Aller au contenu

Agents IA pour les entreprises technologiques

Du support client et de l’onboarding à la qualification de prospects, la prospection commerciale et l’automatisation de la prise de rendez-vous, ElevenAgents gère les conversations qui favorisent la résolution, la croissance et la fidélisation.

Appeler l'agent
Recevoir un appel

Découvrez ElevenAgents pour la technologie

Résolvez plus vite, développez-vous intelligemment

Des agents omnicanaux couvrent tout le parcours produit – votre équipe résout plus vite, à moindre coût, sans compromis sur la fiabilité ou la confiance des utilisateurs.

Améliorez la satisfaction utilisateur

Les agents vocaux et chat répondent aux questions sur le produit et résolvent les problèmes sur le web, par téléphone ou dans l’application, avec des réponses naturelles qui accélèrent la résolution et améliorent le CSAT.

Réduisez vos coûts de service

Automatisez le support à fort volume, l’onboarding et la facturation pour que votre équipe se concentre sur les échanges complexes qui favorisent la fidélisation, pendant que les agents gèrent les tâches répétitives.

Favorisez la croissance et la fidélisation

Qualifiez les leads, automatisez la prospection et déclenchez l’upsell au bon moment du parcours – développez vos comptes et convertissez les prospects sans recruter davantage.

Pensé pour les points de contact essentiels

Déployez des agents adaptés à votre produit, à vos utilisateurs et à votre environnement technique – du support en libre-service à l’accompagnement personnalisé.

TechBot

Bonjour, le tableau de bord de mon équipe affiche une erreur 503 quand nous essayons d’accéder aux analyses de notre projet.

Compte trouvé

Gérez les demandes de compte, questions sur les fonctionnalités et signalements de bugs par voix ou chat, avec le contexte de votre CRM et système de tickets pour une résolution plus rapide.

Gérez les demandes de compte, questions sur les fonctionnalités et signalements de bugs par voix ou chat, avec le contexte de votre CRM et système de tickets pour une résolution plus rapide.

Alex

Bonjour, je dois relancer les prospects issus des inscriptions à l’essai gratuit, mais mon équipe commerciale est débordée.

Je peux automatiser la qualification des prospects et la prise de contact pour vos utilisateurs en essai.

Qualifiez les prospects, automatisez la prospection et déclenchez des ventes additionnelles au bon moment, pour développer vos comptes et convertir sans recruter plus.

Accompagnez les nouveaux utilisateurs dans la configuration et les premiers usages, pour accélérer l’activation et personnaliser l’onboarding sans équipe supplémentaire.

Simulez des situations clients réalistes pour la formation des centres de contact, le coaching commercial ou les tests de sécurité, avec des voix, profils et scénarios personnalisables.

Permettez à vos clients de créer et déployer leurs propres agents vocaux et chat, adaptés à leurs workflows et à leur image.

Agents lancés et ça continue

Une seule plateforme pour tous vos workflows technologiques

Connectez vos systèmes existants et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux, depuis une seule plateforme.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Agents conversationnels pour tous les types d’entreprises tech

Pour la fintech, la healthtech, l’edtech, les plateformes e-commerce et plus encore.

Marketplaces et plateformes

Accompagnez acheteurs, vendeurs et livreurs : gestion des commandes, onboarding et suivi en temps réel.

Logiciels verticaux et plateformes

Automatisez la prise en charge, la planification et les processus de revenus, du garage automobile au cabinet dentaire ou médical.

Entreprises SaaS et outils pour développeurs

Améliorez l’onboarding, le support et le dépannage, en transférant les cas complexes à des humains si besoin.

Agents vocaux sensibles aux émotions pour la technologie

Des agents expressifs qui s’adaptent à la frustration réelle des utilisateurs, pour résoudre les problèmes comme vos meilleurs ingénieurs — car chaque échange compte pour la fidélisation.

Voix expressives et naturelles

Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour correspondre aux accents et tons de confiance.

Latence inférieure à une seconde

Des échanges vocaux naturels et en temps réel, sans silences gênants, pour des conversations fluides.

Support multilingue

Accompagnez vos utilisateurs dans plus de 70 langues avec une tonalité et une clarté constantes, pour que la langue ne soit jamais un obstacle.

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Enterprise data protection developers

Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec prise en charge de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et modes sans rétention disponibles pour un contrôle renforcé.

Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec prise en charge de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et modes sans rétention disponibles pour un contrôle renforcé.

Permissions

Définissez des permissions d'équipe précises et collaborez dans toute l'entreprise en partageant voix, ressources et contenus entre vos agents et vos équipes de production.

Notre équipe assure un lancement fluide et la fiabilité de vos opérations, pour des performances continues et une tranquillité d'esprit.

Premiers pas

Créez des agents sur le web

Nous permettons aux équipes non techniques d'importer SOP, bases de connaissances et scripts pour créer, tester et déployer des agents personnalisés sans coder.

Create Agent

Développez avec les APIs

Intégrez ElevenAgents via les APIs et SDK pour automatiser le provisioning, connecter vos systèmes et exécuter des workflows en production.

Create Agent APIs

Questions fréquentes

Plateforme de communication IA