エンタープライズ向けElevenAgentsのご紹介
エンタープライズグレードの会話型AI
課題解決・業務自動化・ユーザーエンゲージメントを実現する会話型エージェント。全チャネル・全言語対応。エンタープライズ規模・コンプライアンス・既存システムに最適化。
顧客満足度の向上
エージェントは音声やテキストの入力を処理し、RAGで関連情報を取得、サブセカンドレイテンシーで応答します。コールセンター、Webチャット、埋め込み音声など、自然な会話を実現します。
サービス提供コストの削減
エージェントを社内ツールやAPIと連携し、アカウント更新や本人確認などの実業務を自動化できます。人手を介さずに対応できるため、チームはより価値の高い業務に集中できます。
エンタープライズのコンプライアンスに対応
SOC2 Type II、ISO 27001、HIPAA、PCI DSS L1、GDPR認証取得済み。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化対応。機密データがインフラ外に出ることはありません。
あらゆるエンタープライズワークフローに対応する会話型エージェント
チームや顧客、運用環境に合わせたAIエージェントを展開。どんなワークフローにも柔軟に対応します。
毎月の会話時間（時間単位）
すべてのエンタープライズワークフローを一つのプラットフォームで
運用システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルに一括展開。すべて一つのプラットフォームで管理可能。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルに展開可能。
シームレスな統合
CCaaS、チケッティング、CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズに。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護します。
リアルタイムで解決・自動化・実行
聞いて理解し、サブセカンドレイテンシーで行動するエンタープライズ会話型AI。音声・チャット両対応。
マルチモーダル設計
ElevenLabs Agentsは音声やテキストの入力を処理し、RAGで関連情報を取得して即時応答。コールセンター、Webチャット、埋め込み音声などで自然な会話を実現します。
ビジュアルワークフローオーケストレーション
ビジュアルデザイナーで複数エージェントのワークフローを構築。スクリプトロジックと生成AIを組み合わせ、エージェントの動作やエスカレーション、人への引き継ぎを制御できます。
徹底したテストとシミュレーション
導入前に、過去の会話記録や新しいシナリオで会話をシミュレーション。ガードレールのテストや精度検証、コンプライアンス・ブランド基準の確認が可能です。
感情を理解するエンタープライズ向け音声エージェント
感情表現豊かなエージェントが実際の顧客感情に合わせて対応。最良のオペレーターのように、すべての会話を解決に導きます。すべてのやり取りが顧客の記憶に残る体験となります。
表現力豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かな音声から選択（自分の声をクローンすることも可能）。顧客が信頼するアクセントやトーンに合わせられます。
サブセカンドレイテンシー
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。人が期待するスムーズな会話を実現します。
多言語対応
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、言語の壁なくサポートできます。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラストラクチャ
データは転送中・保存時ともに暗号化。SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、厳格なデータ管理が可能です。
データは転送中・保存時ともに暗号化。SOC2、HIPAA、GDPR準拠。リージョナルデータレジデンシーやゼロリテンションモードも利用可能で、厳格なデータ管理が可能です。
細かなチーム権限を設定し、エージェントやコンテンツ制作パイプラインで音声・アセット・リソースを共有して社内連携を強化できます。
専任チームがスムーズな導入と安定運用をサポート。安心してご利用いただけます。
今すぐ始める
よくある質問
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
AI受付 — コピーAI受付 — コピー
AI受付エージェントが即座に応答し、リードを特定し、24時間365日予約を取ります。すべての電話がチャンスに変わります。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
カスタマーサポート — コピーカスタマーサポート — コピー
アカウントの問い合わせから返金リクエストまで、多言語対応で人間らしいエージェントが迅速に解決し、企業レベルの信頼性を提供します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
エージェント統合エージェント統合
繰り返しのコーディングは不要です。400以上の事前設定済みインテグレーションで、会話型AI音声エージェントをさまざまなシステムと簡単に連携できます。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
会話型AI会話型AI
自然で表現豊かな会話を数分で導入できます。ElevenLabsは100ms未満の低遅延、32以上の言語、エンタープライズレベルのセキュリティを提供。リアルに感じる対話を、音声とチャットの両方で実現します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
法律業務向けの音声AIと自動通話対応法律業務向けの音声AIと自動通話対応
自然で人間らしいAI受付を使って、24時間365日の通話対応、リードキャプチャ、クライアント受付を実現。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
バイリンガル・多言語対応の法律電話代行サービスバイリンガル・多言語対応の法律電話代行サービス
人間のように自然な24時間365日対応のバイリンガル・多言語法律電話代行で、すべての見込み顧客を取り込み、コンプライアンスに準拠した顧客受付を大規模に提供します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
24/7 & アフターホワーズ応答サービス（不動産・リアルエステート）24/7 & アフターホワーズ応答サービス（不動産・リアルエステート）
AIを活用したプロパティ管理の応答サービスで、テナントからの電話やリード、緊急対応を24時間体制でサポートします
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
自動化・AI搭載の医療電話応答サービス自動化・AI搭載の医療電話応答サービス
AI搭載の音声エージェントで24時間365日の患者サポートを提供。スケジュール管理、トリアージ、即時応答を行い、ケアの質を向上させつつ人件費を削減します。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
音声またはチャットから通話へ: 電話体験のための会話型AI音声またはチャットから通話へ: 電話体験のための会話型AI
リアルタイムで応答し、支援し、行動する人間のようなコーラーAI。すべての電話体験で。
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
弁護士向けのアフターアワー＆24/7応答サービス弁護士向けのアフターアワー＆24/7応答サービス
法律事務所向けの24/7応答サービスで、クライアントの電話を逃さず、迅速かつコンプライアンスを守り、常に対応可能
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
churchesChurches AI応答サービス
Try our churches AI answering service demo and call Grace, a warm AI receptionist for Cedar Valley Community Church who greets callers, answers common questions, and routes requests or takes messages for staff follow-up. Experience realistic example conversations for service times, directions, events, prayer requests, and urgent triage.
こんにちは、どうお手伝いしましょうか...
procurementProcurement チャットボット
ElevenAgents automates the repetitive work across your source-to-pay cycle - routing requisitions, handling supplier queries, chasing invoices, and enforcing buying policies - so your team focuses on strategic sourcing.