物件管理向けElevenAgentsのご紹介
物件管理のためのAI自動応答サービス
緊急の入居者通話や賃貸リードも逃しません。AIエージェントが入居者の全体験をカバー。低コストでより良いサービスを、信頼性を損なうことなく提供します。
入居者満足度の向上
AI音声エージェントが、自然で共感力のある声で24時間365日すべての通話に対応します。日常的な問い合わせから深夜の緊急対応まで、物件を常にサポートします。
1件あたりの通話コスト削減
高額な夜間スタッフを避け、着信の多い問い合わせやメンテナンス受付、賃貸に関するよくある質問を自動化。チームは人の手が必要な業務に集中できます。
安全性とコンプライアンスを重視した設計
SOC2 Type II・ISO 27001認証取得。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化対応。入居者データをあらゆる段階で安全に保護します。
あらゆる物件管理ワークフローに対応する会話型エージェント
物件タイプや入居者層、運用環境に合わせたエージェントを展開。どんなワークフローにも柔軟に対応します。

毎月の通話時間
すべての物件管理ワークフローを一つのプラットフォームで
運用システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケット管理、CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。






すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
いつでも対応、着信を逃さない
より早い解決と高い入居者満足度。現代の物件運用ニーズに応えるAI自動応答サービスが実現します。
自然言語による通話対応
エージェントが入居者からのよくある質問に即対応。家賃支払い状況、メンテナンス予約、賃貸FAQなど、長い待ち時間や伝達漏れなく解決します。
リード獲得と予約受付
すべての賃貸問い合わせをリアルタイムで判別。AIが内見予約や詳細情報のCRM記録まで行い、見込み入居者を逃しません。
カスタムスクリプトと動的ルーティング
エージェントはエスカレーションルールや物件ごとのワークフローに従います。担当者のローテーションや業者手配など、運用に合わせて柔軟に対応。
通話記録・要約・CRM連携
すべてのやり取りをリアルタイムで文字起こし・要約。メモは物件管理ソフト(Yardi、AppFolio、Buildiumなど)と同期。全体を可視化します。
スマートな緊急時トリアージ
重要な通話を即座に検知・エスカレーション。エージェントが緊急時は担当スタッフや業者へ振り分け、入居者の不満や遅延を防ぎます。
バイリンガル・多言語サポート
英語・スペイン語はもちろん、他の言語にも対応。自動言語検出とリアルタイム切り替えで多様な入居者コミュニティをサポートします。
物件管理のための感情認識AI音声エージェント
感情豊かな会話型エージェントが、実際の入居者の感情に合わせて対応。日常の質問から深夜の緊急時まで、すべての通話を解決へ導きます。
表現力豊かで自然な音声
1万種類以上の表現豊かな音声から選択(またはご自身の声をクローン)し、入居者が信頼できるアクセントやトーンに合わせられます。
1秒未満の低遅延
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。会話がスムーズに進みます。
多言語サポート
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、入居者対応の言語の壁をなくします。
エンタープライズグレードのセキュリティとスケーラブルなインフラ

AI搭載の物件管理自動応答サービスを始めましょう
よくある質問
AI搭載の物件管理自動応答サービスは、会話型AI音声エージェントが24時間365日入居者からの電話に対応します。メンテナンス依頼、賃貸問い合わせ、緊急時のトリアージなど幅広くカバー。従来のコールセンターと違い、AIエージェントは即時スケールし、指定したスクリプトやルーティングルールに従い、物件管理ソフトとも直接連携します。
はい。エージェントは通話内容や声のトーンから緊急度を判断し、水漏れや締め出しなど本当の緊急時は即座に担当チームへエスカレーション。緊急でない依頼は適切なキューに振り分け、無駄なエスカレーションや遅延を減らします。
ElevenAgentsはAPIやMCP連携で既存ツールと接続できます。主な連携先はYardi、AppFolio、Buildium、主要なCRMやチケット管理プラットフォームなど。その他のシステムも、ElevenLabsのチームが最適な連携をサポートします。
はい。エージェントは自動言語検出とリアルタイム切り替えで70以上の言語に対応。別々のワークフローや追加スタッフなしで多様な入居者コミュニティにサービスを提供できます。
ElevenLabsはSOC2 Type II・ISO 27001認証取得済み。すべての導入でエンドツーエンド暗号化、ゼロリテンションモード、地域データレジデンシー(米国・EU)に対応。エンタープライズ導入ではロールベースのアクセス制御や完全な監査ログも含まれます。
ElevenAgentsプラットフォームから、エンジニア不要で最初のエージェントをすぐに構築・公開できます。より複雑な連携やエンタープライズ展開も、専任エンジニアが初日からサポートし、最速で運用開始できます。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
金融サービス金融サービス
70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで高精度かつ超低遅延で展開できます。アカウントの問い合わせから請求対応まで、ElevenAgentsはエンタープライズレベルの信頼性で迅速な解決を実現します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
通信通信
インバウンドサポートや請求に関するお問い合わせ、技術的なトラブルシューティング、アウトバウンドでの解約防止やネットワーク通知まで、ElevenAgentsはサービス品質を損なうことなく、加入者や業務のワークフローを自動化します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
AI営業トレーニングAI営業トレーニング
リアルなAIロールプレイ、即時コーチングフィードバック、個別ドリルで全ての営業担当者をトレーニングできます。立ち上げ期間を半分に短縮し、より早く目標達成、パフォーマンス向上を実現します。

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チャットボットチャットボット
AIチャットボットを数分で作成できます。ElevenLabsは、エンタープライズレベルのセキュリティで、70以上の言語に対応した低遅延チャットを実現します。

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Silicon CarneSilicon Carne
Silicon Carneに、Carlos本人をイメージした独自の音声エージェントが登場。あらゆる質問にお答えします。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
ホスピタリティ向けAIエージェントホスピタリティ向けAIエージェント
ホテル向けに、チェックイン・予約・リクエスト・トラブル対応を自動化する本番運用可能なAIエージェントを提供しています。PMSやPOS、予約エンジンと連携したオムニチャネル対応で、人件費削減・稼働率向上・NPS向上を実現します。

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
サポート向けElevenAgentsサポート向けElevenAgents
70以上の言語に対応し、常時稼働・感情認識ができる会話型AIエージェント。課題をスムーズに解決し、信頼を築き、音声やデジタルチャネルで迅速にチケットを処理します。

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音声AI&アウトバウンド通話プラットフォーム音声AI&アウトバウンド通話プラットフォーム
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