医療向けElevenAgentsのご紹介
すべての患者コールに常時対応
オムニチャネルエージェントがケア全体をサポート。コストを抑えつつ、臨床的信頼やコンプライアンスを損なわずに、より良い患者体験を実現します。
患者満足度の向上
エージェントが電話・チャット・SMSで患者に即時対応。受付、トリアージ、予約管理を24時間365日対応し、取りこぼしや待ち時間をゼロにします。
受付業務の負担軽減
定型的な問い合わせ、予約確認、処方箋のフォローアップを自動化。スタッフは電話対応ではなく、より重要な患者ケアに集中できます。
医療コンプライアンス要件への対応
HIPAA・HDS認証取得済み。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化対応。PHI(個人健康情報)がインフラ外に出る必要はありません。
あらゆる医療現場に対応する会話型エージェント
クリニックの種類や患者層、ワークフローに合わせてAIエージェントを導入。どんなニーズにも対応します。

毎月の会話時間
すべての医療ワークフローを一つのプラットフォームで
運用システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルに展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開可能。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。






全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開可能。
最も重要な患者体験のために設計
ElevenAgentsで取りこぼし・スタッフの負担・事務作業を削減。
患者受付・予約管理
患者情報の収集、保険適用確認、予約確定、記録更新を自動化。EHRと連携し、手入力をなくして無断キャンセルも減らします。
アウトバウンド患者対応
予約リマインダー、処方箋再発行、退院後フォロー、健康チェックの積極的なアウトリーチを実施。患者の希望言語で音声・SMS対応します。
トリアージ・緊急コール振り分け
発信者の意図を認識し、緊急度を判断して適切な当番医や専門医にコールを振り分け。エスカレーション手順や引き継ぎ時の情報も万全です。
感情を理解する医療向け音声エージェント
感情豊かな会話型エージェントが患者の感情に寄り添い、どんな場面でもより良いケアにつなげます。
表現力豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かな音声から選択、または独自の声をクローンして、地域の患者が信頼するアクセントやトーンに合わせられます。
サブセカンドレイテンシー
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。患者が期待するスムーズな会話を実現します。
多言語患者サポート
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを提供。言語の壁をなくし、迅速で正確なケアをサポートします。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ

医療向けAIエージェントを今すぐ始めましょう
よくある質問

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
リードの資格確認 — コピーリードの資格確認 — コピー
32言語で自然で人間らしいエージェントを起動し、リアルタイムで見込み客を引き付け、スクリーニングし、ルーティングします。リードまでの時間を数時間から数秒に短縮。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
カスタマーサポート — コピーカスタマーサポート — コピー
アカウントの問い合わせから返金リクエストまで、多言語対応で人間らしいエージェントが迅速に解決し、企業レベルの信頼性を提供します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
通信 — コピー通信 — コピー
32言語で自然で人間らしいエージェントを、音声またはチャットで高精度かつ超低遅延で展開。運用の強靭性を高め、サポートコストを削減し、大規模な迅速な解決を提供します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
エージェント統合エージェント統合
繰り返しのコーディングは不要です。400以上の事前設定済みインテグレーションで、会話型AI音声エージェントをさまざまなシステムと簡単に連携できます。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
会話型AI会話型AI
自然で表現豊かな会話を数分で展開。ElevenLabsは100ms未満のレイテンシー、32以上の言語、エンタープライズグレードのセキュリティを提供。リアルに感じる対話を音声とチャットで実現。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
法律業務向けの音声AIと自動通話対応法律業務向けの音声AIと自動通話対応
自然で人間らしいAI受付を使って、24時間365日の通話対応、リードキャプチャ、クライアント受付を実現。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
バイリンガル&マルチリンガル 法律事務所向け応答サービスバイリンガル&マルチリンガル 法律事務所向け応答サービス
24時間365日、バイリンガルおよび多言語の法務応答を提供し、人間のような音声でリードを逃さず、コンプライアンスに準拠したクライアント受付を大規模に実現します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
24/7 & アフターホワーズ応答サービス(不動産・リアルエステート)24/7 & アフターホワーズ応答サービス(不動産・リアルエステート)
AIを活用した不動産管理の応答サービスで、テナントの電話やリード、緊急事態を逃しません

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
自動化&AI駆動の医療応答サービス自動化&AI駆動の医療応答サービス
AI搭載の音声エージェントで24時間365日の患者サポートを提供。スケジュール管理、トリアージ、即時応答を行い、ケアの質を向上させつつ人件費を削減します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声またはチャットから通話へ: 電話体験のための会話型AI音声またはチャットから通話へ: 電話体験のための会話型AI
リアルタイムで応答し、支援し、行動する人間のようなコーラーAI。すべての電話体験で。


