こんにちは、年次健診の予約をしたいです
医療向けElevenAgentsのご紹介
医療業界向けAI受付
オムニチャネルエージェントがケア全体をサポート。コストを抑えつつ、コンプライアンスやケア品質を損なわずに、より良い患者体験を実現します。
患者満足度の向上
患者はいつでも人間らしいAI受付に繋がり、取りこぼしを減らし、音声・チャット・デジタルチャネル全体でケアの継続性を確保します。
受付業務の負担軽減
定型的な電話は即時対応。予約、受付、リマインダー、オーバーフロー対応も自動化。スタッフは対面の患者ケアに集中できます。
医療コンプライアンス要件への対応
HIPAA・HDS認証取得済み。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化対応。患者データがインフラ外に出る必要はありません。
あらゆる医療現場に対応する会話型エージェント
クリニックの種類や患者層、ケア環境に合わせたエージェントを導入。どんなワークフローにも柔軟に対応します。
メッドアシスト
着信対応、患者受付、事前チェックリスト、予約管理を自動化。EHRや診療管理システムと連携します。
着信対応、患者受付、事前チェックリスト、予約管理を自動化。EHRや診療管理システムと連携します。
ヘルスアシスト
給付内容の問い合わせ、適格性確認、加入サポート、会員への発信も自動化。加入ピーク時もシームレスに拡張可能です。
処方薬のリフィル、注文状況、事前承認のフォロー、薬のリマインダーを薬局システムと直接連携して管理します。
部門間のスケジュール調整、大量の着信対応、患者の適切なサービスラインへの振り分けも自動化。病院情報システムと連携します。
予約確認、保険事前チェック、治療後フォロー、リコールリマインダーを自動化。受付の電話負担や無断キャンセルを削減します。
定期的な健康チェック、服薬確認、ケアプランのフォローアップを実施。高齢者や退院後の継続的なサポートに対応します。
毎月数時間分の会話を実現
すべての医療ワークフローを一つのプラットフォームで
運用システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから管理できます。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎも対応。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。
重要な患者体験のために設計
ElevenAgentsで無断キャンセル・電話件数・事務負担を削減。
着信対応・患者受付
患者情報の取得、保険確認、予約確認、緊急時の担当医への転送も対応。引き継ぎ時も患者情報をしっかり共有します。
フォローアップ・リマインダー発信
来院予定のリマインダー、退院後のフォロー、服薬確認も積極的に実施。70以上の言語で患者の希望言語に対応します。
オーバーフロー・時間外対応
混雑時や受付終了後も、AI受付がすべての電話に即時対応。取りこぼしや患者の不満を減らします。
感情を理解する医療向け音声エージェント
感情豊かな会話型エージェントが患者の感情に寄り添い、どんな場面でもより良いケアへと導きます。
クリニックに合った声の選択
10,000以上の多彩な声から選択、または独自の声をクローンして、患者が信頼できるアクセントやトーンに合わせられます。
サブセカンドレイテンシー
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。会話がスムーズに進みます。
多言語受付対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを提供。言語がケアの障壁になりません。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ
データは転送中も保存中も暗号化され、SOC2・HIPAA・GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能です。
データは転送中も保存中も暗号化され、SOC2・HIPAA・GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能です。
詳細なチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプライン全体で声やアセット、リソースを共有して協力できます。
専任チームがスムーズな導入と安定運用をサポート。途切れないパフォーマンスと安心をお届けします。
AI医療電話受付を始める
よくある質問
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
カスタマーサポート — コピーカスタマーサポート — コピー
アカウントの問い合わせから返金リクエストまで、多言語対応で人間らしいエージェントが迅速に解決し、企業レベルの信頼性を提供します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
エージェント統合エージェント統合
繰り返しのコーディングは不要です。400以上の事前設定済みインテグレーションで、会話型AI音声エージェントをさまざまなシステムと簡単に連携できます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
会話型AI会話型AI
自然で表現豊かな会話を数分で導入できます。ElevenLabsは100ms未満の低遅延、32以上の言語、エンタープライズレベルのセキュリティを提供。リアルに感じる対話を、音声とチャットの両方で実現します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
法律業務向けの音声AIと自動通話対応法律業務向けの音声AIと自動通話対応
自然で人間らしいAI受付を使って、24時間365日の通話対応、リードキャプチャ、クライアント受付を実現。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
バイリンガル＆マルチリンガル 法律事務所向け応答サービスバイリンガル＆マルチリンガル 法律事務所向け応答サービス
24時間365日、バイリンガルおよび多言語の法務応答を提供し、人間のような音声でリードを逃さず、コンプライアンスに準拠したクライアント受付を大規模に実現します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
24/7 & アフターホワーズ応答サービス（不動産・リアルエステート）24/7 & アフターホワーズ応答サービス（不動産・リアルエステート）
AIを活用したプロパティ管理の応答サービスで、テナントからの電話やリード、緊急対応を24時間体制でサポートします
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
自動化＆AI駆動の医療応答サービス自動化＆AI駆動の医療応答サービス
AI搭載の音声エージェントで24時間365日の患者サポートを提供。スケジュール管理、トリアージ、即時応答を行い、ケアの質を向上させつつ人件費を削減します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声またはチャットから通話へ: 電話体験のための会話型AI音声またはチャットから通話へ: 電話体験のための会話型AI
リアルタイムで応答し、支援し、行動する人間のようなコーラーAI。すべての電話体験で。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
弁護士向けのアフターアワー＆24/7応答サービス弁護士向けのアフターアワー＆24/7応答サービス
法律事務所向けの24/7応答サービスで、クライアントの電話を逃さず、迅速かつコンプライアンスを守り、常に対応可能
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
クリニック・診療所・医療オフィスの応答サービスクリニック・診療所・医療オフィスの応答サービス
24時間365日の患者サポートを提供し、スケジュールを自動化し、自然で人間らしい音声エージェントによるHIPAA準拠のコミュニケーションを実現します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
emergency restorationEmergency restoration AI応答サービス
Experience our emergency restoration AI answering service demo by calling and speaking with Riley, a calm virtual receptionist who triages urgent damage, asks short safety-first questions, and routes critical details to the on-call team. Hear how the AI receptionist keeps callers steady, captures the address and callback, and sets clear next steps on a 24/7 emergency line.
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
travelTravel チャットボット
Build AI chatbots that plan personalized itineraries, answer traveler questions around the clock, and automate booking support. Across web, WhatsApp, and voice, in 70+ languages.