Agents commerciaux IA et SDR IA

La formation traditionnelle est souvent standardisée, dépendante du manager et difficile à déployer à grande échelle. Et la plupart des commerciaux oublient l’essentiel en moins de 90 jours. La formation IA propose un entraînement et des retours personnalisés en continu, pour que les compétences progressent au lieu de s’estomper. Les managers disposent aussi de données précises sur les points faibles de chaque commercial.

Les personas IA sont entraînés sur de vraies données d’appels commerciaux et sur l’ICP, les objections et les messages de votre entreprise. Ils réagissent, posent des questions de relance, sortent du script et s’adaptent selon la performance du commercial, comme le ferait un vrai prospect lors d’un appel.

Oui. Vous importez vos documents produits, enregistrements d’appels, définitions ICP et votre méthode de qualification (MEDDIC, SPIN, BANT, Challenger ou personnalisée). L’IA génère des personas et scénarios adaptés à votre activité et évalue les commerciaux selon votre playbook.

Appels à froid, découverte, qualification, démonstration, gestion des objections, négociation, closing, upsell/cross-sell et passation de dossiers. Vous pouvez aussi créer des exercices pour tester la connaissance produit et le positionnement face à la concurrence.

Non. La formation IA prend en charge les aspects répétitifs et évolutifs du coaching, pour que les managers se concentrent sur les entretiens à fort impact, la stratégie et le suivi des affaires. Les équipes constatent généralement que les managers passent plus de temps sur du coaching de qualité, pas moins.

Oui. Navigateur et mobile sont pris en charge, y compris les jeux de rôle vocaux pour s’entraîner aux appels à froid en mode mains libres entre deux rendez-vous.