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Service de réponse téléphonique 24/7 et en dehors des heures ouvrées pour la gestion immobilière
Gérez les appels, les demandes et les urgences de vos locataires 24h/24 grâce à des services de réponse pour la gestion immobilière alimentés par l’IA
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Découvrez ElevenAgents pour la gestion immobilière
Gestion intelligente des appels après les horaires
Des agents IA omnicanaux accompagnent tout le parcours locataire. Votre équipe offre un meilleur service à moindre coût, sans compromis sur la qualité ou la confiance.
Améliorez la satisfaction des locataires
Des agents IA répondent aux appels jour et nuit. Ils gèrent les urgences, répondent aux demandes courantes et prennent des notes détaillées pour que rien ne soit oublié.
Réduisez la charge et l’épuisement
Supprimez les coûts de personnel de nuit et d’externalisation des centres d’appels. Un agent IA gère des centaines de biens en même temps, réduisant la charge manuelle et les délais de réponse.
Respectez les normes de sécurité en gestion immobilière
Certifié SOC 2 Type II et ISO 27001, avec un mode sans conservation des données, un déploiement en VPC et un chiffrement de bout en bout. Vos données restent protégées en permanence.
Agents conversationnels pour les workflows de gestion immobilière
Déployez des agents IA adaptés à votre type de bien, vos locataires et vos règles d’escalade. Quel que soit le workflow.
PropertyCare IA
Identifiez les appels de maintenance urgents, envoyez le bon prestataire et enregistrez les incidents dans votre système. Fuites ou portes bloquées, les locataires reçoivent de l’aide immédiatement, sans attendre sur la messagerie vocale.
Identifiez les appels de maintenance urgents, envoyez le bon prestataire et enregistrez les incidents dans votre système. Fuites ou portes bloquées, les locataires reçoivent de l’aide immédiatement, sans attendre sur la messagerie vocale.
AgentImmobilier
Répondez aux demandes courantes, questions de solde, plaintes pour bruit et questions d’emménagement par voix ou chat. Le contexte est synchronisé avec votre système de gestion immobilière.
Qualifiez les prospects selon vos critères, planifiez les visites directement sur votre calendrier et enregistrez l’intérêt en temps réel. Aucun contact ne reste sans réponse après les horaires de bureau.
Envoyez des rappels proactifs de renouvellement de bail, des notifications de loyer et des appels de suivi de maintenance. Dans la langue préférée du locataire, par voix ou SMS.
Transmettez les demandes de maintenance au bon prestataire d’astreinte selon votre workflow d’escalade, confirmez les détails et enregistrez automatiquement les interventions.
Accompagnez les nouveaux locataires dans les checklists d’emménagement, les questions sur les services et les règles de la communauté. Réduisez les appels à l’accueil dès le premier jour.
Des heures de conversations chaque mois
Une seule plateforme pour tous vos workflows de gestion immobilière
Connectez vos systèmes de gestion immobilière et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.
Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Intégration poussée
Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour la synchronisation et le transfert vers un humain.
Workflows déterministes
Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents avec des étapes déterministes.
Protégez vos biens 24h/24
Des agents IA répondent à tous les types d’appels. Des questions courantes aux urgences après les horaires. Votre équipe se concentre sur ce qui nécessite une intervention humaine.
Gérez chaque urgence instantanément
Les agents identifient les appels de maintenance urgents, envoient le bon prestataire et enregistrent les incidents dans votre système. Fuites ou portes bloquées, les locataires reçoivent de l’aide immédiatement, sans attendre sur la messagerie vocale.
Répondez aux appels des locataires et prospects 24h/24, 7j/7
Offrez une couverture professionnelle jour et nuit. Les agents IA répondent aux demandes courantes, planifient les visites et prennent des notes détaillées pour votre équipe chaque matin.
Qualifiez automatiquement les prospects
Quand un potentiel locataire appelle en dehors des horaires, l’agent le qualifie selon vos critères et enregistre son intérêt ou planifie une visite directement sur votre calendrier.
Connectez votre CRM et vos outils de gestion immobilière
Les agents se connectent à Yardi, AppFolio, Buildium ou votre CRM. Chaque interaction met à jour votre base de données en temps réel.
Support bilingue pour des communautés diverses
Les agents IA gèrent les appels naturellement dans plus de 70 langues, dont l’anglais et l’espagnol, améliorant l’accessibilité et la confiance de vos locataires.
Transformez les appels manqués en nouvelles opportunités
Capturez les leads de location, planifiez les visites et faites le suivi des demandes après les horaires. Chaque appel reçu en dehors des heures fait avancer le dossier.
Agents vocaux sensibles aux émotions pour la gestion immobilière
Des agents conversationnels expressifs s’adaptent aux émotions réelles des locataires. Chaque appel est guidé vers une solution, qu’il s’agisse d’une urgence à 2h du matin ou d’une question frustrée sur un renouvellement de bail.
Voix expressives et naturelles
Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour correspondre aux accents et tons que vos locataires préfèrent.
Latence inférieure à la seconde
Des interactions vocales naturelles et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations se déroulent comme les locataires s’y attendent.
Support multilingue
Aidez les locataires dans plus de 70 langues avec un ton et une clarté constants. La langue ne sera jamais un obstacle pour obtenir de l’aide.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec support SOC 2, HIPAA et conformité RGPD. Résidence régionale des données et modes sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec support SOC 2, HIPAA et conformité RGPD. Résidence régionale des données et modes sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.
Définissez des permissions d’équipe précises et collaborez dans l’entreprise en partageant voix, ressources et contenus entre vos agents et votre pipeline de production.
Notre équipe assure un lancement fluide et la fiabilité de vos opérations, pour des performances continues et l’esprit tranquille.
Commencez avec des agents IA pour la gestion immobilière
Créez votre agent en quelques minutes
Configurez scripts, règles d’escalade et intégrations PMS visuellement. Aucun besoin de développement.
Intégrez à votre environnement existant
Utilisez notre API et nos SDK pour intégrer la réponse IA directement dans votre plateforme ou workflow de gestion immobilière.
Questions fréquentes
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Conditions d’utilisation de Reception par ElevenAgentsConditions d’utilisation de Reception par ElevenAgents
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Agents IA pour l’hôtellerieAgents IA pour l’hôtellerie
Nous proposons des agents IA opérationnels pour les hôtels afin d’automatiser l’enregistrement, les réservations, la gestion des demandes et le suivi. Disponibles sur tous les canaux, intégrés aux PMS, POS et moteurs de réservation pour réduire les coûts, augmenter le taux d’occupation et améliorer le NPS.
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ElevenAgents pour le supportElevenAgents pour le support
Des agents conversationnels IA disponibles en continu, capables de comprendre les émotions, qui désamorcent les situations, instaurent la confiance et résolvent les demandes plus rapidement sur les canaux vocaux et digitaux, dans plus de 70 langues.
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Secteur publicSecteur public
Lancez des agents vocaux et chat multilingues et sécurisés pour faciliter l’accès aux services publics – améliorez la vie des habitants tout en réduisant la charge opérationnelle.
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Voix IA et plateformes d’appels sortantsVoix IA et plateformes d’appels sortants
Automatisez la prospection, les relances et les vérifications avec l’application d’appels vocaux IA la plus avancée.
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Télécommunications - CopieTélécommunications - Copie
Des demandes d'information à la prise de rendez-vous, en passant par le triage, le suivi et la gestion des prescriptions, nos agents IA certifiés HIPAA automatisent les tâches des patients et des professionnels sans compromettre la qualité des soins.
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Confiance & FiabilitéConfiance & Fiabilité
Déployez vos agents en toute confiance. Définissez des garde-fous, protégez les données clients, testez le comportement et surveillez les conversations – avec une protection à chaque niveau.
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Du support client et de l’onboarding à la qualification de leads, la prospection et l’automatisation de la prise de rendez-vous, nos agents IA automatisent les workflows utilisateurs et opérationnels sans nuire à l’expérience produit.
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Réceptionniste IA — copieRéceptionniste IA — copie
Les agents réceptionnistes IA répondent instantanément, qualifient les prospects et prennent des rendez-vous 24/7 - chaque appel devient une opportunité.
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