見込み客との会話と区別がつかないほど自然です。練習で身につけたスキルが、そのまま本番の通話に活かせます。
人間らしいロールプレイ
エクスプレッシブモードにより、ビジネスでトーンを自由にコントロールできます。どんな複雑な営業シナリオでも、エージェントが最適な感情を表現できます。
70以上の言語に対応
グローバルな営業チームを、それぞれの母国語でトレーニングできます。通話中に言語を切り替えることもスムーズに対応可能です。シナリオを1つの言語で作成すれば、他の言語でも自動的に利用できます。
より良い質問、より良い答え
AIバイヤーは最初は控えめです。あいまいな質問にはあいまいな答えしか返ってきません。鋭く具体的な質問をすると、バイヤーは本当の詳細を話してくれます。担当者は実際の通話と同じように、情報を引き出す方法を学びます。
会話のすべてのフェーズをスコア化
各ロールプレイはビートごとに分かれており、担当者が特定のスキルを発揮するフェーズです。AIが正確さ、信頼性、深さで各ビートをスコア化します。マネージャーは、どのスキルを強化すべきか一目で分かります。
「教えて」モード
会話中に担当者がヘルプを求めることができます。AIがシナリオを一時停止し、サンプルフレーズでスキルをコーチング。その後、元の会話に戻ります。ペナルティなし、何度でもやり直せます。
無限の音声バリエーション
1万種類以上の表現豊かな音声から選択(自分の声をクローンすることも可能)。シナリオに合わせてアクセントやトーンを調整できます。
サブセカンドレイテンシー
不自然な間がなく、リアルタイムで自然なやり取りができます。毎回スムーズな会話が実現します。
過去のやり取りを監査
すべてのエージェントの会話は安全に記録・検索でき、チームでトランスクリプトの確認やコンテキストの追跡、コンプライアンスの検証が可能です。
今お使いの営業ツールと連携可能
AIセールスコーチングソフトウェアをCRM、サポートデスク、カレンダー、または電話プロバイダーに接続できます。ほとんどのツールは最小限の設定ですぐに使い始められます










