通話向けElevenAgentsのご紹介
AI通話エージェント
すべての通話を自動化。発信も受信も。自然な音声で即応し、システムと連携。コスト削減・収益加速・顧客対応の取りこぼしゼロを実現します。
自然で低遅延な音声で通話対応
ElevenAgentsはスタジオ品質の音声をサブセカンドで提供します。すべての発信・受信通話で、ロボットのような遅延なく、スムーズで人間らしい対話を実現します。
人員を増やさず発信・受信をスケール
数千件の発信通話を同時に実行したり、営業時間外の受信にも対応。人員を増やさずに運用でき、1通話あたり最大66%のコスト削減が可能です。
ツールと連携し、リアルタイムで解決
AI搭載の通話エージェントが顧客認証、CRM更新、やり取りの記録、通話中の予約まで、セキュアなAPIや電話連携で自動化します。
あらゆるワークフローに対応するAI通話エージェント
通話タイプ・顧客層・業務システムに合わせてエージェントをカスタマイズ導入。どんなワークフローにも柔軟に対応します。

毎月数時間分の会話を自動化
すべての通話ワークフローを一つのプラットフォームで
業務システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
あらゆるチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
あらゆるチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録の同期や人への引き継ぎもスムーズに。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。






あらゆるチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
AI搭載ダイヤラーで収益と回収を最大化
アウトバウンドAI通話エージェントが大規模キャンペーンを自動運用。リードの質判定・収益回収・パイプライン維持も手間なく実現します。
リードへのアプローチと質判定を自動化
リードの質判定やデモ予約、見込み客の育成などのアウトバウンドキャンペーンを展開。エージェントが留守電を検知し、コールバックを再設定、結果をCRMに同期します。
回収・サービスワークフローの加速
エージェントが本人確認、支払い交渉、支払い約束の取得をコンプライアンスに沿ったスクリプトで実施。企業は回収効率が60%向上しています。
大規模なプレディクティブ&パワーダイヤル運用
通話リストをアップロードし、ペーシングロジックを設定すれば、エージェントが同時に発信。手動発信なしで応答率と質の高いリードを増やせます。
感情を理解する音声エージェントがすべての通話に対応
感情表現豊かなAI会話エージェントが、顧客の本当の感情に寄り添い、重要な場面でも解決まで導きます。
表現力豊かで自然な音声
10,000種類以上の表現豊かな音声から選択(自分の声のクローンも可能)。顧客が信頼するアクセントやトーンに合わせられます。
サブセカンド(1秒未満)の低遅延
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。すべての通話でスムーズな会話が続きます。
多言語対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを提供。言語の壁を感じさせず、迅速かつ効果的な解決をサポートします。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ

今すぐAI通話エージェントを始めましょう
よくある質問
ほとんどのエージェントは3週間以内に稼働します。営業・サポート・予約用のテンプレートが導入をスピードアップします。
はい。ElevenLabsはSIPトランキング、Twilio、Genesys、200以上のプロバイダーと連携し、既存の環境で利用できます。
いいえ。繰り返しや大量のやり取りを自動化し、スタッフはより価値の高い会話に集中できます。
エージェントは32以上の言語に対応し、会話中の自動切り替えも可能。グローバル展開も安心です。
料金は利用量に応じて決まり、発信・受信ともに1分単位からご利用可能です。通話量に合わせたROI見積もりは営業までご相談ください。
AI通話エージェントはTCPAやGDPRなどの規制に沿った設定が可能で、エンタープライズ導入ではSOC2、HIPAA、EUデータ保持にも対応。ゼロリテンションモードや暗号化ストレージで機密データも安全です。
完全に置き換えるわけではありません。繰り返しや大量のやり取りを自動化し、複雑・繊細な会話は人間が対応。AIと人のハイブリッド運用が最適な結果を生みます。
ほとんどのチームは数日で導入可能。事前連携やローコードワークフローで、発信・受信どちらの通話フローもすぐに構築でき、数千件の同時通話にもスケールできます。
多くの企業で応答速度の向上、1通話あたりのコスト削減、顧客満足度の向上が見られます。通話コスト66%削減、回収効率60%向上、コンバージョン率大幅アップの事例も。

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