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ElevenAgents

エンタープライズ向け会話型AIプラットフォームと活用事例

カスタマーサポートから営業、コンプライアンスまで、あらゆるエンタープライズワークフローに人間らしい音声ファーストの会話型AIを導入できます。

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エージェントに電話
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エンタープライズ向けElevenAgentsのご紹介

エンタープライズグレードの会話型AI

課題解決・業務自動化・ユーザーエンゲージメントを実現する会話型エージェント。全チャネル・全言語対応。エンタープライズ規模・コンプライアンス・既存システムに最適化。

顧客満足度の向上

エージェントは音声やテキストの入力を処理し、RAGで関連情報を取得、サブセカンドレイテンシーで応答します。コールセンター、Webチャット、埋め込み音声など、自然な会話を実現します。

サービス提供コストの削減

エージェントを社内ツールやAPIと連携し、アカウント更新や本人確認などの実業務を自動化できます。人手を介さずに対応できるため、チームはより価値の高い業務に集中できます。

エンタープライズのコンプライアンスに対応

SOC2 Type II、ISO 27001、HIPAA、PCI DSS L1、GDPR認証取得済み。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化対応。機密データがインフラ外に出ることはありません。

あらゆるエンタープライズワークフローに対応する会話型エージェント

チームや顧客、運用環境に合わせたAIエージェントを展開。どんなワークフローにも柔軟に対応します。

サポートBot
前回の請求額が間違っているようです
請求情報を発見

毎月の会話時間（時間単位）

すべてのエンタープライズワークフローを一つのプラットフォームで

運用システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルに一括展開。すべて一つのプラットフォームで管理可能。

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

リアルタイムで解決・自動化・実行

聞いて理解し、サブセカンドレイテンシーで行動するエンタープライズ会話型AI。音声・チャット両対応。

マルチモーダル設計

ElevenLabs Agentsは音声やテキストの入力を処理し、RAGで関連情報を取得して即時応答。コールセンター、Webチャット、埋め込み音声などで自然な会話を実現します。

ビジュアルワークフローオーケストレーション

ビジュアルデザイナーで複数エージェントのワークフローを構築。スクリプトロジックと生成AIを組み合わせ、エージェントの動作やエスカレーション、人への引き継ぎを制御できます。

徹底したテストとシミュレーション

導入前に、過去の会話記録や新しいシナリオで会話をシミュレーション。ガードレールのテストや精度検証、コンプライアンス・ブランド基準の確認が可能です。

感情を理解するエンタープライズ向け音声エージェント

感情表現豊かなエージェントが実際の顧客感情に合わせて対応。最良のオペレーターのように、すべての会話を解決に導きます。すべてのやり取りが顧客の記憶に残る体験となります。

表現力豊かで自然な音声

10,000以上の表現豊かな音声から選択（自分の声をクローンすることも可能）。顧客が信頼するアクセントやトーンに合わせられます。

サブセカンドレイテンシー

不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。人が期待するスムーズな会話を実現します。

多言語対応

70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、言語の壁なくサポートできます。

エンタープライズ向けの高水準なセキュリティとインフラを大規模に提供

Foreground

今すぐ始める

AI音声エージェントがエンタープライズの顧客体験を刷新

あらゆるエンタープライズチャネルで拡張できるAI会話。カスタマーサポートから営業、コンプライアンスまで幅広く対応。

サインアップ
Create Agent

API・SDKで構築

GPT-4、Claude、Gemini、または独自LLMをRAGやMCP経由で社内データと連携し、正確で根拠ある応答を実現します。

ドキュメントを見るAPIキーを取得
Create Agent APIs

よくある質問

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    エージェント統合

    繰り返しのコーディングは不要です。400以上の事前設定済みインテグレーションで、会話型AI音声エージェントをさまざまなシステムと簡単に連携できます。

    エージェント統合

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    会話型AI

    自然で表現豊かな会話を数分で導入できます。ElevenLabsは100ms未満の低遅延、32以上の言語、エンタープライズレベルのセキュリティを提供。リアルに感じる対話を、音声とチャットの両方で実現します。

    会話型AI

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    法律業務向けの音声AIと自動通話対応

    自然で人間らしいAI受付を使って、24時間365日の通話対応、リードキャプチャ、クライアント受付を実現。

    法律業務向けの音声AIと自動通話対応

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    バイリンガル＆マルチリンガル 法律事務所向け応答サービス

    24時間365日、バイリンガルおよび多言語の法務応答を提供し、人間のような音声でリードを逃さず、コンプライアンスに準拠したクライアント受付を大規模に実現します。

    バイリンガル＆マルチリンガル 法律事務所向け応答サービス

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    24/7 & アフターホワーズ応答サービス（不動産・リアルエステート）

    AIを活用したプロパティ管理の応答サービスで、テナントからの電話やリード、緊急対応を24時間体制でサポートします

    24/7 & アフターホワーズ応答サービス（不動産・リアルエステート）

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    自動化＆AI駆動の医療応答サービス

    AI搭載の音声エージェントで24時間365日の患者サポートを提供。スケジュール管理、トリアージ、即時応答を行い、ケアの質を向上させつつ人件費を削減します。

    自動化＆AI駆動の医療応答サービス

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    音声またはチャットから通話へ: 電話体験のための会話型AI

    リアルタイムで応答し、支援し、行動する人間のようなコーラーAI。すべての電話体験で。

    音声またはチャットから通話へ: 電話体験のための会話型AI

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    弁護士向けのアフターアワー＆24/7応答サービス

    法律事務所向けの24/7応答サービスで、クライアントの電話を逃さず、迅速かつコンプライアンスを守り、常に対応可能

    弁護士向けのアフターアワー＆24/7応答サービス

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    AIによるアポイント設定とリードフォローアップ

    人間のようなAIエージェントでリードのフォローアップとアポイントメントのスケジューリングを自動化し、リアルタイムでのエンゲージメント、資格確認、ミーティング予約を実現します。

    AIによるアポイント設定とリードフォローアップ

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    クリニック・診療所・医療オフィスの応答サービス

    24時間365日の患者サポートを提供し、スケジュールを自動化し、自然で人間らしい音声エージェントによるHIPAA準拠のコミュニケーションを実現します。

    クリニック・診療所・医療オフィスの応答サービス

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    Churches AI応答サービス

    Try our churches AI answering service demo and call Grace, a warm AI receptionist for Cedar Valley Community Church who greets callers, answers common questions, and routes requests or takes messages for staff follow-up. Experience realistic example conversations for service times, directions, events, prayer requests, and urgent triage.

    churches

  • こんにちは、どうお手伝いしましょうか...

    Mental health チャットボット

    Build voice-first mental health chatbots that support users 24/7 - with emotionally expressive voices, sub-second response times, and enterprise-grade privacy built in from the start.

    mental health

AIコミュニケーションプラットフォーム

営業に相談AIエージェントを作成