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AIコールセンター・コンタクトセンター自動化
人間のような音声エージェントが通話対応、サポート拡大、売上向上を実現します。
エージェントに電話
ご自身の電話で通話を受ける
サポートボット
音声やチャットでアカウント照会、請求、注文状況、パスワードリセットなどに対応。CRMやチケッティングシステムの情報を活用し、迅速かつ一貫した解決を実現します。
音声やチャットでアカウント照会、請求、注文状況、パスワードリセットなどに対応。CRMやチケッティングシステムの情報を活用し、迅速かつ一貫した解決を実現します。
セールスボット
リード獲得や更新、再アプローチキャンペーンのために、数千件のアウトバウンド通話を同時に実行。バッチ通話、留守電検知、リアルタイムCRM連携も可能です。
本人確認、支払い方法の提示、交渉、結果のCRM記録まで対応。コンプライアンスに沿ったスクリプトとガードレールで回収を加速し、コスト削減を実現します。
大規模に顧客本人確認を行い、エージェントへのルーティングや機密リクエスト処理前に認証。認証・不正検知システムとも連携可能です。
AIロールプレイエージェントで新人研修、コンプライアンス強化、本番前の重要な通話シナリオのシミュレーションができます。
従来のIVRメニューを、発信者の意図をリアルタイムで理解し、適切なチームへのルーティングや自動解決ができる会話型エージェントに置き換え。転送や放棄通話を削減します。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録の同期や人への引き継ぎもスムーズに。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ
データは転送中・保存時ともに暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、厳格なデータ管理ができます。
データは転送中・保存時ともに暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、厳格なデータ管理ができます。
細かなチーム権限設定で、エージェントやコンテンツ制作パイプライン全体で音声・アセット・リソースを共有し、社内コラボレーションが可能です。
私たちのチームがスムーズな導入と安定運用をサポートし、安心してご利用いただけます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
エージェント - フルページ認証エージェント - フルページ認証
70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで低遅延で展開できます。ナレッジベースやツールと連携し、複雑なワークフローも対応。エンタープライズレベルのセキュリティと管理で解決率を向上させます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
Silicon Carne - CopySilicon Carne - Copy
Silicon Carneに、Carlos本人をイメージした独自の音声エージェントが登場。あらゆる質問にお答えします。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
AI営業トレーニングAI営業トレーニング
リアルなAIロールプレイ、即時コーチングフィードバック、個別ドリルで全ての営業担当者をトレーニングできます。立ち上げ期間を半分に短縮し、より早く目標達成、パフォーマンス向上を実現します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
チャットボットチャットボット
数分でAIチャットボットを作成できます。ElevenLabsは、70以上の言語で低遅延のチャット体験とエンタープライズレベルのセキュリティを提供します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
Silicon CarneSilicon Carne
Silicon Carneに、Carlos本人をイメージした独自の音声エージェントが登場。あらゆる質問にお答えします。
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moversMovers AI応答サービス
Call our movers AI answering service to experience a calm, organized virtual receptionist demo that asks one question at a time, confirms key move details, and routes you to the right next step for quotes, availability, or booking help. Try example conversations for residential or small-business moves and see how follow-ups and callbacks are handled clearly.
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call centerCall center チャットボット
Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.
