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Chatbots IA

Apprenez à créer des chatbots IA en quelques minutes. ElevenLabs permet des échanges rapides en plus de 70 langues avec une sécurité de niveau entreprise.

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Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd’hui ?

Qu’est-ce qu’un chatbot ?

Des conversations naturelles à grande échelle pour les entreprises

Jusqu'à récemment, automatiser les échanges avec les clients reposait sur des scripts rigides incapables de s'adapter aux demandes des utilisateurs. Les chatbots agentiques remplacent ces systèmes par des assistants capables de comprendre le contexte, d'agir et de résoudre les problèmes en temps réel.

Chatbots classiques

Des arbres de décision rigides qui obligent les clients à suivre des parcours prédéfinis. Une question imprévue et la conversation est bloquée.
Réponses pré-écrites uniquement. Le bot ne peut pas vérifier une commande, traiter un retour ou résoudre le problème.
Aucune prise en compte du ton ou de l'urgence. Tous les clients reçoivent la même réponse automatique, quel que soit leur profil ou la priorité de leur demande.

Chatbots IA agentiques

Les clients expliquent leur problème avec leurs propres mots. L’agent comprend l’intention, gère les cas particuliers et s’adapte à la conversation.
Connecté à vos systèmes. L’agent vérifie les soldes, met à jour les commandes, déclenche des workflows et résout les problèmes sans intervention humaine.
Détecte le ressenti et s’ajuste en temps réel. Les réponses s’adaptent selon le client, ses besoins et l’urgence de la situation.

Créer un chatbot IA agentique en quelques minutes

Voir le tutoriel des chatbots

Créez votre propre chatbot IA en une seule consigne. Décrivez votre besoin, configurez les détails et lancez-le. Ou choisissez parmi plus de 50 modèles d’agents prêts à l’emploi pour le support client, la prospection, la prise de rendez-vous, et plus encore.

Knowledge base UIKnowledge base
Workflows UIWorkflows
Tracking results UI for Conversational AI Agents platform

Deutsche Telekom

Déploiement d’ElevenAgents dans le service client du plus grand opérateur télécom d’Europe

Freedom Forever

Efficacité du support augmentée de 90 %.

3Shape

Déploiement d’ElevenAgents dans le support client d’une entreprise mondiale de technologie dentaire.

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Cas d’usage des chatbots IA

Bot support

Contrôlez et suivez précisément le fonctionnement de votre chatbot

Analysez les performances de votre chatbot, améliorez-le en continu et obtenez des résultats concrets

Auditez les conversations

Toutes les conversations sont enregistrées en toute sécurité. Les équipes peuvent ainsi relire les échanges, suivre le contexte et vérifier la conformité.
Conversation history

Garde-fous sécurisés

Configurez et validez des règles de comportement, de sécurité et de conformité en quelques minutes. Les chatbots appliquent vos politiques par défaut
Agent Guardrails

Accompagnement d’experts

Collaborez avec notre équipe FDE pour concevoir et déployer des systèmes IA fiables qui apportent des résultats concrets à votre entreprise.
Partner with our experts

Cette technologie permet de simplifier les tâches répétitives dans les services sociaux.

Alex Stephany

Fondateur & PDG

Ce qui m’a surpris, c’est la facilité de mise en place de l’agent de bout en bout.

Jannes Koomann

Responsable IA senior

Une bien meilleure latence, une compréhension du contexte nettement supérieure, et une vraie capacité à transmettre des émotions et de l’empathie.

Steven Sierra Alcabes

Responsable ingénierie des processus

Connectez facilement les outils que vous utilisez

Intégrez notre logiciel de chatbot à votre site web, CRM, support, agenda ou système de paiement en quelques étapes simples.

Toutes les intégrations
Shopify

Les propriétaires de boutiques Shopify perdent plus de 10 heures par semaine à répondre aux mêmes questions clients. En ajoutant les chatbots ElevenAgents à votre site, vous réduisez ce travail au minimum.

Intégrez ElevenLabs Agents avec ShopifyIntégrez ElevenLabs Agents avec Shopify
Stripe

L'intégration d'un chatbot IA avec Stripe permet la facturation automatique, la gestion des abonnements et le traitement des paiements directement dans la conversation.

Intégrez ElevenLabs Agents avec StripeIntégrez ElevenLabs Agents avec Stripe
Jotform

L'intégration d'un chatbot IA avec Jotform transforme les formulaires en expériences interactives et conversationnelles, améliore le support client et simplifie la collecte de données, sans besoin de coder !

Intégrez ElevenLabs Agents avec JotformIntégrez ElevenLabs Agents avec Jotform
Salesforce

L'intégration d'un chatbot IA avec Salesforce permet de capturer automatiquement les coordonnées, de créer des leads, de retrouver des réponses dans les articles de la base de connaissances et bien plus encore.

Intégrez ElevenLabs Agents avec SalesforceIntégrez ElevenLabs Agents avec Salesforce
Calendly

L'intégration d'un chatbot IA avec Calendly permet de planifier des rendez-vous automatiquement, 24h/24 et 7j/7, directement dans l'interface de chat, ce qui améliore le taux de conversion en supprimant les étapes manuelles.

Intégrez ElevenLabs Agents avec CalendlyIntégrez ElevenLabs Agents avec Calendly
Hubspot

L'intégration d'un chatbot IA avec HubSpot améliore le service client et la génération de leads en automatisant les conversations.

Intégrez ElevenLabs Agents avec HubspotIntégrez ElevenLabs Agents avec Hubspot
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Agents lancés et ça continue

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

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Créez votre premier chatbot IA en quelques minutes grâce à notre plateforme web.

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APIs de chatbot IA

Créez, lancez et développez vos chats avec nos APIs et SDKs

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Create Agent APIs

Questions fréquentes

L’IA conversationnelle est utilisée par des entreprises de toutes tailles

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Business

    AI chatbots for business that handle support, qualify leads, and automate customer conversations 24/7 - without adding headcount. Deploy across your website, phone, and messaging channels in minutes.

    business

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Automotive industry

    Capture leads, book test drives, and answer inventory and financing questions around the clock. With AI chatbots built for car dealerships and automotive groups.

    automotive industry

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Call center

    Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.

    call center

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Small business

    Handle customer questions, book appointments, and qualify leads 24/7 - without adding headcount. Deploy a voice-capable AI chatbot across your website, WhatsApp, and phone in hours, not weeks.

    small business

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Event management

    AI chatbots for event management that handle attendee questions, automate registration, and deliver real-time schedule updates - so your team focuses on the event, not the inbox.

    event management

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Ecommerce

    ElevenAgents handles the questions, recommendations, and follow-ups your team can't cover around the clock - so shoppers get answers the moment they need them, and your support queue stays manageable.

    ecommerce

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Banking

    AI voice and chat agents that handle account inquiries, card management, fraud alerts, loan pre-qualification, and more - across every channel your customers use, with audit-ready transcripts and PCI-aware architecture.

    banking

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    B2b

    B2B chatbots that qualify leads, route pipeline, and resolve support requests around the clock - so your revenue team focuses on the conversations that close.

    b2b

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Airlines

    Airline chatbots handling bookings, check-in, flight status, rebooking, and baggage support - across web, mobile, and WhatsApp - so passengers get instant answers and your agents focus on what matters.

    airlines

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Hr-recruiting

    AI recruiting and HR chatbots that screen candidates, schedule interviews, answer employee questions, and sync with your ATS - so your team spends less time on repetitive tasks and more time on the hires that matter.

    hr-recruiting

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Law

    AI chatbots for law firms and legal teams. Automating client intake, matter qualification, consultation scheduling, and practice area FAQs across every channel, without replacing attorney judgment.

    law

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Sales

    AI sales chatbots that qualify leads, book demos, and move buyers through the pipeline. 24 hours a day, across every channel your team already uses.

    sales

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Saas

    AI chatbot for SaaS that deflects support tickets, guides user onboarding, qualifies leads, and integrates with your CRM and helpdesk. Available 24/7 across every channel your users prefer.

    saas

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Travel

    Build AI chatbots that plan personalized itineraries, answer traveler questions around the clock, and automate booking support. Across web, WhatsApp, and voice, in 70+ languages.

    travel

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Retail

    Handle order tracking, returns, product discovery, and post-purchase support, 24/7, across every channel, in 70+ languages. Resolve WISMO instantly, recover abandoned carts, and scale through peak season without adding headcount.

    retail

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Real estate

    Capture, qualify, and schedule serious buyers 24/7. Never miss a lead. Our agents handle listing inquiries, budget screening, and showing bookings across web, phone, and messaging, syncing every contact to your CRM.

    real estate

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Property management

    Handle tenant questions, maintenance requests, and leasing inquiries 24/7. Without adding headcount. Capture leads, triage issues, and schedule showings across your site and messaging channels.

    property management

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Procurement

    ElevenAgents automates the repetitive work across your source-to-pay cycle - routing requisitions, handling supplier queries, chasing invoices, and enforcing buying policies - so your team focuses on strategic sourcing.

    procurement

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Mental health

    Build voice-first mental health chatbots that support users 24/7 - with emotionally expressive voices, sub-second response times, and enterprise-grade privacy built in from the start.

    mental health

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Marketing agencies

    AI chatbots that capture leads, qualify prospects, and automate client workflows - built for marketing agencies managing multiple accounts across every channel.

    marketing agencies

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