こんにちは、年次健診の予約をしたいです
クリニック・診療所向けElevenAgentsのご紹介
患者からの電話をもう逃しません
AI応答エージェントが患者の全体的な体験をサポート。チームがより良いケアを低コストで提供でき、コンプライアンスや患者体験も損ないません。
患者満足度の向上
ボイスエージェントがすべての通話に即時対応。待ち時間や留守電の山はありません。70以上の言語で、昼夜問わず温かく人間らしい体験を患者に届けます。
受付業務の負担軽減
エージェントが予約、トリアージ、リフィル依頼、日常的な請求対応を自動化。スタッフは院内での患者対応や複雑な業務に集中できます。
医療コンプライアンス要件の遵守
Zero Retention Mode、VPC導入、エンドツーエンド暗号化でHIPAA認証取得。大切な医療情報がインフラ外に出る必要はありません。
あらゆるクリニック環境に対応するAI応答エージェント
診療タイプや患者層、ワークフローに合わせたエージェントを展開。どんな通話シナリオにも対応します。
MedAssist
患者からの着信、受付、事前チェックリスト、予約管理に対応。EMRや診療管理システムと連携可能です。
患者からの着信、受付、事前チェックリスト、予約管理に対応。EMRや診療管理システムと連携可能です。
MedAssist
営業時間外のすべての通話に対応し、緊急メッセージはオンコールスタッフへ、非緊急依頼は翌日対応用に記録。留守電の山もありません。
リフィル依頼、事前承認のフォロー、服薬リマインダーを管理。EMRや薬局システムにリアルタイムで直接記録します。
日常的な請求質問、支払い確認、自己負担額の説明、残高確認を自動化しつつ、医療データ基準の完全なコンプライアンスを維持します。
予約確認、保険事前チェック、治療後フォロー、リコールリマインダーを自動化。受付の通話量や予約忘れを減らします。
インフルエンザ流行期や保険更新時、時間外の急増にも即時対応。通話が失われず、すべての患者が適切な対応を受けられます。
毎月の会話時間
すべてのクリニックワークフローを一つのプラットフォームで
診療システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護。
患者ワークフローの効率化
予約・記録依頼・フォローアップを既存システムで直接自動化。スタッフの電話対応時間を減らし、患者対応に集中できます。
自動予約スケジューリング
ボイスエージェントが予約・キャンセル・リマインダーをスケジューリングソフトと直接連携して対応。無断キャンセルや手作業を削減します。
安全な記録・リフィル依頼
患者は記録やリフィルを音声で依頼でき、エージェントがEMRやチケットシステムに記録。すべてコンプライアンスと追跡性を確保します。
請求・支払いサポート
日常的な請求問い合わせ、支払い確認、残高チェックを自動化しつつ、医療データ基準の完全なコンプライアンスを維持します。
患者ケアのための感情認識ボイスエージェント
感情豊かな会話エージェントが患者の本当の感情に寄り添い、どんな状況でも落ち着いた解決へと導きます。
表現豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かな音声から選択（またはご自身の声をクローン）し、患者が信頼するトーンやアクセントに合わせられます。
サブセカンドレイテンシー
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。患者が期待するスムーズな会話を実現します。
多言語対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、言語の壁なく患者をサポートします。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ
データは転送中も保存中も暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPRに対応。リージョナルデータレジデンシーやZero Retentionモードも利用可能です。
データは転送中も保存中も暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPRに対応。リージョナルデータレジデンシーやZero Retentionモードも利用可能です。
細かなチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプラインで音声・アセット・リソースを共有して社内連携が可能です。
専任チームがスムーズな導入と安定運用をサポート。安心してご利用いただけます。
AI搭載の医療オフィス応答サービスを始めましょう
よくある質問
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
HIPAA準拠の医療応答サービスHIPAA準拠の医療応答サービス
待ち時間を短縮し、電話の取りこぼしを防ぎ、PHIを保護する安全なHIPAA準拠の応答サービスで24時間365日の患者サポートを提供。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
Medical Answering Service & Voice AI Reception — copyMedical Answering Service & Voice AI Reception — copy
人間のようなAIエージェントによる常時対応のバイリンガル受付。すべての言語で、すべての通話に対応します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
不動産リード生成とAIによる一括通話不動産リード生成とAIによる一括通話
自然なAI音声エージェントで不動産の見込み客発掘とリード生成を自動化し、コストの一部でより多くのリードを転換。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
法律事務所と弁護士のためのバーチャル受付法律事務所と弁護士のためのバーチャル受付
クライアントからの電話を逃さない。法律業務に特化したAIバーチャル受付で、事務所の対応力を向上。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
時間外および24時間対応の医療応答サービス — コピー時間外および24時間対応の医療応答サービス — コピー
HIPAA準拠のインテリジェント音声エージェントで、24時間365日の患者ケアを実現。トリアージ、ルーティング、即時応答を提供します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
不動産エージェントとブローカーのための応答サービス不動産エージェントとブローカーのための応答サービス
AIを活用した不動産プロフェッショナル向けの応答サービス。すべての通話をキャッチし、リードを評価し、24時間365日対応可能で、余計なコストはかかりません。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
時間外・24時間対応の医療応答サービス時間外・24時間対応の医療応答サービス
常時稼働し、HIPAA準拠の音声エージェントが患者の電話を管理し、ニーズをトリアージし、予約をスケジュールします。これにより、時間外でも重要なケアを逃しません。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
法律事務所・法律オフィスの応答サービス法律事務所・法律オフィスの応答サービス
クライアントの電話を逃さない。AI音声エージェントが法律事務所向けにプロフェッショナルでブランドに合った応答を提供し、受付、スケジュール管理、支払い、フォローアップを人間のような精度で処理します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
医療分野におけるボイスAIエージェントと会話型AI医療分野におけるボイスAIエージェントと会話型AI
人間らしい音声で即座に対応し、安全に拡張可能な医療用会話型AIで、患者アクセス、臨床ワークフロー、ケア提供を変革します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
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こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
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