Bolna、ElevenLabsで採用音声エージェントを強化

Bolna（Bolna.ai）は採用向けに設計されたVoice AIプラットフォームです。エージェントは面接を行い、候補者の質問に答え、採用ワークフローを管理します。重要なタスクを自動化しつつ、人間らしい体験を提供します。

これを実現するためには、音声の質が重要です。エージェントは流暢で明瞭、そして候補者にとって魅力的である必要があります。会話をしたいと思わせるために。だからこそ、BolnaはElevenLabsを選びました。

BolnaがElevenLabsを選んだ理由

2024年初頭、Bolnaは複数のテキスト読み上げプロバイダーをオーケストレーションレイヤーに統合しました。ElevenLabsのText to Speechモデルはすぐに際立ちました。自然な音声品質だけでなく、低遅延と流暢さの向上がマルチコンテキストWebSocket API

統合はスムーズで、サポートも一貫しており、結果は即座に現れました。

採用ケースに合わせたパーソナライズされた音声エージェント

BolnaはユーザーにElevenLabsの数百の声にアクセスさせるか、カスタムの声を作成させます。これにより、採用担当者はケースに応じてプロフェッショナル、フレンドリー、またはエネルギッシュなエージェントを調整できます。Voice Library – or lets them create custom ones. That means recruiters can tailor agents to sound professional, friendly, or energetic depending on the use case:

• 「Monica」は思慮深く、探求的なインタビューに
• 「Sheps Rocky」は明るい発表に
• 「Wendy」は落ち着いた、安心感のある応答に

トーンとキャラクターを完全にコントロールすることで、採用担当者はブランドと目標に合った音声エージェントを展開できます。

ElevenLabsは他のテキスト読み上げプロバイダーを凌駕

Bolnaのプラットフォームは複数のテキスト読み上げ統合をサポートし、ユーザーが最適なものをテストして選択できます。データは明確なパターンを示しました。

• 全エージェントの約65%がElevenLabsを使用して構築
• 繰り返し利用する有料顧客のうち、90%がElevenLabsを選択

これらは単なる好みではなく、パフォーマンスのシグナルでした。ElevenLabsを利用したエージェントは、より意味のある候補者との会話と優れた完了率を提供しました。Bolnaはそれ以来、ElevenLabsをデフォルトプロバイダーにしました。

95%の会話が完了に達する

候補者が1分以上通話を続けると、会話が完了する確率は95%です。それには最大25分間の面接が含まれ、途中での中断や疲労は最小限です。

採用チームにとっては、より多くの応募者が関与することを意味します。候補者にとっては、より自然で生産的な会話を意味します。

「Bolnaの創業エンジニアの役職に応募し、Sara（AI）と長時間会話しました。スキルだけでなく、キャリア目標についても話しました。AIと話していることに不快感は全くありませんでした。むしろ、私の成果に本当に興味を持っている人と話しているように感じました…迅速な応答、間の取り方、私の中断への対応、特に会話を続けたくなるような話し方に非常に感銘を受けました。」、 とMujeer、創業エンジニア、Bolnaが述べました

マッキンゼースタイルのケースインタビューを実際に見る

BolnaでAIインタビューエージェントがマッキンゼースタイルのケースインタビューを行う様子を見てみましょう。