クリニック・診療所向けElevenAgentsのご紹介
患者からの電話をもう逃しません
AI応答エージェントが患者の全体的な体験をサポート。チームがより良いケアを低コストで提供でき、コンプライアンスや患者体験も損ないません。
患者満足度の向上
ボイスエージェントがすべての通話に即時対応。待ち時間や留守電の山はありません。70以上の言語で、昼夜問わず温かく人間らしい体験を患者に届けます。
受付業務の負担軽減
エージェントが予約、トリアージ、リフィル依頼、日常的な請求対応を自動化。スタッフは院内での患者対応や複雑な業務に集中できます。
医療コンプライアンス要件の遵守
Zero Retention Mode、VPC導入、エンドツーエンド暗号化でHIPAA認証取得。大切な医療情報がインフラ外に出る必要はありません。
あらゆるクリニック環境に対応するAI応答エージェント
診療タイプや患者層、ワークフローに合わせたエージェントを展開。どんな通話シナリオにも対応します。

毎月の会話時間
すべてのクリニックワークフローを一つのプラットフォームで
診療システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護。






すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
患者ワークフローの効率化
予約・記録依頼・フォローアップを既存システムで直接自動化。スタッフの電話対応時間を減らし、患者対応に集中できます。
自動予約スケジューリング
ボイスエージェントが予約・キャンセル・リマインダーをスケジューリングソフトと直接連携して対応。無断キャンセルや手作業を削減します。
安全な記録・リフィル依頼
患者は記録やリフィルを音声で依頼でき、エージェントがEMRやチケットシステムに記録。すべてコンプライアンスと追跡性を確保します。
請求・支払いサポート
日常的な請求問い合わせ、支払い確認、残高チェックを自動化しつつ、医療データ基準の完全なコンプライアンスを維持します。
患者ケアのための感情認識ボイスエージェント
感情豊かな会話エージェントが患者の本当の感情に寄り添い、どんな状況でも落ち着いた解決へと導きます。
表現豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かな音声から選択(またはご自身の声をクローン)し、患者が信頼するトーンやアクセントに合わせられます。
サブセカンドレイテンシー
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。患者が期待するスムーズな会話を実現します。
多言語対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、言語の壁なく患者をサポートします。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ

AI搭載の医療オフィス応答サービスを始めましょう
よくある質問

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
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AIカスタマーサービスは、コスト削減ツールから成長の原動力へと変化しました。ElevenLabsのVoice AIを使えば、企業は問題を即座に解決し、人員を増やさずにサポートを拡大し、リアルタイムで人間のような会話を提供できます。私たちのエージェントは音声とチャットで機能し、システムに統合されているため、すべての顧客とのやり取りがスムーズで個別対応のように感じられます。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
会話型AI会話型AI
70以上の言語で自然な人間らしいエージェントを、低遅延で音声やチャットに展開できます。ナレッジベースやツールと連携し、複雑なワークフローにも対応。エンタープライズレベルのセキュリティと管理で解決率を向上します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
通信 — コピー通信 — コピー
注文サポートや商品レコメンド、カゴ落ち対応、返品、購入後のエンゲージメントまで、PCI DSS認証済みのAIエージェントがカスタマー・業務ワークフローを自動化し、体験の質を損なうことなくご提供します。

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金融サービス金融サービス
70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで高精度かつ超低遅延で展開できます。アカウントの問い合わせから請求対応まで、ElevenAgentsはエンタープライズレベルの信頼性で迅速な解決を実現します。

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通信通信
インバウンドサポートや請求に関するお問い合わせ、技術的なトラブルシューティング、アウトバウンドでの解約防止やネットワーク通知まで、ElevenAgentsはサービス品質を損なうことなく、加入者や業務のワークフローを自動化します。

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