年次健診の予約をしたいです
AI医療応答サービスのご紹介
より良い患者体験と低コストの両立
オムニチャネルエージェントがケア全体をサポート。チームの負担を減らし、コンプライアンスやケア品質を損なわずに、より良い患者体験を実現します。
患者満足度の向上
AI搭載エージェントが24時間患者をお迎えし、予約・処方・請求に関する質問にも自然に対応。保留や転送なしで通話を解決します。
サービス提供コストの削減
定型的なインバウンド通話や時間外のリクエストを自動化。事務スタッフの負担を減らし、1件あたりのコストも削減できます。
医療コンプライアンス要件への対応
HIPAA・HDS認証取得済み。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化対応。PHIがインフラ外に出ることはありません。
あらゆる医療現場に対応する会話型エージェント
診療形態・患者層・ケア環境に合わせたエージェントを展開。どんなワークフローにも対応します。
メディケアAI
インバウンド通話、患者受付、事前チェックリスト、予約管理を自動化。EHRや診療管理システムと連携可能です。
インバウンド通話、患者受付、事前チェックリスト、予約管理を自動化。EHRや診療管理システムと連携可能です。
ヘルスガードAI
給付内容の問い合わせ、適格性確認、加入サポート、会員へのアウトバウンド連絡を自動化。加入ピーク時もスムーズに対応します。
処方薬のリフィル、注文状況、事前承認のフォロー、服薬リマインダーを薬局システムと直接連携して管理します。
部門間のスケジュール調整、大量のインバウンド通話対応、患者の適切なサービスラインへの振り分けを実現。病院情報システムと連携します。
予約確認、保険事前チェック、治療後フォロー、リコール通知を自動化。受付の通話件数や無断キャンセルを減らします。
定期的な健康チェック、服薬遵守確認、ケアプランのフォローアップを実施。高齢者や退院後の継続ケアをサポートします。
毎月の会話時間
全ての医療ワークフローを一つのプラットフォームで
運用システムと連携し、全ての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから管理できます。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなど全チャネルに展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズに。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。
最も重要な患者体験のために設計
ElevenAgentsで、取りこぼし通話・手動トリアージ・時間外対応の負担を削減。
インバウンド受付・トリアージ
患者情報の取得、緊急度の分類、重要案件のオンコールスタッフへの振り分けを自動化。すべての通話内容はリアルタイムでシステムに記録・同期されます。
予約管理・フォローアップ
予約受付・確認・リマインダー・来院後のフォローアップを自動化。EHRと連携し、無断キャンセルや受付業務の負担を軽減します。
時間外・オーバーフロー対応
営業時間外も患者の希望言語で全ての通話に対応。ピーク時や人手不足でも、取りこぼしなく対応できます。
感情を理解する医療向け音声エージェント
感情豊かな会話型エージェントが患者の感情に寄り添い、どんな場面でもより良いケアへと導きます。
表現力豊かで自然な音声
10,000種類以上の表現豊かな音声から選択（またはご自身の声をクローン）し、患者が信頼できるアクセントやトーンに合わせられます。
サブセカンドレイテンシー
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。会話がスムーズに進みます。
多言語対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを提供。言語がケアの障壁になることはありません。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ
データは転送中・保存時ともに暗号化され、SOC2・HIPAA・GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードにも対応し、厳格なデータ管理が可能です。
データは転送中・保存時ともに暗号化され、SOC2・HIPAA・GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードにも対応し、厳格なデータ管理が可能です。
詳細なチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプラインで音声・アセット・リソースを共有して社内連携ができます。
ElevenLabsのチームがスムーズな導入と安定運用をサポート。安心してご利用いただけます。
AI医療応答を今すぐ始めましょう
よくある質問
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
弁護士向け応答サービス（24/7ボイスAI）弁護士向け応答サービス（24/7ボイスAI）
Transform the way your law firm manages calls and clients
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声AIエージェントプラットフォーム、ビルダー＆開発ツール音声AIエージェントプラットフォーム、ビルダー＆開発ツール
エンタープライズ対応のエージェントビルダープラットフォームでリアルタイムAIエージェントを構築・展開
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
医師向け応答サービス（24/7 AIエージェント）医師向け応答サービス（24/7 AIエージェント）
24時間365日、人間品質の患者対応を提供する常時稼働の医師応答サービス
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
エージェントアシスト＆通話モニタリングエージェントアシスト＆通話モニタリング
Empower agents and supervisors with instant AI guidance, call monitoring, and live support tools.
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
AIによる予約設定＆スケジューリングアシスタントAIによる予約設定＆スケジューリングアシスタント
人間のような音声のAIアポイントメント設定で、24時間365日、すべてのリードに即座に対応し、より多くのミーティングを予約。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声AIカスタマーサービス & コンタクトセンターエージェント — コピー音声AIカスタマーサービス & コンタクトセンターエージェント — コピー
人間のようなAI音声エージェントによる常時対応のテナントサポートとリードキャプチャ
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
配管・職人向け応答サービス（Voice AI）配管・職人向け応答サービス（Voice AI）
緊急の電話を逃さない—AIを活用した配管業応答サービスが24時間365日、あなたのブランドの声で対応します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声AIカスタマーサービス & コンタクトセンターエージェント音声AIカスタマーサービス & コンタクトセンターエージェント
コストを削減し、満足度を向上させ、24時間365日の信頼性を確保するバーチャルコールセンターエージェントで、人間らしいカスタマーサポートを大規模に提供します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
ConsultantsConsultants AI応答サービス
Explore our Consultants AI answering service demo and call to experience Renee, a calm and efficient AI receptionist who triages inquiries, captures structured intake details, and confirms the next step for Northbridge Consulting Group. Get a feel for a professional virtual receptionist that keeps calls organized and privacy-minded without overpromising.
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
financeFinance チャットボット
Finance AI chatbots that handle customer inquiries, account lookups, fraud alerts, and FP&A workflows around the clock - with the security and compliance controls your teams require.
