機能
統合機能
リアルタイムワークフローオーケストレーション
AIエージェントがリアルタイムでCal.comのカレンダーを確認し、利用可能な時間枠のみを提供し、二重予約やスケジュールの競合を防ぎます。
マルチアクション予約管理
予約、再スケジュール、キャンセルを1つの会話で処理し、自動カレンダー更新と確認通知を行います。
自然な会話の流れ
お客様は自然にやり取りします。「来週の火曜日の午後に予約したい」など、AIが複雑なスケジュールリクエストを理解し処理します。
マルチタイムゾーン対応
Cal.comの内蔵タイムゾーン管理を使用して、異なるタイムゾーン間のスケジュールとタイムゾーン変換を自動で処理します。
即時確認
お客様はCal.comの通知システムを通じて、電話、メール、SMSで即時の予約確認を受け取ります。
予約分析
統合された分析ダッシュボードを通じて、予約成功率、通話結果、お客様の満足度を追跡します。
インストール
インストールガイド
ステップ1: シナリオ設定を作成
- Makeダッシュボードにアクセスし、新しいシナリオを作成bash
Make内でアプリを接続するためにOAuthとAPIキーを設定ElevenLabsからのリクエストを受け取るためにWebhookトリガーを設定設定に移動 >
Webhook権限で新しいAPIキーを生成生成されたキーを安全にコピー - Webhooks > カスタムWebhookをトリガーモジュールとして追加json
Makeのダッシュボードに移動設定 > APIキーに移動Webhook権限を持つ新しいAPIキーを生成生成されたAPIキーをElevenLabsのワークスペースシークレットに安全に保存"name": "make_workflow","description": "Makeワークフローを実行","url": "https://hook.make.com/your-webhook-url","method": "POST","headers": {"Authorization": "Bearer your-api-key"}}]} - Makeから提供されたWebhook URLをコピー
- ElevenLabsからのリクエストを受信するWebhookトリガーを設定
- ワークフローに必要なアプリコネクタを追加
- 音声エージェントのコンテキストとターゲットシステム間のデータマッピングを設定
- 音声エージェント用の応答フォーマットを設定
- フォーマットされたデータを返すように最終モジュールを設定
- 接続されたアプリのOAuthフローを設定
- サードパーティサービスのAPIキー保存を設定
- 安全な資格情報ローテーションポリシーを実装
トラブルシューティング