常時対応の患者ケアを実現する自動医療応答サービス
AI搭載の音声エージェントで24時間365日の患者サポートを提供。スケジュール管理、トリアージ、即時応答を行い、ケアの質を向上させつつ人件費を削減します。
紹介
AI搭載の医療応答サービス
医療機関は、電話の取り逃しや営業時間外の対応、手動トリアージで時間と収益を失っています。ElevenLabsの自動医療応答サービスは、従来のコールセンターを置き換え、すべての患者の電話を安全かつ共感的に処理するインテリジェントな音声エージェントを提供します。予約スケジュールから緊急ケアの振り分けまで、業界トップクラスの音声認識精度とサブセコンドの応答時間で、クリニック、病院、遠隔医療プロバイダーに24時間の信頼性を提供します。
「ElevenLabsを技術パートナーとして、すべてのインタラクションが信頼を築く新しい基準を作り出しています。当社のボイスAIソリューションは解決時間を半分にし、顧客満足度を向上させています。」
ジェイシュ・グプタ
CARS24 AIおよびイノベーション部門責任者
より迅速で正確な患者対応を実現
自然な会話を理解し、正確に通話を振り分け、患者とのコミュニケーションの遅延を排除する常時対応の音声エージェント。
エンタープライズレベルのセキュリティで患者データを保護
HIPAA準拠のコミュニケーションを確保し、すべてのやり取りを完全に可視化し管理。
効率と患者満足度の向上
コスト削減、応答性向上、データ駆動の自動化でより良い患者体験を創出。