Passer au contenu
Se connecterInscrivez-vous
Contactez-nousSe connecter
ElevenAgents

Agents IA pour le retail et l’e-commerce

Des recommandations de produits à la relance de paniers, en passant par l’assistance aux commandes et les retours, nos agents IA certifiés PCI DSS améliorent l’expérience client et la valeur vie client sans recruter plus.

Créer un agentContacter les ventes
Appeler un agent
Recevoir un appel

Découvrez ElevenAgents pour le retail

Rendre l’achat en ligne plus humain

Des agents omnicanaux couvrent tout le parcours d’achat – pour aider votre équipe à vendre plus et mieux accompagner vos clients.

Augmentez la conversion

Des agents d’achat sur site recommandent des produits, répondent aux questions de taille et relancent les paniers abandonnés en temps réel – offrant en ligne le même service que votre meilleur magasin.

Développez la valeur client et la portée

Une meilleure expérience, c’est plus d’achats répétés, de meilleurs avis et plus de recommandations – des signaux que les moteurs de recommandation IA mettent en avant auprès de millions de nouveaux clients.

Réduisez les coûts

Automatisez les tâches à fort volume comme le suivi de commande, les retours et les FAQ – votre équipe peut ainsi se concentrer sur les demandes complexes tout en réduisant le temps de traitement et les contacts répétés.

Des agents conversationnels pour chaque étape du retail

Déployez des agents adaptés à votre catalogue, votre clientèle et votre modèle logistique – quel que soit le workflow.

ShopBot
J'ai besoin d'un sac à dos de randonnée pour des week-ends, mais je ne sais pas quelle taille choisir.
Je vais vous aider à trouver la bonne taille de sac à dos.
Résultats prêts
0,000,000

Des heures de conversation chaque mois

Une seule plateforme pour tous vos workflows retail

Connectez votre stack e-commerce et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux – tout depuis une seule plateforme.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensé pour les moments d’achat les plus importants

Nous accompagnons les marketplaces, les marques spécialisées et tous les commerçants grâce à ElevenAgents.

Marketplaces et plateformes de livraison

Résolvez les problèmes de commande, accompagnez les vendeurs et facilitez la gestion des livreurs grâce à des agents conversationnels capables d’agir directement dans vos systèmes.

Électronique, maison et retail généraliste

Gérez un grand nombre de demandes sur les produits, les réclamations de garantie et guidez les acheteurs en ligne comme si vous étiez en magasin.

Automobile, luxe et retail spécialisé

Accompagnez les clients lors d’achats importants : prise de rendez-vous pour un essai, questions sur le financement, conseils personnalisés et suivi sur mesure.

Des agents vocaux sensibles aux émotions pour le retail

Des agents conversationnels expressifs s’adaptent aux émotions réelles des clients – pour créer un lien aussi fort que vos meilleurs conseillers, car chaque échange compte dans leur souvenir.

Des voix expressives et naturelles

Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour correspondre aux accents et tonalités préférés de vos clients.

Latence inférieure à une seconde

Des échanges vocaux naturels et en temps réel, sans silences gênants – pour des conversations fluides.

Support multilingue

Accompagnez vos clients dans plus de 70 langues avec une tonalité et une clarté constantes – la langue ne sera jamais un frein à l’achat.

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Foreground

Commencez avec ElevenAgents pour le retail

Lancez-vous sur le web sans code

Nous créons des agents shopping à partir de votre catalogue et de vos procédures, déployés sur chat ou voix en quelques minutes.

Créer un compte
Create Agent

Développez avec les APIs

Utilisez nos APIs pour intégrer les agents au paiement, POS, CRM – les hooks envoient des confirmations, mettent à jour le statut des commandes et enregistrent les audits.

Explorer la documentationObtenir une clé API
Create Agent APIs

Questions fréquentes

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de Réponse Médicale Automatisé et Alimenté par l'IA

    Offrez un support patient 24/7 avec des agents vocaux IA qui planifient, trient et répondent instantanément – améliorant la qualité des soins tout en réduisant les coûts de personnel.

    Service de Réponse Médicale Automatisé et Alimenté par l'IA

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Voix ou Chat-to-Call : IA Conversationnelle pour Expériences Téléphoniques

    Une IA d'appel semblable à un humain qui répond, assiste et agit — en temps réel, pour chaque expérience téléphonique.

    Voix ou Chat-to-Call : IA Conversationnelle pour Expériences Téléphoniques

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de réponse après les heures et 24/7 pour les avocats

    Ne manquez plus jamais un appel client avec un service de réponse 24/7 pour cabinets d'avocats, rapide, conforme et toujours disponible

    Service de réponse après les heures et 24/7 pour les avocats

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Prise de Rendez-vous IA & Suivi des Prospects

    Automatisez le suivi des prospects et la planification des rendez-vous avec des agents IA à l'apparence humaine qui engagent, qualifient et organisent des réunions en temps réel.

    Prise de Rendez-vous IA & Suivi des Prospects

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de Réponse pour Cliniques, Cabinets & Bureaux Médicaux

    Offrez un support patient 24/7, automatisez la planification et assurez une communication conforme à la HIPAA avec des agents vocaux naturels et humains.

    Service de Réponse pour Cliniques, Cabinets & Bureaux Médicaux

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de Réponse Médicale Conforme à la HIPAA

    Offrez un support patient 24/7 avec un service de réponse sécurisé et conforme à la HIPAA qui réduit les temps d'attente, évite les appels manqués et protège les PHI.

    Service de Réponse Médicale Conforme à la HIPAA

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

    Réception bilingue en continu grâce à des agents IA à voix humaine qui répondent à chaque appel, dans toutes les langues.

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Génération de Leads Immobiliers & Appels en Masse avec l'IA

    Automatisez la prospection immobilière et la génération de leads avec des agents vocaux IA naturels qui convertissent plus de leads à moindre coût.

    Génération de Leads Immobiliers & Appels en Masse avec l'IA

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Réceptionniste Virtuel pour Cabinets d'Avocats & Avocats

    Ne manquez plus jamais un appel client. Améliorez la réactivité de votre cabinet avec un réceptionniste virtuel alimenté par l'IA, conçu pour les workflows juridiques.

    Réceptionniste Virtuel pour Cabinets d'Avocats & Avocats

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de Réponse Médicale Après les Heures & 24/7 — copie

    Assurez la continuité des soins aux patients 24/7 avec des agents vocaux intelligents conformes à la HIPAA qui trient, dirigent et répondent instantanément.

    Service de Réponse Médicale Après les Heures & 24/7 — copie

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de réponse IA pour restaurants

    Testez notre service de réponse téléphonique IA pour restaurants avec un assistant d’accueil en démonstration que vous pouvez appeler pour entendre des exemples concrets de conversations sur les réservations, les commandes à emporter, les horaires et l’itinéraire. La réceptionniste IA reste chaleureuse et efficace, confirme les informations importantes et transmet des messages clairs à l’équipe si besoin.

    restaurants

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Chatbots automotive industry

    Capture leads, book test drives, and answer inventory and financing questions around the clock. With AI chatbots built for car dealerships and automotive groups.

    automotive industry

La plateforme de voix IA la plus réaliste

Parler aux ventesCréez un agent IA