Combien de temps faut-il pour lancer un agent d’appel IA ?

La plupart des agents sont opérationnels en moins de trois semaines. Des modèles préconfigurés pour la vente, le support et la prise de rendez-vous accélèrent le déploiement.

Puis-je utiliser mes numéros de téléphone et mon système de téléphonie actuels ?

Oui. ElevenLabs s’intègre avec SIP trunking, Twilio, Genesys et plus de 200 fournisseurs pour fonctionner avec votre configuration actuelle.

Les agents d’appel IA vont-ils remplacer mon équipe ?

Non. Ils gèrent les interactions répétitives et à fort volume, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.

Quelles langues sont prises en charge ?

Les agents prennent en charge plus de 32 langues avec un changement automatique en cours de conversation, pour une portée mondiale.

La tarification dépend de l’utilisation, à partir d’un tarif à la minute pour les appels entrants et sortants. Contactez notre équipe commerciale pour une estimation du retour sur investissement adaptée à vos volumes d’appels.

Comment les agents IA garantissent-ils la conformité et la sécurité ?

Les agents d’appel IA peuvent être configurés pour respecter les réglementations comme la TCPA et le RGPD. Les déploiements en entreprise incluent la conformité SOC 2, HIPAA et la résidence des données dans l’UE. Des options comme le mode sans conservation et le stockage chiffré assurent la sécurité des données sensibles.

Les agents IA remplacent-ils le personnel humain des centres d’appels ?

Pas totalement. Ils sont conçus pour gérer les interactions répétitives et à fort volume, et libèrent les humains pour les échanges complexes ou sensibles. Les entreprises obtiennent souvent les meilleurs résultats avec un modèle hybride : l’IA pour la gestion à grande échelle, l’humain pour la nuance.

En combien de temps puis-je déployer un agent d’appel IA ?

La plupart des équipes se lancent en quelques jours. Grâce aux intégrations préconfigurées et aux outils low-code, vous pouvez mettre en place des flux d’appels entrants et sortants rapidement, puis passer à des milliers d’appels simultanés.

Quel retour sur investissement attendre des agents d’appel IA ?

Les entreprises constatent généralement des temps de réponse plus courts, une réduction du coût par appel et une satisfaction client accrue. Certaines observent une baisse de 66 % des coûts d’appel, une efficacité de recouvrement supérieure de 60 % et une nette hausse des taux de conversion.

Boostez votre croissance avec notre logiciel d’appels IA

Automatisez la prospection à grande échelle avec un logiciel d’appels groupés IA qui améliore l’efficacité, augmente les conversions et réduit le coût des campagnes sortantes.

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Des milliers d’appels en parallèle, sans goulots d’étranglement humains

L’appel en lot IA couvre tout le workflow sortant. Votre équipe touche plus de prospects à moindre coût, sans compromis sur la qualité ou la conformité.

Améliorez vos taux de contact

Lancez des milliers d’appels sortants en parallèle avec détection de messagerie vocale, scoring d’intention en temps réel et mises à jour instantanées du CRM. Aucune opportunité n’est manquée et le coût par lead reste bas.

Réduisez vos coûts de service

Réduisez vos coûts de prospection de plus de moitié tout en améliorant vos taux de conversion. Développez-vous sans agrandir vos équipes, pour un ROI prévisible à chaque étape du tunnel de vente.

Conçu pour la conformité à grande échelle

Certifié SOC 2 Type II, HIPAA, PCI DSS L1 et RGPD, avec mode zéro rétention, chiffrement de bout en bout et options de localisation des données. Vos données sensibles restent dans votre infrastructure.

Des agents conversationnels pour chaque workflow sortant

Déployez des agents adaptés à votre campagne, votre audience et votre environnement de conformité. Peu importe la spécificité du workflow.

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Des heures de conversations chaque mois

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Connectez vos systèmes et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.

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Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.

Intégration poussée

Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour synchroniser les données et assurer la passation aux humains.

Workflows déterministes

Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents avec des étapes déterministes.

Des agents IA qui qualifient, convertissent et récupèrent des revenus

Des campagnes d’appels en lot à l’automatisation SDR, en passant par le recouvrement et le service, ElevenAgents automatise tout votre stack sortant.

Automatisez la prospection et la qualification des leads

Lancez des campagnes sortantes pour qualifier des leads, planifier des démos ou entretenir vos prospects. Les agents détectent les répondeurs, reprogramment les rappels et synchronisent les résultats avec votre CRM.

Accélérez les relances et les workflows de service

Les agents vérifient l’identité, négocient les paiements et enregistrent les promesses de paiement avec des scripts conformes. Les entreprises constatent une efficacité de recouvrement supérieure de 60 %.

Lancez des campagnes prédictives et du power dialing à grande échelle

Importez vos listes d’appels, définissez le rythme et laissez les agents appeler en parallèle. Augmentez le taux de réponse et le nombre de leads qualifiés sans numérotation manuelle.

Des agents vocaux à l’écoute de chaque appel

Des agents conversationnels IA expressifs et sensibles aux émotions réelles des clients. Ils accompagnent chaque appel vers une résolution, même dans les situations les plus délicates.

Voix expressives et naturelles

Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour correspondre aux accents et aux tons que vos clients préfèrent.

Latence inférieure à la seconde

Des interactions vocales naturelles et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations restent fluides à chaque appel.

Support multilingue

Accompagnez vos clients dans plus de 70 langues avec une tonalité et une clarté constantes. La langue ne sera plus jamais un obstacle à une résolution rapide et efficace.

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

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Configurez vos parcours d’appel, connectez votre CRM et votre téléphonie, et lancez-vous en quelques jours. Aucun code requis.

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Intégrez via l’API

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Prise de Rendez-vous IA & Suivi des Prospects
Automatisez le suivi des prospects et la planification des rendez-vous avec des agents IA à l'apparence humaine qui engagent, qualifient et organisent des réunions en temps réel.
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Offrez un support patient 24/7, automatisez la planification et assurez une communication conforme à la HIPAA avec des agents vocaux naturels et humains.
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