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AI電話エージェントによる24時間365日対応サービス

AI搭載の24時間365日対応サービスで、電話を逃さず、すべてのリードを獲得し、コスト削減と顧客満足を両立します。

エージェントに電話
電話を受ける

24時間365日対応のElevenAgents登場

常時稼働のAI受付

AI電話エージェントが、自然で人間らしい会話を24時間いつでも提供。追加スタッフを雇うことなく、ビジネスを常にオープンに保てます。

発信者の満足度向上

業界最先端のボイスAIを搭載したエージェントが、自然で共感力があり、状況に応じた応答を実現します。どのチャネルでも、昼夜問わず発信者の信頼を獲得。

カバレッジを維持しながらコスト削減

従来の受付スタッフと比べて最大66%のコスト削減を実現しながら、同時に数千件の通話を処理できます。留守電や待ち行列、リードの取りこぼしもありません。

数か月ではなく数日で導入

ビジュアルワークフロービルダーでコールフローを設計し、CRMやカレンダーと連携してすぐに運用開始。長期的なITプロジェクトや外部サービスへの依存は不要です。

あらゆる応答ワークフローに対応する会話型エージェント

通話タイプやビジネス規模、営業時間に合わせてAIエージェントを導入。どんなワークフローにも柔軟に対応します。

ElevenReceptionist

もしもしどなたいらっしゃいます

こんにちはAcme Corp電話いただきありがとうます用件せくさい

すべての着信に3コール以内で応答。平日・週末・祝日も対応。リード獲得や意図の選別、適切な担当者へのルーティングも文脈を把握して実施します。

すべての着信に3コール以内で応答。平日・週末・祝日も対応。リード獲得や意図の選別、適切な担当者へのルーティングも文脈を把握して実施します。

NightShift

相談予約したです

ぜひお手伝います希望日にちありますか

チームが対応できない時間帯の通話もお任せ。メッセージ受付、予約対応、よくある質問の解決まで、留守電に回さず対応します。

予約の受付・変更・確認をカレンダーに直接反映。Googleカレンダー、Salesforce、HubSpotなど、API経由であらゆるスケジューリングシステムと連携可能です。

発信者情報の収集やリードの事前選別を行い、構造化された要約をチームに共有。重要なチャンスに集中できます。

ウェブフォーム送信や見積もり依頼、予約確認などの折り返し発信キャンペーンを自動化。発信者の希望言語で、音声やSMSを通じてリードにアプローチします。

70以上の言語で一貫したトーンと正確さを保ち、発信者に対応。言語の壁を感じさせず、好印象やリード獲得につなげます。

毎月の通話時間

すべての応答ワークフローを一つのプラットフォームで

運用システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから管理できます。

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

実際のビジネス成果に直結する高度なAI機能

ElevenAgentsのすべての機能は、実際の通話量に対応できるよう設計されています。営業時間外の1回線から、同時に数千件の着信まで対応可能です。

自然言語理解

AIがアクセントやスラング、意図まで理解。業界を問わず、堅苦しいスクリプトや分岐なしで正確かつ適切な回答を提供します。

カスタムコールフロー・スクリプト

ビジュアルワークフロービルダーでコール体験を設計、または実績あるテンプレートから選択。エンジニアの手を借りず、いつでも更新可能です。

CRM・カレンダー連携

Salesforce、HubSpot、Googleカレンダー、Zapierなど、API経由であらゆるシステムと連携。リード同期、通話記録、予約もリアルタイムで管理できます。

すべての発信者に感情を理解するボイスエージェント

感情表現豊かな会話型エージェントが、発信者の感情に合わせて対応。イライラしている時や緊急時でも、会話を解決に導きます。

表現力豊かで自然な音声

10,000以上の表現豊かな音声から選択(自分の声をクローンすることも可能)。発信者が信頼できるトーンやアクセントに合わせられます。

サブセカンドレイテンシー

不自然な間や遅延のない、リアルタイムで自然な音声対話。発信者が期待するスムーズな会話を実現します。

多言語サポート

70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、発信者をサポート。言語の壁を感じさせず、通話の解決まで導きます。

エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ

Enterprise data protection developers

データは転送中・保存時ともに暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPRにも対応。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用でき、厳格なデータ管理が可能です。

データは転送中・保存時ともに暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPRにも対応。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用でき、厳格なデータ管理が可能です。

Permissions

詳細なチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプライン全体で音声やアセット、リソースを共有して協力できます。

専任チームがスムーズな導入と安定運用をサポート。途切れないパフォーマンスと安心をお届けします。

AI搭載の24時間365日応答を今すぐ始めましょう

エージェントを作成

AI応答エージェントを数分で構築・導入。コード不要。テンプレートから開始、または独自フローを設計できます。

Create Agent

API連携

REST API、SDK、電話連携を通じて、AI応答を電話システムやCRM、スケジューリングツールに組み込めます。

Create Agent APIs

よくある質問

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