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ElevenAgents

金融サービス向けAIエージェント

アカウントの問い合わせやローン申請、保険金請求、債権回収、コンプライアンス確認まで、PCI DSS認定のAIエージェントが、金融の信頼性を損なうことなく顧客やアドバイザーのワークフローを自動化します。

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金融サービス向けElevenAgentsのご紹介

より良い顧客体験と低コストの両立

音声・チャットエージェントが金融の全プロセスをサポート。コストを抑えつつ、コンプライアンスを守りながら、より良いCXを実現します。

顧客満足度の向上

感情を理解するElevenAgentsが、電話・チャット・WhatsAppでお客様の繊細な金融相談をサポートします。

解決あたりのコスト削減

残高確認や支払いリマインダー、ステータス更新を自動化し、ライセンスを持つアドバイザーは収益につながる複雑な案件に集中できます。

金融コンプライアンス対応

PCI DSS レベル1、SOC2 タイプII、ISO 27001認証取得。ゼロリテンションモード、エンドツーエンド暗号化、地域ごとのデータ保存にも対応。

あらゆる金融シーンに対応する会話型エージェント

貴社の業務や顧客層、規制環境に合わせたエージェントを導入可能。どんなに細かいワークフローにも対応します。

Maya
昨日のデビットカードの請求について異議申し立てをしたいです。
アカウントが見つかりました
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毎月の会話時間

すべての金融ワークフローを一つのプラットフォームで

業務システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから実現します。

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

大切なカスタマージャーニーのために設計

ElevenAgentsで対応時間短縮、回収率向上、リードのコンバージョン増加を実現。

インバウンドサポートとアカウントサービス

残高照会、カードの紛争、ポリシーに関する質問、支払いの問題などを音声やチャットで解決。複雑なケースは、状況を把握した専門スタッフにスムーズに引き継ぎます。

アウトバウンド営業・サービス・回収業務

営業アプローチや契約更新、クロスセルで収益を拡大。スクリプト通りに対応し、コンプライアンスを守る共感力のある回収エージェントで、より多くの支払い回収を実現します。

リードの選別とコンバージョン

インバウンドリードの選別、適格性の確認、アドバイザーとの予約まで自動化。資格を持つ担当者は、意欲の高い見込み客への対応に集中できます。

金融向け感情認識型ボイスエージェント

感情を表現できる会話型エージェントが、実際のお客様の感情に合わせて対応。重要な場面でも、より良い結果へと導きます。

表現力豊かで自然な音声

10,000以上のボイスから選ぶか、ご自分の声をクローンして、お客様の好みに合ったトーンやアクセント、スタイルを再現できます。

サブセカンドレイテンシー

不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。会話がスムーズに進みます。

多言語対応

70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを提供。言語の壁を感じさせず、より良い結果につなげます。

エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ

Foreground

今すぐ金融サービス向けElevenAgentsを始めましょう

ウェブプラットフォームで開始

SOPやドキュメントから数分でエージェントを構築。ノンテクニカルなチームでもポリシー設定やテスト、ノーコードでの導入が可能です。

サインアップ
Create Agent

APIで構築

APIやSDKを使ってタスク自動化、データ同期、音声・チャットの各チャネルへの組み込みができます。

ドキュメントを見るAPIキーを取得
Create Agent APIs

よくある質問

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    自動化＆AI駆動の医療応答サービス

    AI搭載の音声エージェントで24時間365日の患者サポートを提供。スケジュール管理、トリアージ、即時応答を行い、ケアの質を向上させつつ人件費を削減します。

    自動化＆AI駆動の医療応答サービス

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    音声またはチャットから通話へ: 電話体験のための会話型AI

    リアルタイムで応答し、支援し、行動する人間のようなコーラーAI。すべての電話体験で。

    音声またはチャットから通話へ: 電話体験のための会話型AI

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    弁護士向けのアフターアワー＆24/7応答サービス

    法律事務所向けの24/7応答サービスで、クライアントの電話を逃さず、迅速かつコンプライアンスを守り、常に対応可能

    弁護士向けのアフターアワー＆24/7応答サービス

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    AIによるアポイント設定とリードフォローアップ

    人間のようなAIエージェントでリードのフォローアップとアポイントメントのスケジューリングを自動化し、リアルタイムでのエンゲージメント、資格確認、ミーティング予約を実現します。

    AIによるアポイント設定とリードフォローアップ

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    クリニック・診療所・医療オフィスの応答サービス

    24時間365日の患者サポートを提供し、スケジュールを自動化し、自然で人間らしい音声エージェントによるHIPAA準拠のコミュニケーションを実現します。

    クリニック・診療所・医療オフィスの応答サービス

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    HIPAA準拠の医療応答サービス

    待ち時間を短縮し、電話の取りこぼしを防ぎ、PHIを保護する安全なHIPAA準拠の応答サービスで24時間365日の患者サポートを提供。

    HIPAA準拠の医療応答サービス

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

    人間のようなAIエージェントによる常時対応のバイリンガル受付。すべての言語で、すべての通話に対応します。

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    不動産リード生成とAIによる一括通話

    自然なAI音声エージェントで不動産の見込み客発掘とリード生成を自動化し、コストの一部でより多くのリードを転換。

    不動産リード生成とAIによる一括通話

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    法律事務所と弁護士のためのバーチャル受付

    クライアントからの電話を逃さない。法律業務に特化したAIバーチャル受付で、事務所の対応力を向上。

    法律事務所と弁護士のためのバーチャル受付

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    時間外および24時間対応の医療応答サービス — コピー

    HIPAA準拠のインテリジェント音声エージェントで、24時間365日の患者ケアを実現。トリアージ、ルーティング、即時応答を提供します。

    時間外および24時間対応の医療応答サービス — コピー

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    Ai industry AI応答サービス

    Explore our ai industry AI answering service demo and call to talk with Riley Chen, a calm AI receptionist who triages requests, confirms key details, and routes you to the right next step. Experience realistic intake for sales, support, billing, security, press, and recruiting with clear expectations and after-hours message capture.

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  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    Airlines チャットボット

    Airline chatbots handling bookings, check-in, flight status, rebooking, and baggage support - across web, mobile, and WhatsApp - so passengers get instant answers and your agents focus on what matters.

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