クリニック・診療所向けElevenAgentsのご紹介
患者からの電話をもう逃しません
AI応答エージェントが患者の全体的な体験をサポート。チームがより良いケアを低コストで提供でき、コンプライアンスや患者体験も損ないません。
患者満足度の向上
ボイスエージェントがすべての通話に即時対応。待ち時間や留守電の山はありません。70以上の言語で、昼夜問わず温かく人間らしい体験を患者に届けます。
受付業務の負担軽減
エージェントが予約、トリアージ、リフィル依頼、日常的な請求対応を自動化。スタッフは院内での患者対応や複雑な業務に集中できます。
医療コンプライアンス要件の遵守
Zero Retention Mode、VPC導入、エンドツーエンド暗号化でHIPAA認証取得。大切な医療情報がインフラ外に出る必要はありません。
あらゆるクリニック環境に対応するAI応答エージェント
診療タイプや患者層、ワークフローに合わせたエージェントを展開。どんな通話シナリオにも対応します。

毎月の会話時間
すべてのクリニックワークフローを一つのプラットフォームで
診療システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護。






すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
患者ワークフローの効率化
予約・記録依頼・フォローアップを既存システムで直接自動化。スタッフの電話対応時間を減らし、患者対応に集中できます。
自動予約スケジューリング
ボイスエージェントが予約・キャンセル・リマインダーをスケジューリングソフトと直接連携して対応。無断キャンセルや手作業を削減します。
安全な記録・リフィル依頼
患者は記録やリフィルを音声で依頼でき、エージェントがEMRやチケットシステムに記録。すべてコンプライアンスと追跡性を確保します。
請求・支払いサポート
日常的な請求問い合わせ、支払い確認、残高チェックを自動化しつつ、医療データ基準の完全なコンプライアンスを維持します。
患者ケアのための感情認識ボイスエージェント
感情豊かな会話エージェントが患者の本当の感情に寄り添い、どんな状況でも落ち着いた解決へと導きます。
表現豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かな音声から選択(またはご自身の声をクローン)し、患者が信頼するトーンやアクセントに合わせられます。
サブセカンドレイテンシー
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。患者が期待するスムーズな会話を実現します。
多言語対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、言語の壁なく患者をサポートします。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ

AI搭載の医療オフィス応答サービスを始めましょう
よくある質問
医療オフィスの応答サービスは、クリニックや医療機関の患者からの電話・メッセージ・予約対応を行います。ElevenLabsのAI搭載サービスは、手作業の受付業務を24時間対応の自然なエージェントに置き換えます。
はい。プラットフォームはHIPAA、SOC2、GDPRに対応し、完全な暗号化・データレジデンシー・ゼロリテンション設定が可能です。
もちろんです。エージェントは予約システムと連携し、予約の取得・変更・確認や、来院前の患者情報の安全な取得も可能です。
エージェントをAPI経由でEMRや診療管理システムに直接接続します。これにより、通話・メモ・更新情報が自動で安全に同期されます。
いいえ。ElevenLabsのエージェントは日常的な通話やデータ入力を担当し、スタッフは患者対応や複雑な問い合わせ、院内業務に集中できます。

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不動産エージェントとブローカーのための応答サービス不動産エージェントとブローカーのための応答サービス
AIを活用した不動産プロフェッショナル向けの応答サービス。すべての通話をキャッチし、リードを評価し、24時間365日対応可能で、余計なコストはかかりません。

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常時稼働し、HIPAA準拠の音声エージェントが患者の電話を管理し、ニーズをトリアージし、予約をスケジュールします。これにより、時間外でも重要なケアを逃しません。

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