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ElevenAgents

Service de réponse médicale conforme HIPAA, propulsé par des agents vocaux IA

Offrez un support patient 24/7 avec un service de réponse sécurisé et conforme HIPAA qui réduit l’attente, évite les appels manqués et protège les données de santé.

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Service de réponse IA conforme HIPAA

Inspirez confiance et conformité sans sacrifier la rapidité

Nos agents vocaux IA offrent aux établissements de santé un service de réponse conforme HIPAA, qui répond instantanément, oriente intelligemment les appels et protège les données patients à chaque étape.

Améliorez la satisfaction des patients

Répondez instantanément à chaque appel patient, que ce soit par voix ou chat. Triez l’urgence, prenez les messages et orientez vers le bon professionnel sans mettre les patients en attente.

Réduisez la charge de travail du personnel

Automatisez les interactions répétitives comme la prise de rendez-vous, les demandes d’ordonnance ou les questions fréquentes. Libérez du temps pour que les équipes médicales se concentrent sur les soins, pas sur les files d’attente.

Respectez les exigences de conformité en santé

Certifié HIPAA avec BAAs disponibles, mode Zero Retention, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Les données de santé restent dans votre infrastructure.

Agents conversationnels pour tous les environnements de santé

Déployez des agents de réponse IA adaptés à votre spécialité, à vos patients et à votre environnement de conformité. Quel que soit le workflow.

MedAssist
Je dois prendre rendez-vous pour mon suivi
créneaux trouvés
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Des heures de conversations chaque mois

Une seule plateforme pour tous les workflows santé

Connectez votre DME, vos outils de planning et votre stack de communication. Déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux depuis une seule plateforme.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Ne manquez plus jamais un appel patient

Offrez des réponses patients en temps réel grâce à un triage vocal IA 24/7 qui s’adapte à la demande.

Triage et orientation vocale par IA

Les appels sont pris en charge instantanément, triés selon l’urgence et orientés vers le bon professionnel ou service. Les agents identifient les urgences, prennent les messages et déclenchent les suivis en toute sécurité.

Couverture 24/7 avec modèle hybride humain et IA

Alliez la précision de l’IA à l’empathie humaine. En cas de forte affluence ou hors horaires, l’IA ElevenLabs gère les appels de façon autonome et transfère si besoin à un humain.

Charge de travail réduite et réponses plus rapides

En automatisant les interactions répétitives : prise de rendez-vous, demandes d’ordonnance ou FAQ. Les équipes médicales gagnent du temps et assurent une qualité constante.

Agents vocaux sensibles aux émotions pour la santé

Des agents conversationnels expressifs s’adaptent aux émotions réelles des patients. Guidant chaque échange vers de meilleurs soins, même dans les situations les plus sensibles.

Voix expressives et naturelles

Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives. Ou clonez la vôtre. Pour s’adapter aux accents et tons de confiance des patients.

Latence inférieure à une seconde

Des échanges vocaux naturels et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations se déroulent comme les patients s’y attendent.

Support multilingue

Accompagnez les patients dans plus de 70 langues avec une tonalité et une clarté constantes. La langue ne sera jamais un obstacle à l’accès aux soins.

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Foreground

Commencez dès aujourd’hui

Créez votre agent de réponse alimenté par l’IA

Configurez visuellement la logique de triage, les règles d’escalade et les intégrations DME. Mettez en ligne en quelques jours, pas en mois.

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Intégrez via API ou SDK

Connectez les agents vocaux IA à vos systèmes de santé via des API et SDK sécurisés. Conforme HIPAA, avec résidence des données.

Explorer la documentationObtenir une clé API
Create Agent APIs

Questions fréquentes

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Support Client — copie

    Des questions de compte aux demandes de remboursement, nos agents multilingues à voix humaine offrent des résolutions plus rapides avec une fiabilité de niveau entreprise.

    Support Client — copie

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Télécommunications — copie

    Lancez des agents naturels et humains dans 32 langues avec une précision de pointe et une latence ultra-faible en voix ou chat. Augmentez la résilience opérationnelle, réduisez les coûts de support et offrez des résolutions plus rapides à grande échelle.

    Télécommunications — copie

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Intégrations des agents

    Évitez le code répétitif. Nous avons créé plus de 400 intégrations préconfigurées pour connecter votre agent vocal IA conversationnel à tous types de systèmes.

    Intégrations des agents

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    IA conversationnelle

    Déployez des conversations naturelles et expressives en quelques minutes. ElevenLabs offre une latence inférieure à 100 ms, plus de 32 langues et une sécurité de niveau entreprise. Animez des dialogues qui semblent réels, à travers la voix et le chat.

    IA conversationnelle

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Voix IA & Gestion Automatisée des Appels pour les Cabinets Juridiques

    Offrez une gestion des appels 24/7, une capture de leads et une prise en charge des clients pour votre cabinet avec des réceptionnistes IA naturels et humains.

    Voix IA & Gestion Automatisée des Appels pour les Cabinets Juridiques

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de Réponse Juridique Bilingue et Multilingue

    Offrez une réponse juridique bilingue et multilingue 24/7 qui sonne humaine, capte chaque prospect et assure une prise en charge client conforme à grande échelle.

    Service de Réponse Juridique Bilingue et Multilingue

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de Réponse 24/7 & Après Heures (Immobilier & Gestion de Propriété)

    Ne manquez jamais un appel de locataire, un prospect ou une urgence avec les services de réponse pour la gestion immobilière alimentés par l'IA

    Service de Réponse 24/7 & Après Heures (Immobilier & Gestion de Propriété)

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de Réponse Médicale Automatisé et Alimenté par l'IA

    Offrez un support patient 24/7 avec des agents vocaux IA qui planifient, trient et répondent instantanément – améliorant la qualité des soins tout en réduisant les coûts de personnel.

    Service de Réponse Médicale Automatisé et Alimenté par l'IA

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Voix ou Chat-to-Call : IA Conversationnelle pour Expériences Téléphoniques

    Une IA d'appel semblable à un humain qui répond, assiste et agit — en temps réel, pour chaque expérience téléphonique.

    Voix ou Chat-to-Call : IA Conversationnelle pour Expériences Téléphoniques

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de réponse après les heures et 24/7 pour les avocats

    Ne manquez plus jamais un appel client avec un service de réponse 24/7 pour cabinets d'avocats, rapide, conforme et toujours disponible

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