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ElevenAgents

Service de réponse médicale après les heures et 24/7

Des agents vocaux toujours disponibles et conformes HIPAA qui gèrent les appels patients, trient les besoins et planifient les rendez-vous—pour ne jamais manquer un soin essentiel après les heures.

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Réponse médicale IA hors horaires

Assurez une couverture continue des patients

Des agents vocaux IA gèrent les appels patients, planifient les visites et transfèrent les urgences 24h/24. Les cliniques et hôpitaux assurent ainsi une prise en charge continue, même hors présence du personnel.

Ne ratez plus aucun appel

Des agents IA gèrent chaque appel entrant de patient, de jour comme de nuit. Ils identifient les urgences, transfèrent les appels aux cliniciens d’astreinte et s’assurent qu’aucun message important ne soit oublié.

Automatisez la prise de rendez-vous et les relances

De la prise de rendez-vous aux rappels, les agents gèrent la planification automatiquement, en synchronisation temps réel avec votre DME et vos agendas pour que chaque patient reste suivi.

Respectez les exigences de conformité en santé

Certifié HIPAA et SOC 2, avec mode sans conservation, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Les données patient restent toujours dans votre infrastructure.

Agents conversationnels pour tous les workflows de réponse médicale

Déployez des agents adaptés à votre spécialité, à vos patients et à votre contexte de soins. Quel que soit le workflow hors horaires.

MedAssist

Mon enfant a une forte fièvre

astreinte trouvée

Gérez les appels entrants, l’admission des patients, les checklists pré-consultation et la prise de rendez-vous en dehors des horaires. Intégré à votre DME et à votre système de gestion de cabinet.

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MedConnect

J’ai mal à la poitrine, j’ai besoin d’aide

connecté

Coordonnez le transfert d’appels entre services, gérez les appels nocturnes en volume et orientez les patients vers le bon service. Connecté à votre système d’information hospitalier.

Gérez les demandes de renouvellement d’ordonnance, le suivi des commandes, les relances d’autorisations préalables et les rappels de prise de médicaments, synchronisés avec les systèmes de pharmacie.

Automatisez les demandes de prestations, la vérification d’éligibilité et le support aux adhérents en dehors des horaires. S’adapte facilement aux pics d’inscriptions et de demandes de remboursement.

Automatisez les confirmations de rendez-vous, les vérifications d’assurance, les suivis de traitement et les rappels de contrôle en dehors des horaires. Moins de pression sur l’accueil et moins d’absences.

Réalisez des bilans de santé structurés, des appels d’observance des traitements et des suivis de plans de soins. Pour assurer la continuité auprès des personnes âgées et des patients post-hospitalisation.

Heures de conversations chaque mois

Une seule plateforme pour tous les workflows médicaux hors horaires

Connectez-vous à vos systèmes cliniques et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Réduisez les appels manqués, la pression sur les équipes et les délais de réponse

Simplifiez les opérations hors horaires, réduisez la charge sur l’astreinte et mesurez la performance en toute transparence.

Réduisez le coût par appel

Les agents vocaux IA gèrent un grand volume d’appels à une fraction du coût d’un service de réponse traditionnel. Sans compromis sur la fiabilité ou la qualité des soins.

Mesurez la performance et la conformité

Des tableaux de bord intégrés suivent les indicateurs d’appels, les temps de résolution et le respect des protocoles de triage. Pour une transparence et une gouvernance clinique totales.

Transfert en temps réel au personnel

En cas d’escalade, les agents transfèrent les appels aux médecins d’astreinte avec tout le contexte patient, pour une réponse précise et immédiate.

Agents vocaux sensibles aux émotions pour la réponse médicale

Des agents conversationnels expressifs s’adaptent aux émotions réelles des patients. Ils orientent chaque appel hors horaires vers la réassurance et le bon parcours de soins, même en cas d’anxiété.

Voix expressives et naturelles

Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives. Ou clonez la vôtre. Pour s’adapter aux accents et aux tons les plus rassurants pour vos patients.

Latence inférieure à une seconde

Des échanges vocaux naturels et en temps réel, sans silences gênants. Pour que les conversations hors horaires soient aussi fluides qu’au cabinet.

Support multilingue

Accompagnez vos patients dans plus de 70 langues avec une tonalité et une clarté constantes. La langue ne sera jamais un obstacle à l’accès aux soins.

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Enterprise data protection developers

Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et mode sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.

Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et mode sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.

Permissions

Définissez des permissions d’équipe précises et collaborez dans toute l’entreprise en partageant voix, ressources et contenus entre vos agents et votre chaîne de production.

Notre équipe assure un lancement fluide et veille à la fiabilité de vos opérations, pour une performance continue et l’esprit tranquille.

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Déployez un service de réponse médicale IA hors horaires en quelques jours. Workflows de triage, intégration DME, sans code.

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Questions fréquentes

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Agents - Page complète Auth

    Déployez des agents naturels et humains dans plus de 70 langues, avec une faible latence, en vocal ou en chat. Reliés à votre base de connaissances et à vos outils, nos agents gèrent des workflows complexes pour améliorer le taux de résolution, avec une sécurité et un contrôle de niveau entreprise.

    Agents - Page complète Auth

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Notre utilisation des agents

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Conditions d’ElevenAgents

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Omnicanal

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Silicon Carne - Copy

    Silicon Carne a maintenant son propre agent vocal inspiré par Carlos lui-même pour répondre à toutes vos questions

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    Tarifs ElevenAgents

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Agents de Vente IA & Automatisation SDR - Copy

    Des SDR IA qui accélèrent les revenus, qualifient les prospects et réduisent les coûts de vente

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    chatbots

    Apprenez à créer des chatbots IA en quelques minutes. ElevenLabs propulse des interactions conversationnelles à faible latence dans plus de 70 langues, avec une sécurité de niveau entreprise.

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    Silicon Carne

    Silicon Carne a maintenant son propre agent vocal inspiré par Carlos lui-même pour répondre à toutes vos questions

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Conditions d’utilisation de Reception par ElevenAgents

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Service de réponse IA pour Appliance Repair Industry

    Experience an Appliance Repair Industry AI answering service that acts like a calm, organized virtual receptionist, guiding callers through safety triage, service intake, and scheduling requests with clear next steps. Call the demo to hear realistic conversations for new repairs, reschedules, status updates, pricing, warranty, and parts questions.

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Chatbots automotive industry

    Capture leads, book test drives, and answer inventory and financing questions around the clock. With AI chatbots built for car dealerships and automotive groups.

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