こんにちは、保険について知りたいです
バイリンガル受付向けElevenAgents登場
言語の壁を越えてリードを獲得
オムニチャネルエージェントが発信者の全体的な体験をサポート。チームがより良いサービスを低コストで、正確さやブランドトーンを損なわずに提供できます。
自信を持って通話に対応
多言語エージェントが言語を即座に検出し、会話中でも切り替え可能。発信者がいつでも理解されていると感じられます。昼夜問わず、音声やチャットなど幅広く対応。
取りこぼしや業務負担を削減
AIエージェントが大量の通話を管理し、リードの選別やメッセージの取得、適切な担当者へのルーティングを行います。チームは重要な業務に集中できます。
コンプライアンス要件に対応
SOC2 Type II、GDPR、HIPAA認証取得。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化に対応。規制業界やグローバルなデータ要件にも最適です。
発信者向けワークフローの会話型エージェント
通話タイプ・発信者の言語・ビジネス環境に合わせたエージェントを展開。どんなワークフローにも柔軟に対応します。
ElevenReception
多言語で大量の通話を処理し、カスタムスクリプトで発信者を迎え、意図を把握して適切なチームへルーティング。CRMや電話システムとも連携可能です。
多言語で大量の通話を処理し、カスタムスクリプトで発信者を迎え、意図を把握して適切なチームへルーティング。CRMや電話システムとも連携可能です。
BiLingo
着信した見込み客を選別し、発信者情報を収集して、リードをリアルタイムでCRMに記録。言語を問わず、チャンスを逃しません。
カレンダーシステムをまたいで予約の取得・変更・確認ができ、自動リマインダーやフォローアップも発信者の希望言語で送信します。
人による対応が必要な場合は、エージェントが発信者を適切な担当者へ、会話内容も引き継いで転送。繰り返しや情報の抜け漏れがありません。
24時間いつでも対応可能。エージェントが営業時間外や混雑時、週末の通話も追加人員や留守電なしで対応します。
発信による折り返し、予約リマインダー、ステータス更新も発信者の希望言語で実施。音声とSMSを1つのプラットフォームで管理できます。
毎月の通話時間（時間単位）
すべての発信者ワークフローを一つのプラットフォームで
業務システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから操作できます。
すべてのチャネルを一つの頭脳で
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録の同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。
あらゆる言語でパーソナライズされた体験
発信者のニーズや言語、状況に応じてトーンや流れ、応答を動的に調整。どんな規模でも対応可能です。
ローカライズされた挨拶とトーン
地域や顧客タイプごとに音声やスクリプトをカスタマイズ。スペイン語の見込み客やフランス語の顧客にも、人間らしくブランドに合った対応が可能です。
統合された発信者インテリジェンス
バイリンガル受付エージェントがCRMやスケジューリング、チケッティングツールと連携し、顧客データを即座に取得。パーソナライズされた文脈重視の対応で満足度を向上します。
実用的なインサイトと分析
通話要約、感情データ、コンバージョンインサイトをリアルタイムで確認。パフォーマンスを監視し、データに基づいて新しい言語市場へ展開できます。
感情を理解する音声エージェントがすべての発信者に対応
感情表現豊かな会話型エージェントが、発信者の本当の感情に寄り添い、どんな状況でも解決に導きます。
表現力豊かで自然な音声
10,000種類以上の表現豊かな音声から選択（自分の声のクローンも可能）。発信者が信頼できるアクセントやトーンに合わせられます。
サブセカンドの低遅延
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。会話がスムーズに進みます。
多言語対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを提供。言語が解決の障壁になることはありません。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ
データは転送中も保存中も暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードにも対応し、厳格なデータ管理が可能です。
データは転送中も保存中も暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードにも対応し、厳格なデータ管理が可能です。
詳細なチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプライン全体で音声やアセット、リソースを共有して協力できます。
ElevenLabsのチームがスムーズな導入と安定した運用をサポート。途切れないパフォーマンスと安心をお届けします。
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よくある質問
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声AIセールス & SDRエージェント音声AIセールス & SDRエージェント
アウトバウンドセールスとSDRチームのために構築されたAI電話エージェント。コールドコールの自動化、リードの資格確認、パイプラインの成長を加速
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
24時間対応 & アフターホワーズ AI電話応答24時間対応 & アフターホワーズ AI電話応答
AIを活用した24時間対応のサービスで、電話を逃さず、リードを確保し、コストを削減しながら顧客を喜ばせます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
小規模ビジネス向けバーチャル受付＆応答小規模ビジネス向けバーチャル受付＆応答
中小企業が電話を逃さず、コストを削減し、プロフェッショナルな第一印象を与えるための常時稼働のバーチャル受付。
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営業電話向けAIエージェントアシスト営業電話向けAIエージェントアシスト
人間のような音声AIエージェントでアウトリーチを自動化し、リードを絞り込み、リアルタイムで担当者を指導
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AI通話＆ダイヤラーエージェント（自動電話）AI通話＆ダイヤラーエージェント（自動電話）
人間のような音声で、常に稼働するAIコールエージェントが顧客エンゲージメント、販売、サポートを拡大
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AIバッチコールソフトウェア & スマートダイヤラーAIバッチコールソフトウェア & スマートダイヤラー
AIバッチコールソフトウェアで効率を高め、コンバージョンを改善し、アウトバウンドキャンペーンのコストを削減します。
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AI音声エージェント — コピー — copyAI音声エージェント — コピー — copy
AIカスタマーサービスは、コスト削減ツールから成長の原動力へと変化しました。ElevenLabsのVoice AIを使えば、企業は問題を即座に解決し、人員を増やさずにサポートを拡大し、リアルタイムで人間のような会話を提供できます。私たちのエージェントは音声とチャットで機能し、システムに統合されているため、すべての顧客とのやり取りがスムーズで個別対応のように感じられます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
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Capture leads, book test drives, and answer inventory and financing questions around the clock. With AI chatbots built for car dealerships and automotive groups.
