Service de réponse médicale conforme HIPAA, propulsé par des agents vocaux IA
Offrez un support patient 24/7 avec un service de réponse sécurisé et conforme HIPAA qui réduit l’attente, évite les appels manqués et protège les données de santé.

Service de réponse IA conforme HIPAA
Inspirez confiance et conformité sans sacrifier la rapidité
Nos agents vocaux IA offrent aux établissements de santé un service de réponse conforme HIPAA, qui répond instantanément, oriente intelligemment les appels et protège les données patients à chaque étape.
Améliorez la satisfaction des patients
Répondez instantanément à chaque appel patient, que ce soit par voix ou chat. Triez l’urgence, prenez les messages et orientez vers le bon professionnel sans mettre les patients en attente.
Réduisez la charge de travail du personnel
Automatisez les interactions répétitives comme la prise de rendez-vous, les demandes d’ordonnance ou les questions fréquentes. Libérez du temps pour que les équipes médicales se concentrent sur les soins, pas sur les files d’attente.
Respectez les exigences de conformité en santé
Certifié HIPAA avec BAAs disponibles, mode Zero Retention, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Les données de santé restent dans votre infrastructure.
Agents conversationnels pour tous les environnements de santé
Déployez des agents de réponse IA adaptés à votre spécialité, à vos patients et à votre environnement de conformité. Quel que soit le workflow.

Des heures de conversations chaque mois
Une seule plateforme pour tous les workflows santé
Connectez votre DME, vos outils de planning et votre stack de communication. Déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux depuis une seule plateforme.
Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Intégration poussée
Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour synchroniser les dossiers et assurer la transmission humaine.
Workflows déterministes
Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents par étapes déterministes.






Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Ne manquez plus jamais un appel patient
Offrez des réponses patients en temps réel grâce à un triage vocal IA 24/7 qui s’adapte à la demande.
Triage et orientation vocale par IA
Les appels sont pris en charge instantanément, triés selon l’urgence et orientés vers le bon professionnel ou service. Les agents identifient les urgences, prennent les messages et déclenchent les suivis en toute sécurité.
Couverture 24/7 avec modèle hybride humain et IA
Alliez la précision de l’IA à l’empathie humaine. En cas de forte affluence ou hors horaires, l’IA ElevenLabs gère les appels de façon autonome et transfère si besoin à un humain.
Charge de travail réduite et réponses plus rapides
En automatisant les interactions répétitives : prise de rendez-vous, demandes d’ordonnance ou FAQ. Les équipes médicales gagnent du temps et assurent une qualité constante.
Agents vocaux sensibles aux émotions pour la santé
Des agents conversationnels expressifs s’adaptent aux émotions réelles des patients. Guidant chaque échange vers de meilleurs soins, même dans les situations les plus sensibles.
Voix expressives et naturelles
Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives. Ou clonez la vôtre. Pour s’adapter aux accents et tons de confiance des patients.
Latence inférieure à une seconde
Des échanges vocaux naturels et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations se déroulent comme les patients s’y attendent.
Support multilingue
Accompagnez les patients dans plus de 70 langues avec une tonalité et une clarté constantes. La langue ne sera jamais un obstacle à l’accès aux soins.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Commencez dès aujourd’hui
Créez votre agent de réponse alimenté par l’IA
Configurez visuellement la logique de triage, les règles d’escalade et les intégrations DME. Mettez en ligne en quelques jours, pas en mois.

Intégrez via API ou SDK
Connectez les agents vocaux IA à vos systèmes de santé via des API et SDK sécurisés. Conforme HIPAA, avec résidence des données.

Questions fréquentes
Oui. ElevenLabs respecte les normes HIPAA, SOC 2 et RGPD. Nous signons des BAAs et appliquons le chiffrement à chaque étape du traitement des données.
Bien sûr. L’IA ElevenLabs se connecte aux principaux systèmes de santé via des API sécurisées, synchronisant appels, rendez-vous et données patients avec vos plateformes existantes.
Notre IA utilise la compréhension du langage naturel et l’analyse du ressenti en temps réel pour évaluer l’urgence, escalader les cas critiques et orienter automatiquement les appels courants.
Oui. Vous pouvez définir les parcours d’appel, scripts personnalisés, déclencheurs d’escalade et modèles de messages, le tout dans un éditeur visuel pensé pour les équipes médicales.
La plupart des établissements de santé sont opérationnels en quelques jours. ElevenLabs propose un accompagnement, la vérification de conformité et un support d’intégration complet dès le premier jour.

Salut, comment puis-je vous aider...
TélécommunicationsTélécommunications
Du support entrant et des questions de facturation à la résolution technique, la rétention sortante et les notifications réseau, ElevenAgents automatise les workflows abonnés et opérationnels sans compromettre la qualité du service.

Salut, comment puis-je vous aider...
Agents de Vente IA & Automatisation SDR - CopyAgents de Vente IA & Automatisation SDR - Copy
Des SDR IA qui accélèrent les revenus, qualifient les prospects et réduisent les coûts de vente

Salut, comment puis-je vous aider...
Silicon CarneSilicon Carne
Silicon Carne a maintenant son propre agent vocal inspiré par Carlos lui-même pour répondre à toutes vos questions

Salut, comment puis-je vous aider...
Conditions d’utilisation de Reception par ElevenAgentsConditions d’utilisation de Reception par ElevenAgents

Salut, comment puis-je vous aider...
Agents IA pour l’hôtellerieAgents IA pour l’hôtellerie
Nous proposons des agents IA opérationnels pour les hôtels afin d’automatiser l’enregistrement, les réservations, la gestion des demandes et le suivi. Disponibles sur tous les canaux, intégrés aux PMS, POS et moteurs de réservation pour réduire les coûts, augmenter le taux d’occupation et améliorer le NPS.

Salut, comment puis-je vous aider...
ElevenAgents pour le supportElevenAgents pour le support
Des agents conversationnels IA disponibles en continu, capables de comprendre les émotions, qui désamorcent les situations, instaurent la confiance et résolvent les demandes plus rapidement sur les canaux vocaux et digitaux, dans plus de 70 langues.

Salut, comment puis-je vous aider...
Secteur publicSecteur public
Lancez des agents vocaux et chat multilingues et sécurisés pour faciliter l’accès aux services publics – améliorez la vie des habitants tout en réduisant la charge opérationnelle.

Salut, comment puis-je vous aider...
Voix IA et plateformes d’appels sortantsVoix IA et plateformes d’appels sortants
Automatisez la prospection, les relances et les vérifications avec l’application d’appels vocaux IA la plus avancée.

Salut, comment puis-je vous aider...
Télécommunications - CopieTélécommunications - Copie
Des demandes d'information à la prise de rendez-vous, en passant par le triage, le suivi et la gestion des prescriptions, nos agents IA certifiés HIPAA automatisent les tâches des patients et des professionnels sans compromettre la qualité des soins.

Salut, comment puis-je vous aider...
Confiance & FiabilitéConfiance & Fiabilité
Assurez-vous que l'IA se comporte de manière prévisible et sécurisée avec des garde-fous que vous pouvez définir et tester avant le lancement. Notre plateforme offre une visibilité complète et un suivi de chaque agent, garantissant des opérations conformes et transparentes à grande échelle.

Salut, comment puis-je vous aider...
Massage TherapyService de réponse IA pour Massage Therapy
Try our Massage Therapy AI answering service demo to hear a calm AI receptionist for Willow & Pine handle calls for bookings, reschedules, and quick FAQs with clear next steps. Call to experience realistic front-desk conversations during business hours and request-based availability.

Salut, comment puis-je vous aider...
it operationsChatbots it operations
AI agents handle password resets, access requests, incident triage, onboarding, and runbook automation - deflecting Tier-1 tickets, resolving issues instantly across voice and chat, and integrating with your ITSM stack.