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Agents commerciaux IA et SDR IA
Formation commerciale réaliste avec l’IA pour s’entraîner à toutes les situations de vente. Offrez à vos équipes des exercices pratiques, à la demande, grâce à l’IA. Réduisez le temps d’intégration, gérez mieux les objections et atteignez vos objectifs plus vite.
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Le coaching commercial traditionnel ne fonctionne pas sur la durée
Les sessions en classe, l'observation et les jeux de rôle improvisés fonctionnaient quand les équipes étaient petites et les objectifs plus souples. Aujourd'hui, les équipes commerciales ont besoin d'une solution qui s'adapte à grande échelle et qui change vraiment les habitudes lors des appels en direct.
Les commerciaux oublient
La formation commerciale se limite souvent à un seul événement. En quelques mois, la plupart des acquis sont oubliés. Quand la prochaine session arrive, vos équipes ont déjà perdu les ventes visées.
Le coaching bloque
Le temps de jeu de rôle individuel est le premier à disparaître, laissant les commerciaux gérer les objections et la découverte directement avec de vrais prospects, où chaque erreur coûte une vente.
Même formation pour tous
Votre meilleur AE et votre nouveau SDR assistent aux mêmes sessions, au même rythme. Les commerciaux reçoivent rarement une aide ciblée sur la compétence qui les freine vraiment.
Formation commerciale IA pour tous les cas d’usage
Dès la première semaine d’intégration jusqu’au lancement d’une nouvelle méthode, la formation commerciale IA s’adapte à ce que votre équipe doit pratiquer aujourd’hui.
Acheteur IA
Les nouveaux commerciaux ne devraient pas apprendre votre argumentaire en direct avec de vrais prospects. Offrez-leur des centaines d’entraînements réalistes : prospection à froid, découverte, présentation de démo, dès leurs deux premières semaines. Ils aborderont les vrais appels avec des automatismes, pas du stress.
Les nouveaux commerciaux ne devraient pas apprendre votre argumentaire en direct avec de vrais prospects. Offrez-leur des centaines d’entraînements réalistes : prospection à froid, découverte, présentation de démo, dès leurs deux premières semaines. Ils aborderont les vrais appels avec des automatismes, pas du stress.
Acheteur IA
La prospection à froid est l’activité la plus sujette au rejet en vente, et la plus difficile à pratiquer sans risquer de perdre de vrais prospects. Les commerciaux s’entraînent chaque jour avec des personas IA et développent les réflexes qui transforment les contacts en rendez-vous.
Le jeu de rôle IA évalue chaque appel de découverte selon votre méthode et montre précisément aux commerciaux quels critères de qualification ils ont oubliés et quelles questions poser la prochaine fois.
Laissez vos commerciaux s’entraîner sur les 20 objections les plus courantes de votre marché jusqu’à ce que leurs réponses deviennent automatiques, et non improvisées. L’IA réagit quand la réponse est faible, pour que vos équipes apprennent à tenir bon sous pression.
Une seule plateforme pour s’entraîner, se faire coacher et progresser
Tout ce qu’il vous faut pour transformer vos contenus de formation en ventes conclues. Adapté à votre processus commercial, accessible à chaque commercial, mesurable pour chaque manager.
Définir le comportement
Créez des personas IA, des scénarios et des grilles d’évaluation adaptés à votre produit, à vos acheteurs et à votre méthode de vente. Pas de jeux de rôle génériques.
Les commerciaux s’entraînent à la demande
Échauffements quotidiens, gestion des objections et préparation avant appel avec des acheteurs IA réalistes. Disponible 24h/24, sur tous les appareils, en voix ou en chat.
Les managers coachent grâce aux données
Les tableaux de bord montrent où chacun rencontre des difficultés, pour que le coaching profite aux commerciaux qui en ont le plus besoin.
Tout ce qu’il vous faut pour transformer vos scénarios en chiffre d’affaires réel
Nos jeux de rôle IA utilisent des voix expressives, une latence inférieure à une seconde et plus de 70 langues pour offrir une expérience identique à un vrai prospect. Les compétences acquises en entraînement se transfèrent directement aux appels réels.
Jeux de rôle réalistes
Le mode Expressif offre aux entreprises un contrôle inédit sur le ton. Les agents peuvent ainsi transmettre la bonne émotion selon la situation de vente, même les plus complexes.
Plus de 70 langues prises en charge
Formez votre équipe commerciale internationale dans leur langue maternelle, ou changez de langue en cours d’appel sans interruption. Définissez vos scénarios dans une langue et rendez-les automatiquement disponibles dans les autres.
Japanese
Hindi
Polish
Swedish
Mandarin
Vietnamese
French
De meilleures questions, de meilleures réponses
L’acheteur IA reste prudent. Posez une question vague, vous aurez une réponse vague. Posez une question précise, et l’acheteur partage des détails concrets. Les commerciaux apprennent à obtenir des informations comme lors d’un vrai appel.
Évaluez chaque phase de la conversation
Chaque jeu de rôle est découpé en étapes — des phases où le commercial démontre une compétence précise. L’IA évalue chaque étape sur la justesse, la crédibilité et la profondeur. Les managers voient exactement quelle compétence chaque commercial doit améliorer.
Mode « Apprenez-moi »
Les commerciaux peuvent demander de l’aide en pleine conversation. L’IA met le scénario en pause, explique la compétence avec des exemples, puis reprend là où ils s’étaient arrêtés. Aucun impact, essais illimités.
Voix infinies
Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour adapter accents et tons à votre scénario.
Latence inférieure à une seconde
Des échanges naturels et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations restent fluides à chaque fois.
Analysez l’historique des interactions
Toutes les conversations des agents sont enregistrées et consultables en toute sécurité, ce qui permet aux équipes de relire les transcriptions, retrouver le contexte et vérifier la conformité.
Intégrez-vous aux outils commerciaux que vous utilisez déjà
Connectez notre logiciel de coaching commercial IA à votre CRM, support client, agenda ou fournisseur de téléphonie. La plupart des outils fonctionnent immédiatement avec une configuration minimale.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec prise en charge de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. La résidence régionale des données et les modes sans conservation sont disponibles pour un contrôle renforcé.
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec prise en charge de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. La résidence régionale des données et les modes sans conservation sont disponibles pour un contrôle renforcé.
Définissez des permissions d’équipe précises et collaborez dans toute l’entreprise en partageant des voix, des ressources et des contenus entre vos agents et votre chaîne de production.
Notre équipe veille à un lancement sans accroc et assure le bon fonctionnement de vos activités, pour des performances constantes et l’esprit tranquille.
Commencez dès aujourd’hui la formation commerciale avec l’IA
Développez sur la plateforme
Configurez vos parcours d’appel, connectez votre CRM et votre téléphonie, et lancez-vous en quelques jours. Aucun code requis.
Intégrez via les API et SDK
Intégrez la formation IA à votre environnement grâce à notre API ElevenAgents. Contrôlez entièrement la voix, le LLM et la logique d’appel.
Questions fréquentes
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