顧客が請求ミスに不満を持っている
コーチAI
ライブ通話中に、次の最適アクションやナレッジベース記事、異議対応スクリプトをリアルタイムで表示。エージェントはお客様を待たせず、常に正しい答えを伝えられます。
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スーパーバイザーAI
スーパーバイザー向けに、リアルタイム文字起こし・感情シグナル・コンプライアンスフラグ付きのライブダッシュボードを提供。即時対応が必要な通話にはワンクリックで介入可能です。
実際の顧客シナリオを人間らしい音声エージェントで再現。異議対応や共感、複雑なワークフローを本番前に安全な環境で練習できます。立ち上げ期間を最大50％短縮。
ライブ通話中に、非準拠な発言や説明漏れ、スクリプト逸脱を自動検出。通話終了時には構造化されたスコアカードを生成し、手動QAレビューを削減します。
通話要約を自動生成し、コンタクト理由をタグ付け、CRMやチケッティングシステムと同期。エージェントは手作業なしで次のお客様対応に移れます。
ライブの営業通話中にアップセル提案や異議対応リマインダー、商談ステージごとのガイダンスを提供。人員を増やさずにコンバージョン率を向上します。
全チャネルをつなぐ一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開可能。
シームレスな統合
CCaaSやチケッティング、CRMと連携し、記録同期や人による引き継ぎも実現。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ
データは転送中も保存中も暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPR準拠をサポート。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、より厳格なデータ管理が可能です。
データは転送中も保存中も暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPR準拠をサポート。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、より厳格なデータ管理が可能です。
詳細なチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプライン全体で音声やアセット、リソースを共有して協力できます。
ElevenLabsのチームがスムーズな導入と安定運用をサポートし、途切れないパフォーマンスと安心をお届けします。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
エージェントエージェント
70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで低遅延で展開できます。ナレッジベースやツールと連携し、複雑なワークフローも対応。エンタープライズレベルのセキュリティと管理で解決率を向上させます。
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通信 — コピー通信 — コピー
注文サポートや商品レコメンド、カゴ落ち対応、返品、購入後のエンゲージメントまで、PCI DSS認証済みのAIエージェントがカスタマー・業務ワークフローを自動化し、体験の質を損なうことなくご提供します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
金融サービス金融サービス
70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで高精度かつ超低遅延で展開できます。アカウントの問い合わせから請求対応まで、ElevenAgentsはエンタープライズレベルの信頼性で迅速な解決を実現します。
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通信通信
インバウンドサポートや請求に関するお問い合わせ、技術的なトラブルシューティング、アウトバウンドでの解約防止やネットワーク通知まで、ElevenAgentsはサービス品質を損なうことなく、加入者や業務のワークフローを自動化します。
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エージェント - フルページ認証エージェント - フルページ認証
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chiropractorsChiropractors AI応答サービス
Experience a demo call with Casey, an AI receptionist for a chiropractic clinic who can answer common questions, screen urgency, and take scheduling or message details with privacy in mind using our chiropractors AI answering service. Try it to hear how a calm virtual receptionist guides callers to clear next steps without giving clinical advice.
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real estateReal estate チャットボット
Capture, qualify, and schedule serious buyers 24/7. Never miss a lead. Our agents handle listing inquiries, budget screening, and showing bookings across web, phone, and messaging, syncing every contact to your CRM.
