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スケーラブルなAIアウトバウンド通話

最先端のAI音声通話アプリで、アウトリーチ、回収、認証業務を自動化できます。

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アウトバウンド通話向けElevenAgentsのご紹介

大規模キャンペーンをより速く、安く、効果的に実行

AI搭載のアウトバウンドエージェントが顧客体験全体をカバー。チームの収益拡大とコスト削減、コンプライアンスも両立します。

コンタクト率とコンバージョン率の向上

AI搭載の通話を数千件同時に発信。ボイスメール検出やリアルタイム応答で高い接続率と低コストを実現します。

繰り返し作業のアウトバウンド業務を自動化

回収やリード判定、認証、状況確認まで、アウトバウンドエージェントが大量業務を担当。チームはより価値の高い業務に集中できます。

エンタープライズ向けコンプライアンス要件への対応

SOC2 Type II、HIPAA、PCI DSS L1、GDPR認証取得済み。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化で厳格なデータ管理が必要なキャンペーンにも対応。

あらゆるアウトバウンド業務に対応する会話型エージェント

ターゲットや目的、コンプライアンス要件に合わせてAIアウトバウンドエージェントを展開。どんなニッチなキャンペーンにも対応します。

セールスボット

こんにちはSalesBotですソフトウェア問い合わせについて連絡しました

はいCRMソリューションていした

AIで見込み客へのアプローチ、意向判定、重要データの取得、アポイント設定まで自動化。温度感の高いリードは営業チームへ直接引き継ぎます。

AIで見込み客へのアプローチ、意向判定、重要データの取得、アポイント設定まで自動化。温度感の高いリードは営業チームへ直接引き継ぎます。

コレクトエージェント

こんにちはCollectAgentです延滞アカウントについて連絡しました

はい連絡しようっていました

アウトバウンドエージェントが本人確認や支払いプランの交渉、コミットメントの記録をコンプライアンスに沿ったスクリプトで実施。リアルタイムのエスカレーションで規制対応も万全です。

支払者IVRの操作、スケジュール確認、参照IDの取得、結果のシステム反映までを自動で一括処理します。

離脱顧客への再アプローチ、更新案内、ウィンバックキャンペーンを実施。顧客の希望言語で、音声・SMS両方に対応。

ベンダーの営業時間や空き状況、ネットワーク容量を自動チェック。結果をリアルタイムで同期し、キャンセルや遅延、インバウンドエスカレーションを削減します。

フライトクレジットの確保や返品確認など、時間のかかる定型業務をアウトバウンドエージェントが顧客に代わって対応。スタッフはより価値の高い業務に集中できます。

毎月の会話時間

すべてのアウトバウンド業務を一つのプラットフォームで

自社システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

安心してアウトバウンド施策を拡大

バッチコールや自動回収、認証、フォローアップ、人への引き継ぎまで、ElevenAgentsがアウトバウンド業務を一括対応。

リードへのアプローチと見込み客の選別を自動化

リードの選別、デモ予約、見込み客の育成などのアウトバウンドキャンペーンを開始できます。エージェントは留守番電話を検知し、折り返しの再スケジュールや結果をCRMに自動同期します。

回収・サポート業務のワークフローを加速

エージェントが本人確認や支払い交渉、支払い約束の取得をコンプライアンスに沿ったスクリプトで対応します。企業は回収業務の効率が60%向上しています。

大規模な予測ダイヤル・パワーダイヤルの実行

通話リストをアップロードし、ペース設定ロジックを決めれば、エージェントが同時に発信します。手動ダイヤルなしで応答率や質の高いリードを増やせます。

すべての通話に感情を理解するボイスエージェント

感情を表現できるAI会話エージェントが、本物のお客様の感情に合わせて対応。重要な場面でも、すべての通話を解決へと導きます。

表現力豊かで自然な音声

10,000以上の多彩な音声から選択(自分の声もクローン可能)。お客様が信頼できるアクセントやトーンに合わせられます。

サブセカンドレイテンシー

不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。どの通話でもスムーズな会話が実現します。

多言語対応

70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを提供。言語の壁を感じさせず、迅速かつ効果的な対応が可能です。

エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ

Enterprise data protection developers

データは転送中も保存中も暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、より厳格なデータ管理に対応します。

データは転送中も保存中も暗号化され、SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、より厳格なデータ管理に対応します。

Permissions

細かなチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプライン全体で音声やアセット、リソースを共有して協力できます。

ElevenLabsのチームがスムーズな導入をサポートし、安定した運用と安心できるパフォーマンスを提供します。

AI搭載のコールエージェントを今すぐ始めましょう

プラットフォーム上で構築

コールフローの設定、CRMや電話システムの連携も数日で完了。コード不要ですぐに利用開始できます。

Create Agent

API連携

会話型AI APIを使ってAIコールエージェントをシステムに組み込めます。音声やLLM、コールロジックも自由にコントロール可能です。

Create Agent APIs

よくある質問

AIコミュニケーションプラットフォーム