年次健診の予約をしたいです
医療向けElevenAgentsのご紹介
医療ボイスAIエージェント
人員を増やさず需要増に対応。HIPAA準拠の音声エージェントが定型電話やトリアージ、医療スタッフの24時間サポートを自動化し、ケア全体の負担を軽減します。
患者満足度の向上
AI搭載の音声エージェントは、リアルタイムで音声・文脈・意図を理解します。患者は電話・Web・チャットで自然に話せ、共感と正確さを持って応答します。
事務作業の負担軽減
受付、予約、トリアージ、記録作成を自動化し、医療スタッフが繰り返し作業にかける時間を減らし、患者ケアに集中できるようにします。
医療コンプライアンス要件への対応
HIPAA・HDS認証取得済み。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化に対応。PHI（保護対象健康情報）がインフラ外に出る必要はありません。
あらゆる医療現場に対応する会話型エージェント
ケア現場・患者層・規制環境に合わせてAIエージェントを導入可能。どんなワークフローにも柔軟に対応します。
ヘルスボット
着信対応、患者受付、事前チェックリスト、予約管理を自動化。EHRや診療管理システムと連携します。
着信対応、患者受付、事前チェックリスト、予約管理を自動化。EHRや診療管理システムと連携します。
ヘルスケアAI
給付内容の問い合わせ、適格性確認、加入サポート、会員へのアウトバウンド対応を自動化。加入ピーク時もスムーズに対応できます。
処方薬のリフィル、注文状況、事前承認のフォローアップ、服薬リマインダーを薬局管理システムと直接連携して管理します。
部門間の予約調整、大量の着信対応、適切なサービスラインへの患者振り分けを自動化。病院情報システムと連携します。
予約確認、保険事前チェック、治療後フォロー、リコールリマインダーを自動化。受付の電話対応や無断キャンセルを減らします。
定期的な健康チェック、服薬確認、ケアプランのフォローアップを実施。高齢者や退院後の方の継続的なサポートに対応します。
毎月の会話時間
すべての医療ワークフローを一つのプラットフォームで
運用システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。
最も重要な患者体験のために設計
ElevenAgentsで通話対応時間・事務負担・ケアの抜け漏れを削減。
患者受付・トリアージ
音声エージェントが症状チェック、適格性スクリーニング、事前質問を案内。健康データを取得し、次のステップを案内、緊急時は即座に医療スタッフへエスカレーションします。
予約管理・リマインダー
エージェントがEHRカレンダーと連携し、予約・再予約・リマインダーを自動で対応。自動確認で無断キャンセルを減らし、スタッフの事務作業も軽減します。
診療記録・チャート作成
音声エージェントが診察内容を文字起こしし、構造化フィールドに入力、要約を生成。手入力を減らし、医師が患者ケアに集中できます。
感情を理解する医療向け音声エージェント
感情豊かなAI会話エージェントが、患者の感情に合わせて対応。どんな場面でも、より良いケアにつなげます。
表現力豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かな音声から選択（またはご自身の声をクローン）し、患者が信頼できるアクセントやトーンに合わせられます。
サブセカンドレイテンシー
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。ケアの会話がスムーズに進みます。
多言語対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを提供。言語がケアの障壁になることはありません。
エンタープライズレベルのセキュリティと大規模インフラ
データは転送中・保存時ともに暗号化され、SOC2・HIPAA・GDPRに対応。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、厳格なデータ管理が可能です。
データは転送中・保存時ともに暗号化され、SOC2・HIPAA・GDPRに対応。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、厳格なデータ管理が可能です。
細かなチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプライン全体で音声・アセット・リソースを共有して協力できます。
ElevenLabsのチームがスムーズな導入と安定運用をサポートし、安心してご利用いただけます。
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よくある質問
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エンタープライズ向け会話型AIプラットフォームとユースケースエンタープライズ向け会話型AIプラットフォームとユースケース
顧客サポートから営業、コンプライアンスまで、あらゆるエンタープライズワークフローに人間らしい音声優先の会話型AIを展開。
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弁護士向け応答サービス（24/7ボイスAI）弁護士向け応答サービス（24/7ボイスAI）
Transform the way your law firm manages calls and clients
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音声AIエージェントプラットフォーム、ビルダー＆開発ツール音声AIエージェントプラットフォーム、ビルダー＆開発ツール
エンタープライズ対応のエージェントビルダープラットフォームでリアルタイムAIエージェントを構築・展開
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24時間365日、人間品質の患者対応を提供する常時稼働の医師応答サービス
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Empower agents and supervisors with instant AI guidance, call monitoring, and live support tools.
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