AI音声応答のためのElevenAgents登場
電話体験のためのAI音声応答
すべての通話がサービス・選別・コンバージョンのチャンス。オムニチャネルエージェントが顧客体験全体をカバー。品質やコンプライアンスを損なわず、より多くの通話を低コストで解決します。
発信者の満足度を向上
エージェントは聞き取り、考え、自然で人間らしいイントネーションで応答します。保留や繰り返しなしで、音声・チャット・電話のインバウンドリクエストをリアルタイムで解決します。
インバウンド・アウトバウンドのワークフローを自動化
請求に関する質問、予約確認、リード選別、フォローアップなどを自動で対応。人の手が必要な会話にチームが集中できます。
エンタープライズのコンプライアンスに対応
SOC2 Type II、HIPAA、GDPR、PCI DSS L1認証取得。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化対応。大規模でも発信者の機密データをしっかり保護します。
あらゆる電話ワークフローに対応する会話型エージェント
通話タイプ・対象・コンプライアンス環境に合わせたAI音声応答エージェントを導入。どんなワークフローにも対応します。

毎月の通話時間
すべての電話ワークフローを一つのプラットフォームで
お使いのシステムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
シームレスな統合
CCaaSやチケッティング、CRMと連携し、記録の同期や人への引き継ぎもスムーズに。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。






すべてのチャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
高性能なAI音声エージェントを構築・テスト・管理
すべてのやり取りを完全に可視化・コントロール。通話ロジックやルーティング、分析、連携、コンプライアンスまで対応。
カスタムワークフローをビジュアルで設計
ビジュアルエディターで通話ロジックや会話フローを作成。トリガーやツール呼び出し、ガードレールを設定し、エージェントが意図通りに動作するようにできます。
パフォーマンスの監視と改善
内蔵の分析機能で解決率、通話時間、感情傾向を追跡。正確さや発信者満足度をリアルタイムで把握できます。
お使いのシステムと連携
Salesforce、Twilio、HubSpotなどのCRMや電話システム、分析ツールと簡単に連携。AI音声応答を既存インフラにすぐ導入できます。
すべての発信者に寄り添う感情認識エージェント
感情豊かな会話型エージェントが発信者の感情に合わせて対応。重要な場面でも、すべての電話対応を解決へと導きます。
表現力豊かで自然な音声
10,000種類以上の表現豊かな音声から選択、または自分の声をクローン可能。発信者が信頼するアクセントやトーンに合わせられます。
1秒未満の低遅延
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。発信者が期待するスムーズな会話を実現します。
多言語対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを提供。言語の壁なく、迅速かつ正確な対応が可能です。
エンタープライズ向けのセキュリティとインフラを大規模に提供

今すぐAI音声応答を始めましょう
よくある質問

こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
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ホテル向けに、チェックイン・予約・リクエスト・トラブル対応を自動化する本番運用可能なAIエージェントを提供しています。PMSやPOS、予約エンジンと連携したオムニチャネル対応で、人件費削減・稼働率向上・NPS向上を実現します。

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ElevenAgents サポート向けElevenAgents サポート向け
常時稼働し、感情を理解する会話型AIエージェントが、課題を素早く解決し、信頼を築き、70以上の言語で音声やデジタルチャネルを通じて迅速に対応します。

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音声AI&アウトバウンド通話プラットフォーム音声AI&アウトバウンド通話プラットフォーム
最先端のAI音声通話アプリで、アプローチ・回収・認証を自動化できます。

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信頼性と安全性信頼性と安全性
AIが予測可能で安全に動作するように、事前に定義しテストできるガードレールを設定します。プラットフォームはすべてのエージェントに対する完全な可視性と監視を提供し、スケールでのコンプライアンスと透明性のある運用を保証します。

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ElevenLabsのフォワードデプロイエンジニアの実装専門知識を活用して、導入時間を短縮し、AIイニシアチブを測定可能なビジネス成果に変えることができます。システム設計や統合から、チェンジマネジメント、スケーリング、コンプライアンスまで。

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カスタマーサポートやオンボーディング、リードの選別、アウトバウンド営業、スケジューリング自動化まで、ElevenLabsのAIエージェントがユーザーや業務のワークフローを自動化し、プロダクト体験を損なうことなく効率化します。

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AI受付エージェントが即座に応答し、リードを特定し、24時間365日予約を取ります。すべての電話がチャンスに変わります。


