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Service de réponse médicale & accueil par voix IA
Service de réponse médicale disponible en continu, conforme HIPAA, propulsé par une IA en langage naturel
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Découvrez ElevenAgents pour la santé
Accueil IA pour la santé
Des agents omnicanaux couvrent tout le parcours de soins. Votre équipe offre une meilleure expérience patient à moindre coût, sans compromis sur la conformité ou la qualité.
Améliorez la satisfaction des patients
Les patients sont accueillis à tout moment par une réceptionniste IA à la voix humaine, ce qui réduit les appels manqués et assure la continuité des soins sur tous les canaux : voix, chat et digital.
Réduisez la charge à l’accueil
Les appels courants sont traités instantanément : prise de rendez-vous, accueil, rappels et gestion des débordements. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur les patients présents.
Respectez les exigences de conformité en santé
Certifié HIPAA et HDS, avec mode sans conservation, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Les données patients restent toujours dans votre infrastructure.
Agents conversationnels pour tous les environnements de santé
Déployez des agents adaptés à votre spécialité, à vos patients et à votre environnement de soins. Peu importe la spécificité du workflow.
MedAssist
Gérez les appels entrants, l’accueil patient, les checklists pré-consultation et la prise de rendez-vous. Intégré à votre Dossier Patient Informatisé et à votre système de gestion de cabinet.
Gérez les appels entrants, l’accueil patient, les checklists pré-consultation et la prise de rendez-vous. Intégré à votre Dossier Patient Informatisé et à votre système de gestion de cabinet.
HealthAssist
Automatisez les demandes de prestations, la vérification d’éligibilité, l’accompagnement à l’inscription et l’engagement des membres. S’adapte sans effort aux pics d’inscription.
Gérez les renouvellements d’ordonnances, le suivi des commandes, les relances d’autorisations et les rappels de prise de médicaments, synchronisés directement avec les systèmes de la pharmacie.
Coordonnez la prise de rendez-vous entre services, gérez un grand volume d’appels entrants et orientez les patients vers le bon service. Connecté à votre système d’information hospitalier.
Automatisez les confirmations de rendez-vous, les vérifications d’assurance, les suivis de traitement et les rappels. Moins d’appels à l’accueil et moins d’absences.
Réalisez des bilans de santé structurés, des appels de suivi de prise de médicaments et des suivis de plans de soins. Pour un accompagnement continu des personnes âgées et post-hospitalisées.
Des heures de conversations chaque mois
Une seule plateforme pour tous les workflows santé
Connectez vos systèmes et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.
Une seule intelligence sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Intégration poussée
Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour synchroniser les dossiers et faciliter la transmission à un humain.
Workflows déterministes
Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents avec des étapes déterministes.
Pensé pour les parcours patients les plus importants
Réduisez les absences, le volume d’appels et la charge administrative avec ElevenAgents.
Réception et prise en charge des appels entrants
Recueillez les informations patient, vérifiez l’assurance, confirmez les rendez-vous et transférez les appels urgents aux professionnels de garde. Le contexte patient est conservé à chaque étape.
Relances et rappels sortants
Rappelez proactivement les rendez-vous à venir, suivez les patients après leur sortie et vérifiez l’observance des traitements. Dans la langue préférée du patient, parmi plus de 70 langues.
Gestion des débordements et des horaires étendus
Aux heures de pointe ou après la fermeture de l’accueil, la réception vocale IA répond instantanément à chaque appel. Moins d’abandons et moins de frustration pour les patients.
Agents vocaux à l’écoute des émotions pour la santé
Des agents conversationnels expressifs s’adaptent aux émotions réelles des patients. Chaque échange guide vers de meilleurs soins, même dans les situations les plus sensibles.
Des voix qui reflètent votre cabinet
Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives ou clonez la vôtre pour correspondre aux accents et tonalités de confiance de vos patients.
Latence inférieure à une seconde
Des échanges vocaux naturels et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations sont fluides.
Accueil multilingue
Accompagnez vos patients dans plus de 70 langues avec une tonalité et une clarté constantes. La langue n’est plus un obstacle aux soins.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec prise en charge de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et mode sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec prise en charge de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et mode sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.
Définissez des permissions d’équipe précises et collaborez dans toute l’entreprise en partageant voix, ressources et contenus entre vos agents et votre chaîne de production.
Notre équipe assure un lancement fluide et la fiabilité de vos opérations, pour une performance continue et l’esprit tranquille.
Commencez avec la réponse médicale IA
Créer un agent
Créez et déployez un service de réponse médicale IA avec ElevenAgents. Sans code, du prototype à la production.
Intégrer via l’API
Utilisez les API et SDK ElevenLabs pour intégrer la réception vocale IA à votre téléphonie, Dossier Patient Informatisé ou outils d’engagement patient existants.
Questions fréquentes
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Réceptionniste IA — copieRéceptionniste IA — copie
Les agents réceptionnistes IA répondent instantanément, qualifient les prospects et prennent des rendez-vous 24/7 - chaque appel devient une opportunité.
Salut, comment puis-je vous aider...
Support Client — copieSupport Client — copie
Des questions de compte aux demandes de remboursement, nos agents multilingues à voix humaine offrent des résolutions plus rapides avec une fiabilité de niveau entreprise.
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Intégrations des agentsIntégrations des agents
Évitez le code répétitif. Nous avons créé plus de 400 intégrations préconfigurées pour connecter votre agent vocal IA conversationnel à tous types de systèmes.
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IA conversationnelleIA conversationnelle
Déployez des conversations naturelles et expressives en quelques minutes. ElevenLabs offre une latence inférieure à 100 ms, plus de 32 langues et une sécurité de niveau entreprise. Donnez vie à des dialogues réalistes, en voix comme en chat.
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Voix IA & Gestion Automatisée des Appels pour les Cabinets JuridiquesVoix IA & Gestion Automatisée des Appels pour les Cabinets Juridiques
Offrez une gestion des appels 24/7, une capture de leads et une prise en charge des clients pour votre cabinet avec des réceptionnistes IA naturels et humains.
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Service d'accueil juridique bilingue et multilingueService d'accueil juridique bilingue et multilingue
Proposez un accueil juridique bilingue et multilingue 24 h/24, 7 j/7, à la voix naturelle, qui capte chaque prospect et assure une prise en charge conforme des clients à grande échelle.
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Service de Réponse 24/7 & Après Heures (Immobilier & Gestion de Propriété)Service de Réponse 24/7 & Après Heures (Immobilier & Gestion de Propriété)
Gérez les appels, les demandes et les urgences de vos locataires 24h/24 grâce à des services de réponse pour la gestion immobilière assistés par IA
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Service de réponse médicale automatisé et propulsé par l’IAService de réponse médicale automatisé et propulsé par l’IA
Offrez un support patient 24/7 avec des agents vocaux IA qui planifient, trient et répondent instantanément – améliorant la qualité des soins tout en réduisant les coûts de personnel.
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Voix ou Chat-to-Call : IA Conversationnelle pour Expériences TéléphoniquesVoix ou Chat-to-Call : IA Conversationnelle pour Expériences Téléphoniques
Une IA d'appel semblable à un humain qui répond, assiste et agit — en temps réel, pour chaque expérience téléphonique.
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Service de réponse après les heures et 24/7 pour les avocatsService de réponse après les heures et 24/7 pour les avocats
Ne manquez plus jamais un appel client avec un service de réponse 24/7 pour cabinets d'avocats, rapide, conforme et toujours disponible
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Experience our emergency restoration AI answering service demo by calling and speaking with Riley, a calm virtual receptionist who triages urgent damage, asks short safety-first questions, and routes critical details to the on-call team. Hear how the AI receptionist keeps callers steady, captures the address and callback, and sets clear next steps on a 24/7 emergency line.
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Build AI chatbots that plan personalized itineraries, answer traveler questions around the clock, and automate booking support. Across web, WhatsApp, and voice, in 70+ languages.