Service de réponse médicale conforme HIPAA, propulsé par des agents vocaux IA
Offrez un support patient 24/7 avec un service de réponse sécurisé et conforme HIPAA qui réduit l’attente, évite les appels manqués et protège les données de santé.

Service de réponse IA conforme HIPAA
Inspirez confiance et conformité sans sacrifier la rapidité
Nos agents vocaux IA offrent aux établissements de santé un service de réponse conforme HIPAA, qui répond instantanément, oriente intelligemment les appels et protège les données patients à chaque étape.
Améliorez la satisfaction des patients
Répondez instantanément à chaque appel patient, que ce soit par voix ou chat. Triez l’urgence, prenez les messages et orientez vers le bon professionnel sans mettre les patients en attente.
Réduisez la charge de travail du personnel
Automatisez les interactions répétitives comme la prise de rendez-vous, les demandes d’ordonnance ou les questions fréquentes. Libérez du temps pour que les équipes médicales se concentrent sur les soins, pas sur les files d’attente.
Respectez les exigences de conformité en santé
Certifié HIPAA avec BAAs disponibles, mode Zero Retention, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Les données de santé restent dans votre infrastructure.
Agents conversationnels pour tous les environnements de santé
Déployez des agents de réponse IA adaptés à votre spécialité, à vos patients et à votre environnement de conformité. Quel que soit le workflow.

Des heures de conversations chaque mois
Une seule plateforme pour tous les workflows santé
Connectez votre DME, vos outils de planning et votre stack de communication. Déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux depuis une seule plateforme.
Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Un seul cerveau sur tous les canaux
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Intégration poussée
Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour synchroniser les dossiers et assurer la transmission humaine.
Workflows déterministes
Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents par étapes déterministes.






Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Ne manquez plus jamais un appel patient
Offrez des réponses patients en temps réel grâce à un triage vocal IA 24/7 qui s’adapte à la demande.
Triage et orientation vocale par IA
Les appels sont pris en charge instantanément, triés selon l’urgence et orientés vers le bon professionnel ou service. Les agents identifient les urgences, prennent les messages et déclenchent les suivis en toute sécurité.
Couverture 24/7 avec modèle hybride humain et IA
Alliez la précision de l’IA à l’empathie humaine. En cas de forte affluence ou hors horaires, l’IA ElevenLabs gère les appels de façon autonome et transfère si besoin à un humain.
Charge de travail réduite et réponses plus rapides
En automatisant les interactions répétitives : prise de rendez-vous, demandes d’ordonnance ou FAQ. Les équipes médicales gagnent du temps et assurent une qualité constante.
Agents vocaux sensibles aux émotions pour la santé
Des agents conversationnels expressifs s’adaptent aux émotions réelles des patients. Guidant chaque échange vers de meilleurs soins, même dans les situations les plus sensibles.
Voix expressives et naturelles
Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives. Ou clonez la vôtre. Pour s’adapter aux accents et tons de confiance des patients.
Latence inférieure à une seconde
Des échanges vocaux naturels et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations se déroulent comme les patients s’y attendent.
Support multilingue
Accompagnez les patients dans plus de 70 langues avec une tonalité et une clarté constantes. La langue ne sera jamais un obstacle à l’accès aux soins.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Commencez dès aujourd’hui
Créez votre agent de réponse alimenté par l’IA
Configurez visuellement la logique de triage, les règles d’escalade et les intégrations DME. Mettez en ligne en quelques jours, pas en mois.

Intégrez via API ou SDK
Connectez les agents vocaux IA à vos systèmes de santé via des API et SDK sécurisés. Conforme HIPAA, avec résidence des données.

Questions fréquentes

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