家賃の支払いができませんでした
物件管理向けElevenAgentsのご紹介
物件管理のためのAI自動応答サービス
緊急の入居者通話や賃貸リードも逃しません。AIエージェントが入居者の全体験をカバー。低コストでより良いサービスを、信頼性を損なうことなく提供します。
入居者満足度の向上
AI音声エージェントが、自然で共感力のある声で24時間365日すべての通話に対応します。日常的な問い合わせから深夜の緊急対応まで、物件を常にサポートします。
1件あたりの通話コスト削減
高額な夜間スタッフを避け、着信の多い問い合わせやメンテナンス受付、賃貸に関するよくある質問を自動化。チームは人の手が必要な業務に集中できます。
安全性とコンプライアンスを重視した設計
SOC2 Type II・ISO 27001認証取得。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化対応。入居者データをあらゆる段階で安全に保護します。
あらゆる物件管理ワークフローに対応する会話型エージェント
物件タイプや入居者層、運用環境に合わせたエージェントを展開。どんなワークフローにも柔軟に対応します。
プロパティアシスト
家賃支払いの質問、メンテナンス依頼、契約に関するFAQなどを音声・チャットで解決。物件管理システムの情報を活用し、迅速な対応が可能です。
家賃支払いの質問、メンテナンス依頼、契約に関するFAQなどを音声・チャットで解決。物件管理システムの情報を活用し、迅速な対応が可能です。
プロパティボット
水漏れや締め出しなどの重要な通話を検知し、即座に担当スタッフや業者へエスカレーション。入居者の不満や無駄な遅延を減らします。
すべての賃貸問い合わせをリアルタイムで判別。AIが内見予約や申込者情報の収集、CRMへの記録まで自動で対応。見込み入居者を逃しません。
追加の人員なしで24時間通話対応。エージェントはエスカレーションルールや物件ごとのスクリプトに従い、チームが不在時もカバーします。
詳細なメンテナンス報告を収集し、緊急度を判定。作業指示を適切な業者や社内チームへ振り分け。物件管理ソフトと連携します。
自動言語検出とリアルタイム切り替えで、70以上の言語に対応。英語・スペイン語はもちろん、ポートフォリオ全体で多様な入居者をサポート。
毎月の通話時間
すべての物件管理ワークフローを一つのプラットフォームで
運用システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケット管理、CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。
いつでも対応、着信を逃さない
より早い解決と高い入居者満足度。現代の物件運用ニーズに応えるAI自動応答サービスが実現します。
自然言語による通話対応
エージェントが入居者からのよくある質問に即対応。家賃支払い状況、メンテナンス予約、賃貸FAQなど、長い待ち時間や伝達漏れなく解決します。
リード獲得と予約受付
すべての賃貸問い合わせをリアルタイムで判別。AIが内見予約や詳細情報のCRM記録まで行い、見込み入居者を逃しません。
カスタムスクリプトと動的ルーティング
エージェントはエスカレーションルールや物件ごとのワークフローに従います。担当者のローテーションや業者手配など、運用に合わせて柔軟に対応。
通話記録・要約・CRM連携
すべてのやり取りをリアルタイムで文字起こし・要約。メモは物件管理ソフト（Yardi、AppFolio、Buildiumなど）と同期。全体を可視化します。
スマートな緊急時トリアージ
重要な通話を即座に検知・エスカレーション。エージェントが緊急時は担当スタッフや業者へ振り分け、入居者の不満や遅延を防ぎます。
バイリンガル・多言語サポート
英語・スペイン語はもちろん、他の言語にも対応。自動言語検出とリアルタイム切り替えで多様な入居者コミュニティをサポートします。
物件管理のための感情認識AI音声エージェント
感情豊かな会話型エージェントが、実際の入居者の感情に合わせて対応。日常の質問から深夜の緊急時まで、すべての通話を解決へ導きます。
表現力豊かで自然な音声
1万種類以上の表現豊かな音声から選択（またはご自身の声をクローン）し、入居者が信頼できるアクセントやトーンに合わせられます。
1秒未満の低遅延
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。会話がスムーズに進みます。
多言語サポート
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、入居者対応の言語の壁をなくします。
エンタープライズグレードのセキュリティとスケーラブルなインフラ
データは転送中・保存時ともに暗号化。SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、より厳格なデータ管理が可能です。
データは転送中・保存時ともに暗号化。SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、より厳格なデータ管理が可能です。
細かなチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプラインで音声・アセット・リソースを共有して社内連携できます。
ElevenLabsのチームがスムーズな導入と安定運用をサポート。安心してご利用いただけます。
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よくある質問
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
エージェントエージェント
70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで低遅延で展開できます。ナレッジベースやツールと連携し、複雑なワークフローも対応。エンタープライズレベルのセキュリティと管理で解決率を向上させます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
通信 — コピー通信 — コピー
注文サポートや商品レコメンド、カゴ落ち対応、返品、購入後のエンゲージメントまで、PCI DSS認証済みのAIエージェントがカスタマー・業務ワークフローを自動化し、体験の質を損なうことなくご提供します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
金融サービス金融サービス
70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで高精度かつ超低遅延で展開できます。アカウントの問い合わせから請求対応まで、ElevenAgentsはエンタープライズレベルの信頼性で迅速な解決を実現します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
通信通信
インバウンドサポートや請求に関するお問い合わせ、技術的なトラブルシューティング、アウトバウンドでの解約防止やネットワーク通知まで、ElevenAgentsはサービス品質を損なうことなく、加入者や業務のワークフローを自動化します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
エージェント - 電話デモ（米国のみ）エージェント - 電話デモ（米国のみ）
70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで低遅延で展開できます。ナレッジベースやツールと連携し、複雑なワークフローも対応。エンタープライズレベルのセキュリティと管理で解決率を向上させます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
エージェント - フルページ認証エージェント - フルページ認証
70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで低遅延で展開できます。ナレッジベースやツールと連携し、複雑なワークフローも対応。エンタープライズレベルのセキュリティと管理で解決率を向上させます。
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こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
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