Agents IA pour le secteur public
Des demandes des résidents à l’orientation sur les aides, en passant par les lignes d’urgence, l’accompagnement pour les permis et la communication multilingue, nos agents IA automatisent les tâches des citoyens et du personnel sans compromettre la confiance du public.
Conversations naturelles et humaines
Contrôlez totalement le ton, l’émotion et la façon de s’exprimer – pour que les agents désamorcent, rassurent et guident chaque interaction vers une résolution claire.
Transitions fluides et riches en contexte
Transférez au bon interlocuteur au bon moment, avec tout le contexte – sans répétition ni perte d’information.
Adaptez-vous à vos besoins
Connectez vos documents de politique, procédures et guides de service – puis créez des workflows qui gèrent les demandes citoyennes de bout en bout. Aucun code requis.
Connectez vos outils et systèmes
Les intégrations natives avec vos systèmes de gestion de dossiers permettent aux agents de vérifier les citoyens, récupérer les données et traiter les demandes – sans intervention humaine.
Visibilité totale
Consultez les transcriptions, suivez les indicateurs de résolution et faites des tests A/B sur les prompts et workflows – chaque amélioration est guidée par les données, pas par l’intuition.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle
Lancer sur le web
Créez un ElevenAgent à partir de vos procédures et documents en quelques minutes. Aucun code requis.
Déployer via l’API
Utilisez nos API pour intégrer les agents dans vos centres d’appels, portails et systèmes de gestion avec contrôle et suivi de niveau entreprise.
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Agents de Vente IA & Automatisation SDRAgents de Vente IA & Automatisation SDR
Des SDR IA qui accélèrent les revenus, qualifient les prospects et réduisent les coûts de vente
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Agents Vocaux IA — copie — copyAgents Vocaux IA — copie — copy
Transformer le support client grâce à une voix IA humaine
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Automatisation des centres d'appels et de contact par IAAutomatisation des centres d'appels et de contact par IA
Des agents vocaux naturels qui résolvent les appels, augmentent le support et génèrent des revenus
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Service de Réponse IA & Réceptionniste VirtuelService de Réponse IA & Réceptionniste Virtuel
Support permanent qui répond, redirige et résout chaque appel
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IA ConversationnelleIA Conversationnelle
Déployez des agents naturels et réalistes dans plus de 70 langues, avec une faible latence, en voix ou en chat. Connectés à votre base de connaissances et à vos outils, nos agents gèrent des workflows complexes pour améliorer les taux de résolution, tout en garantissant sécurité et contrôle de niveau entreprise.
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Commerce de détail et e-commerce — copieCommerce de détail et e-commerce — copie
Des conversations permanentes qui engagent les clients et saisissent chaque opportunité.
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Télécommunications — copieTélécommunications — copie
De l’assistance aux commandes et recommandations de produits à la relance de paniers abandonnés, la gestion des retours et l’engagement après achat, nos agents IA certifiés PCI DSS automatisent les tâches clients et opérationnelles sans compromettre la qualité de l’expérience.
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Service FinancierService Financier
Lancez des agents naturels et réalistes dans plus de 70 langues, avec une précision inégalée et une latence ultra-faible, en voix ou en chat. Pour les demandes de compte ou les réclamations, nos agents résolvent plus vite, avec une fiabilité de niveau entreprise.
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TélécommunicationsTélécommunications
Du support entrant et des questions de facturation à la résolution technique, la rétention sortante et les notifications réseau, ElevenAgents automatise les workflows abonnés et opérationnels sans compromettre la qualité du service.
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Conditions d’utilisation de Reception par ElevenAgentsConditions d’utilisation de Reception par ElevenAgents
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TravelService de réponse IA pour Travel
Explore our Travel AI answering service demo and call to experience Nia, a calm AI receptionist who triages urgent trips, captures key details, and confirms next steps with a reference number. Perfect for vacation packages, cruises, and corporate travel inquiries.
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