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物件管理向けElevenAgentsのご紹介
インテリジェントな営業時間外コール管理
オムニチャネルAIエージェントが入居者の全体的な体験をサポート。コストを抑えつつ、より良いサービスを提供し、対応品質や入居者の信頼も維持します。
入居者満足度の向上
AI応答エージェントが昼夜問わず電話対応。緊急事態のトリアージや日常的なリクエストへの対応、詳細なメモの記録まで、抜け漏れなくサポートします。
業務負担とバーンアウトの軽減
夜間スタッフやコールセンター外注のコストを削減。1体のAIエージェントで数百の物件を同時に管理し、手作業や対応遅延を大幅に減らします。
物件管理のセキュリティ基準に対応
SOC2 Type IIおよびISO 27001認証取得。ゼロリテンションモード、VPCデプロイ、エンドツーエンド暗号化に対応。テナントデータを24時間安全に保護します。
不動産管理ワークフロー向け会話型エージェント
物件タイプや入居者層、エスカレーションルールに合わせてAIエージェントを導入。どんなワークフローにも柔軟に対応します。
PropertyCare AI
緊急メンテナンスの電話を特定し、適切な業者を手配、システムに記録。水漏れから鍵のトラブルまで、入居者は留守電を待たずすぐにサポートを受けられます。
緊急メンテナンスの電話を特定し、適切な業者を手配、システムに記録。水漏れから鍵のトラブルまで、入居者は留守電を待たずすぐにサポートを受けられます。
PropertyAgent
日常的なリクエスト、残高確認、騒音苦情、引越しに関する質問などに音声・チャットで対応。物件管理システムと連携し、状況を常に同期します。
ご希望条件に基づき見込み客を審査し、カレンダーに直接内見予約、興味をリアルタイムで記録。営業時間外でもリードを逃しません。
契約更新リマインダーや家賃通知、メンテナンスのフォローアップを事前に送信。入居者の希望言語で、音声やSMSで対応します。
エスカレーションワークフローに沿って、メンテナンス依頼を適切な当番業者へ自動振り分け。作業内容の確認や手配記録も自動で残します。
新しい入居者に引越しチェックリストやライフライン手続き、コミュニティルールを案内。初日からフロントへの問い合わせを減らします。
毎月の通話時間
すべての物件管理ワークフローを一つのプラットフォームで
物件管理システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから管理できます。
すべてのチャネルを一つの頭脳で
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録の同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。
24時間365日、物件をしっかり守ります
AI応答エージェントがあらゆる電話に対応。日常的な質問から営業時間外の緊急対応まで、チームは人の手が必要な業務に集中できます。
すべての緊急事態を即時トリアージ
エージェントが緊急メンテナンスの電話を特定し、適切な業者を手配、システムに記録。水漏れから鍵のトラブルまで、入居者は留守電を待たずすぐにサポートを受けられます。
入居者・見込み客の電話を24時間365日対応
昼夜問わずプロフェッショナルな対応を提供。AIエージェントが日常的なリクエストや内見予約に対応し、毎朝チーム向けに詳細な通話メモを残します。
見込み客を自動で審査
営業時間外に見込み客から電話があった場合も、エージェントがご希望条件で審査し、興味を記録またはカレンダーに直接内見予約を行います。
CRMや物件管理ツールと連携
エージェントはYardi、AppFolio、Buildium、またはCRMと連携。すべてのやり取りがリアルタイムでデータベースに反映されます。
多様なコミュニティ向けバイリンガルサポート
AIエージェントが英語・スペイン語を含む70以上の言語で自然に対応。入居者全体のアクセシビリティと信頼性を高めます。
取り逃した電話も新たなチャンスに
賃貸リードの獲得、内見予約、問い合わせのフォローアップを営業時間外も対応。すべての電話が商談につながります。
感情を理解するボイスエージェントで物件管理をサポート
感情豊かな会話型エージェントが入居者の本当の感情に寄り添い、深夜の緊急メンテナンスから契約更新のご相談まで、すべての通話を解決へ導きます。
表現力豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かな音声から選択（またはご自身の声をクローン）し、入居者が信頼できるアクセントやトーンに合わせられます。
サブセカンドレイテンシー
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。入居者が期待するスムーズな会話を実現します。
多言語サポート
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さで入居者をサポート。言語の壁を感じさせません。
エンタープライズレベルのセキュリティとインフラをスケールで提供
データは転送中・保存時ともに暗号化。SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードにも対応し、厳格なデータ管理が可能です。
データは転送中・保存時ともに暗号化。SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードにも対応し、厳格なデータ管理が可能です。
細かなチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプラインで音声・アセット・リソースを共有して社内連携を強化できます。
専任チームがスムーズな導入と安定運用をサポート。途切れないパフォーマンスと安心をお届けします。
物件管理向けAI応答エージェントを今すぐ始めましょう
よくある質問
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
ホスピタリティ向けAIエージェントホスピタリティ向けAIエージェント
ホテル向けに、チェックイン・予約・リクエスト・トラブル対応を自動化する本番運用可能なAIエージェントを提供しています。PMSやPOS、予約エンジンと連携したオムニチャネル対応で、人件費削減・稼働率向上・NPS向上を実現します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
サポート向けElevenAgentsサポート向けElevenAgents
70以上の言語に対応し、常時稼働・感情認識ができる会話型AIエージェント。課題をスムーズに解決し、信頼を築き、音声やデジタルチャネルで迅速にチケットを処理します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声AI＆アウトバウンド通話プラットフォーム音声AI＆アウトバウンド通話プラットフォーム
最先端のAI音声通話アプリで、アプローチ・回収・認証を自動化できます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
通信 - コピー通信 - コピー
お問い合わせや予約、トリアージ、フォローアップ、処方管理まで、HIPAA認証済みのAIエージェントが患者と医療従事者のワークフローを自動化し、ケアの質を損なうことなくサポートします。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
信頼性と安全性信頼性と安全性
安心してエージェントを導入できます。ガードレールの設定、顧客データの保護、動作テスト、会話のモニタリングなど、あらゆるレベルで多層的な保護を実現します。
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フォワードデプロイエンジニアフォワードデプロイエンジニア
ElevenLabsのフォワードデプロイエンジニアの実装専門知識を活用して、導入時間を短縮し、AIイニシアチブを測定可能なビジネス成果に変えることができます。システム設計や統合から、チェンジマネジメント、スケーリング、コンプライアンスまで。
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テクノロジーテクノロジー
カスタマーサポートやオンボーディング、リードの選別、アウトバウンド営業、スケジューリング自動化まで、ElevenLabsのAIエージェントがユーザーや業務のワークフローを自動化し、プロダクト体験を損なうことなく効率化します。
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AI受付 — コピーAI受付 — コピー
AI受付エージェントが即座に応答し、リードを特定し、24時間365日予約を取ります。すべての電話がチャンスに変わります。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
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こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
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