法務向けElevenAgentsのご紹介
AI搭載の法務受付
1本の電話を逃すだけで案件を失うことも。AI搭載の法務応答サービスは、リアルなボイスAIとコンプライアンスレベルのセキュリティを両立。すべてのリードを確実にキャッチし、コストも削減します。
すべてのクライアント通話をキャッチ
AI受付が24時間365日対応し、自然で人間らしい声でクライアントをお迎えします。事務所の雰囲気やトーンにも合わせられるので、どの通話も取りこぼしません。
受付業務の負担を削減
AIエージェントが問い合わせ対応、予約受付、適切な弁護士やパラリーガルへの取次ぎを行います。受付コストを削減しつつ、常時対応を実現します。
法的コンプライアンス要件に対応
SOC2 Type II・GDPR認証取得済み。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化対応。大切なクライアントデータが外部に出ることはありません。
あらゆる法務ワークフローに対応する会話型エージェント
業務分野・クライアントタイプ・受付要件に合わせてエージェントを展開。どんなワークフローにも柔軟に対応します。

毎月の通話時間
すべての法務ワークフローを一つのプラットフォームで
事務所の管理システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
緊密な統合
CCaaS・チケッティング・CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護。






全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
セキュアなAIファーストワークフローで受付業務を自動化
AIエージェントが大量の通話対応、案件ルーティング、既存ツールとの連携で業務効率化とコスト削減を実現します。
リアルタイム通話対応
AIエージェントが大量の通話も即時対応。問い合わせ対応、予約受付、CRMや案件管理システムへの情報連携もスムーズです。
自社スタッフより低コスト
受付コストを最大60%削減しつつ、プロフェッショナルで常時対応を実現。採用・研修・シフト調整も不要です。
シームレスな連携
Clio、MyCase、PracticePantherなどのツールと連携。会話後はすべての更新・通話要約・受付記録が自動同期されます。
感情を理解する法務向けボイスエージェント
感情豊かな会話型エージェントが、実際のクライアントの感情に合わせて対応。困っている方や緊急時でも、信頼と解決に導きます。
表現力豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かな音声から選択(または自分の声をクローン)し、クライアントが信頼するアクセントやトーンに合わせられます。
1秒未満の低遅延
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。最初の一言からスムーズな会話が続きます。
多言語サポート
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、クライアント対応が可能。言語が法的サービスの壁になることはありません。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ

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よくある質問

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70以上の言語で自然で人間らしいエージェントを、音声やチャットで高精度かつ超低遅延で展開できます。アカウントの問い合わせから請求対応まで、ElevenAgentsはエンタープライズレベルの信頼性で迅速な解決を実現します。

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インバウンドサポートや請求に関するお問い合わせ、技術的なトラブルシューティング、アウトバウンドでの解約防止やネットワーク通知まで、ElevenAgentsはサービス品質を損なうことなく、加入者や業務のワークフローを自動化します。

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