Commerce de détail et e-commerce — copie

Ravissez vos clients avec l'IA conversationnelle

Automatisez le support, stimulez les ventes et améliorez l'expérience client avec des agents IA axés sur la voix. Libérez vos clients de l'attente et votre équipe de la gestion manuelle de chaque appel.

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Automatisation du support

Automatisez les demandes de commande, mises à jour et remboursements

Laissez votre agent IA gérer les demandes de support à fort volume comme « Où est ma commande ? », « Comment annuler ? » et « Quand vais-je recevoir mon remboursement ? ». Offrez un support 24/7 via la voix et le chat, tout en libérant votre équipe pour se concentrer sur les problèmes complexes.

Assistant d'achat

Aidez chaque client à trouver le produit parfait

Aidez les clients à trouver le produit parfait grâce à des conseils naturels et conversationnels. De la coupe et du style aux caractéristiques spécifiques, votre assistant IA simplifie la découverte, augmentant les taux de conversion et la satisfaction client.

Améliorez chaque interaction client

Assurez le support client à travers les langues, les canaux et les cas d'utilisation avec des agents IA qui combinent discours en temps réel, modèles de langage puissants et votre logique métier.

Support multilingue
Engagez les clients à l'échelle mondiale avec un support pour 31 langues.
Des milliers de voix
Adaptez l'identité de votre marque avec la voix parfaite, ou localisez avec des accents régionaux pour augmenter l'engagement et la conversion.
Ancré dans vos données
Fournissez des réponses précises et alignées sur votre marque en basant les réponses sur vos documents internes, SOP et catalogues de produits.
Compatible avec votre stack
Intégrez-vous à votre stack e-commerce — CRM, helpdesk ou suivi des commandes — sans modifier votre configuration existante.

Conçu pour faire évoluer vos opérations, en toute sécurité

Sécurité de niveau entreprise

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous sommes certifiés SOC2 et conformes au RGPD, et notre mode de rétention zéro optionnel garantit qu'aucun de vos contenus ou données n'est conservé sur nos serveurs. Le chiffrement de bout en bout protège davantage les données envoyées à nos modèles et reçues de ceux-ci.

Conforme au RGPD

Conforme à la HIPAA

AICPA SOC II

Chiffrement de bout en bout

Mode de rétention zéro

Conforme au CCPA

Résidence des données UE

Support entreprise et SLA

Votre équipe de support dédiée et nos accords de niveau de service personnalisés garantissent que vos opérations fonctionnent toujours sans problème, vous offrant le meilleur des deux mondes : performance ininterrompue et tranquillité d'esprit.

Conçu pour les grandes équipes et organisations

Notre plateforme est conçue pour répondre aux besoins des grandes équipes en simplifiant la collaboration et la gestion de projets avec un nombre illimité de sièges utilisateurs et des solutions utiles de communication intra-équipe et de partage de ressources.