こんにちは。ElevenAgentsホテルにお電話いただきありがとうございます。ご用件をお伺いします。
AIレセプショニスト
着信対応、よくある質問、リクエストの振り分け、ゲストの問題解決まで、電話やチャットで対応。PMSやCRMの情報を活用し、より迅速かつ正確に解決します。
着信対応、よくある質問、リクエストの振り分け、ゲストの問題解決まで、電話やチャットで対応。PMSやCRMの情報を活用し、より迅速かつ正確に解決します。
AIエージェント
電話・キオスク・チャットでの注文や変更も、メニューや食事制限用語を正確に認識。POSや注文管理システムと連携しています。
新規予約、変更、キャンセル、空き状況の確認まで、音声やメッセージで対応。ブッキングエンジンや物件管理システムと同期しています。
営業時間の確認、空き状況の確認、新規パートナーの有効化、運用データの収集など、発信業務を自動化。業者ネットワーク全体の手作業を削減します。
多言語ロールプレイで、ゲスト対応・サービスリカバリー・アップセルの研修が可能。リアルな音声やアクセント、通話シナリオで実践的に学べます。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、電話・キオスク・チャット・WhatsAppなど、あらゆるチャネルに展開できます。
高い連携性
POS、PMS、CCaaSシステムと連携し、記録の同期や人への引き継ぎも可能です。
ワークフローとガードレール
エージェントのアクセス範囲や運用ルールを定めて、機密データを保護します。
大規模運用に対応したエンタープライズレベルのセキュリティとインフラ
データは転送中も保存中も暗号化されており、SOC2、HIPAA、GDPR準拠にも対応しています。より厳格なデータ管理のために、リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用できます。
データは転送中も保存中も暗号化されており、SOC2、HIPAA、GDPR準拠にも対応しています。より厳格なデータ管理のために、リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用できます。
詳細なチーム権限を設定し、ボイスやアセット、リソースをエージェントやコンテンツ制作パイプライン全体で共有して、社内で協力できます。
ElevenLabsのチームがスムーズな導入をサポートし、安定した運用と安心をお届けします。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
サポート向けElevenAgentsサポート向けElevenAgents
70以上の言語に対応し、常時稼働・感情認識ができる会話型AIエージェント。課題をスムーズに解決し、信頼を築き、音声やデジタルチャネルで迅速にチケットを処理します。
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音声AI＆アウトバウンド通話プラットフォーム音声AI＆アウトバウンド通話プラットフォーム
最先端のAI音声通話アプリで、アプローチ・回収・認証を自動化できます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
通信 - コピー通信 - コピー
お問い合わせや予約、トリアージ、フォローアップ、処方管理まで、HIPAA認証済みのAIエージェントが患者と医療従事者のワークフローを自動化し、ケアの質を損なうことなくサポートします。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
信頼性と安全性信頼性と安全性
安心してエージェントを導入できます。ガードレールの設定、顧客データの保護、動作テスト、会話のモニタリングなど、あらゆるレベルで多層的な保護を実現します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
フォワードデプロイエンジニアフォワードデプロイエンジニア
ElevenLabsのフォワードデプロイエンジニアの実装専門知識を活用して、導入時間を短縮し、AIイニシアチブを測定可能なビジネス成果に変えることができます。システム設計や統合から、チェンジマネジメント、スケーリング、コンプライアンスまで。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
テクノロジーテクノロジー
カスタマーサポートやオンボーディング、リードの選別、アウトバウンド営業、スケジューリング自動化まで、ElevenLabsのAIエージェントがユーザーや業務のワークフローを自動化し、プロダクト体験を損なうことなく効率化します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
AI受付 — コピーAI受付 — コピー
AI受付エージェントが即座に応答し、リードを特定し、24時間365日予約を取ります。すべての電話がチャンスに変わります。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
dispatchingDispatching AI応答サービス
Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
airlinesAirlines チャットボット
Airline chatbots handling bookings, check-in, flight status, rebooking, and baggage support - across web, mobile, and WhatsApp - so passengers get instant answers and your agents focus on what matters.