全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能です。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録の同期や人への引き継ぎもスムーズに行えます。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
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AIカスタマーサービスは、コスト削減ツールから成長の原動力へと変化しました。ElevenLabsのVoice AIを使えば、企業は問題を即座に解決し、人員を増やさずにサポートを拡大し、リアルタイムで人間のような会話を提供できます。私たちのエージェントは音声とチャットで機能し、システムに統合されているため、すべての顧客とのやり取りがスムーズで個別対応のように感じられます。
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70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、業界トップクラスの精度と超低遅延で音声またはチャットに展開できます。ナレッジベースやツールと連携し、複雑なワークフローにも対応。エンタープライズレベルの信頼性とコントロールで、より迅速な解決を実現します。
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32言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで高精度かつ超低遅延で展開。運用の回復力を高め、サポートコストを削減し、大規模な迅速な解決を提供します。
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常時稼働し、感情を理解する会話型AIエージェントが、課題を素早く解決し、信頼を築き、70以上の言語で音声やデジタルチャネルを通じて迅速に対応します。