法務向けElevenAgentsのご紹介
AI搭載の法務受付
1本の電話を逃すだけで案件を失うことも。AI搭載の法務応答サービスは、リアルなボイスAIとコンプライアンスレベルのセキュリティを両立。すべてのリードを確実にキャッチし、コストも削減します。
すべてのクライアント通話をキャッチ
AI受付が24時間365日対応し、自然で人間らしい声でクライアントをお迎えします。事務所の雰囲気やトーンにも合わせられるので、どの通話も取りこぼしません。
受付業務の負担を削減
AIエージェントが問い合わせ対応、予約受付、適切な弁護士やパラリーガルへの取次ぎを行います。受付コストを削減しつつ、常時対応を実現します。
法的コンプライアンス要件に対応
SOC2 Type II・GDPR認証取得済み。ゼロリテンションモード、VPC導入、エンドツーエンド暗号化対応。大切なクライアントデータが外部に出ることはありません。
あらゆる法務ワークフローに対応する会話型エージェント
業務分野・クライアントタイプ・受付要件に合わせてエージェントを展開。どんなワークフローにも柔軟に対応します。

毎月の通話時間
すべての法務ワークフローを一つのプラットフォームで
事務所の管理システムと連携し、すべての音声・デジタルチャネルで展開可能。すべて一つのプラットフォームから。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
緊密な統合
CCaaS・チケッティング・CRMと連携し、記録同期や人への引き継ぎもスムーズ。
決定論的ワークフロー
決定論的なステップでエージェントのアクセスを制御し、リスクの高いデータを保護。






全チャネルで一つの頭脳
一度設計すれば、チャット・電話・メール・WhatsAppなどあらゆるチャネルで展開可能。
セキュアなAIファーストワークフローで受付業務を自動化
AIエージェントが大量の通話対応、案件ルーティング、既存ツールとの連携で業務効率化とコスト削減を実現します。
リアルタイム通話対応
AIエージェントが大量の通話も即時対応。問い合わせ対応、予約受付、CRMや案件管理システムへの情報連携もスムーズです。
自社スタッフより低コスト
受付コストを最大60%削減しつつ、プロフェッショナルで常時対応を実現。採用・研修・シフト調整も不要です。
シームレスな連携
Clio、MyCase、PracticePantherなどのツールと連携。会話後はすべての更新・通話要約・受付記録が自動同期されます。
感情を理解する法務向けボイスエージェント
感情豊かな会話型エージェントが、実際のクライアントの感情に合わせて対応。困っている方や緊急時でも、信頼と解決に導きます。
表現力豊かで自然な音声
10,000以上の表現豊かな音声から選択(または自分の声をクローン)し、クライアントが信頼するアクセントやトーンに合わせられます。
1秒未満の低遅延
不自然な間のない、リアルタイムで自然な音声対話。最初の一言からスムーズな会話が続きます。
多言語サポート
70以上の言語で一貫したトーンと明瞭さを保ち、クライアント対応が可能。言語が法的サービスの壁になることはありません。
エンタープライズグレードのセキュリティと大規模インフラ

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よくある質問
AI搭載の法務応答サービスは、ボイスAIエージェントが通話に応答し、クライアント情報の取得、相談予約、案件の適切な弁護士への取次ぎを行います。24時間365日、人間の受付なしで対応可能です。ElevenAgentsは電話・チャットなど複数チャネルで受付・選別・フォローアップを行い、発信者のトーンに合わせた自然な応答を実現します。
はい。ElevenAgentsはエンタープライズグレードのデータ保護を備え、SOC2 Type II認証、エンドツーエンド暗号化、ゼロリテンションモード、柔軟なデータ保存先設定に対応しています。受付通話で共有された機密情報も、設定に応じて長期保存せずに処理できます。
ElevenAgentsはClio、MyCase、PracticePantherなどの案件管理プラットフォームや、CRM・カレンダーツールと連携可能です。通話要約・受付記録・スケジュール更新も、会話後に自動同期されます。
はい。ElevenAgentsはLLMに依存しません。超低遅延のElevenLabsホストモデルや、お好みのプロバイダー(OpenAI、Anthropic、Googleなど)を接続できます。法務用語や事務所独自の受付フローに合わせたモデルの微調整も可能です。
多くの事務所はノーコードエージェントビルダーを使い、数時間で設定から運用開始まで可能です。受付スクリプトのアップロード、管理ツール連携、ルーティング設定もエンジニア不要。複雑な導入も、専任エンジニアが初日からサポートします。
はい。ElevenAgentsは70以上の言語に対応し、クライアントが希望する言語で一貫したトーンと明瞭さを提供します。特に移民、家族法、人身傷害など多様なコミュニティを支援する分野で有用です。
ElevenAgentsは24時間365日、週末や祝日も含めて常時稼働します。発信者はいつ電話しても同じプロフェッショナルな体験ができ、受付データは適切な弁護士やパラリーガルに引き継がれ、翌営業日または緊急時はより早くフォローされます。

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インバウンドサポートや請求に関するお問い合わせ、技術的なトラブルシューティング、アウトバウンドでの解約防止やネットワーク通知まで、ElevenAgentsはサービス品質を損なうことなく、加入者や業務のワークフローを自動化します。

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リアルなAIロールプレイ、即時コーチングフィードバック、個別ドリルで全ての営業担当者をトレーニングできます。立ち上げ期間を半分に短縮し、より早く目標達成、パフォーマンス向上を実現します。

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