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ElevenAgents

Accueil téléphonique bilingue pour entreprises internationales

Accueil bilingue disponible en continu grâce à des agents IA à la voix naturelle qui répondent à chaque appel, dans toutes les langues.

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Découvrez ElevenAgents pour l’accueil bilingue

Supprimez la barrière de la langue, captez chaque lead

Des agents omnicanaux accompagnent chaque étape du parcours appelant. Votre équipe offre un meilleur service à moindre coût, sans compromis sur la précision ou le ton de la marque.

Répondez à chaque appel en toute confiance

Les agents multilingues détectent instantanément la langue et peuvent changer en cours de conversation, pour que chaque appelant se sente compris. De jour comme de nuit, par voix, chat et plus encore.

Réduisez les appels manqués et la charge de travail

Les agents IA gèrent de gros volumes d’appels, qualifient les prospects, prennent les messages et orientent les appels. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée, pas sur le tri.

Respectez les exigences de conformité

Certifié SOC 2 Type II, RGPD et HIPAA, avec mode zéro rétention, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Conçu pour les secteurs réglementés et les exigences mondiales en matière de données.

Des agents conversationnels pour chaque parcours d’appelant

Déployez des agents adaptés à chaque type d’appel, langue et environnement métier. Peu importe la spécificité du workflow.

ElevenReception
Hola, j’ai besoin d’informations sur les assurances
Bien sûr ! Je vous mets en relation avec notre équipe espagnole.
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Des heures de conversations chaque mois

Une seule plateforme pour tous vos workflows d’appel

Connectez-vous à vos systèmes et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Des expériences personnalisées dans chaque langue

Adaptez le ton, le déroulé et les réponses en temps réel selon les besoins, la langue et le contexte de l’appelant. À n’importe quelle échelle.

Accueil et ton adaptés à chaque langue

Personnalisez les voix et les scripts selon la région ou le type de client. Que ce soit pour un prospect hispanophone ou un client francophone, les agents sonnent humain et reflètent votre marque.

Intelligence intégrée sur les appelants

Les agents d’accueil bilingues se connectent à votre CRM, agenda ou outils de ticketing pour récupérer instantanément les données clients. Offrez des interactions personnalisées et contextualisées qui améliorent la satisfaction.

Analyses et insights exploitables

Accédez aux résumés d’appels, aux données de sentiment et aux analyses de conversion en temps réel. Suivez les performances et développez-vous sur de nouveaux marchés linguistiques grâce à une visibilité pilotée par les données.

Des agents vocaux à l’écoute des émotions pour chaque appelant

Des agents conversationnels expressifs s’adaptent aux émotions réelles des appelants. Ils guident chaque échange vers la résolution, même en cas de frustration ou de pression.

Voix expressives et naturelles

Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour correspondre aux accents et aux tons les plus appréciés par vos appelants.

Latence inférieure à une seconde

Des conversations naturelles et en temps réel, sans silences gênants. Les échanges sont fluides.

Support multilingue

Accompagnez vos appelants dans plus de 70 langues avec un ton et une clarté constants. La langue n’est jamais un obstacle à la résolution.

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Foreground

Commencez dès aujourd’hui avec la réponse bilingue IA

Lancez-vous en quelques minutes, sans code

Importez vos scripts, configurez les langues et déployez un agent IA bilingue sur téléphone et canaux digitaux. Tout depuis ElevenAgents.

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Intégrez à votre environnement existant

Connectez ElevenAgents à votre CRM, téléphonie et systèmes de planification via nos API et SDK pour des workflows d’appels bilingues.

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Questions fréquentes

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Support Client — copie

    Des questions de compte aux demandes de remboursement, nos agents multilingues à voix humaine offrent des résolutions plus rapides avec une fiabilité de niveau entreprise.

    Support Client — copie

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Télécommunications — copie

    Lancez des agents naturels et humains dans 32 langues avec une précision de pointe et une latence ultra-faible en voix ou chat. Augmentez la résilience opérationnelle, réduisez les coûts de support et offrez des résolutions plus rapides à grande échelle.

    Télécommunications — copie

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Intégrations des agents

    Évitez le code répétitif. Nous avons créé plus de 400 intégrations préconfigurées pour connecter votre agent vocal IA conversationnel à tous types de systèmes.

    Intégrations des agents

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    IA conversationnelle

    Déployez des conversations naturelles et expressives en quelques minutes. ElevenLabs offre une latence inférieure à 100 ms, plus de 32 langues et une sécurité de niveau entreprise. Animez des dialogues qui semblent réels, à travers la voix et le chat.

    IA conversationnelle

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Voix IA & Gestion Automatisée des Appels pour les Cabinets Juridiques

    Offrez une gestion des appels 24/7, une capture de leads et une prise en charge des clients pour votre cabinet avec des réceptionnistes IA naturels et humains.

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de Réponse Juridique Bilingue et Multilingue

    Offrez une réponse juridique bilingue et multilingue 24/7 qui sonne humaine, capte chaque prospect et assure une prise en charge client conforme à grande échelle.

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    Service de Réponse 24/7 & Après Heures (Immobilier & Gestion de Propriété)

    Ne manquez jamais un appel de locataire, un prospect ou une urgence avec les services de réponse pour la gestion immobilière alimentés par l'IA

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de Réponse Médicale Automatisé et Alimenté par l'IA

    Offrez un support patient 24/7 avec des agents vocaux IA qui planifient, trient et répondent instantanément – améliorant la qualité des soins tout en réduisant les coûts de personnel.

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    Voix ou Chat-to-Call : IA Conversationnelle pour Expériences Téléphoniques

    Une IA d'appel semblable à un humain qui répond, assiste et agit — en temps réel, pour chaque expérience téléphonique.

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de réponse après les heures et 24/7 pour les avocats

    Ne manquez plus jamais un appel client avec un service de réponse 24/7 pour cabinets d'avocats, rapide, conforme et toujours disponible

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