Bonjour, j’ai besoin d’un avocat pour un accident de voiture
Accueil téléphonique automatisé pour cabinets juridiques, propulsé par la voix IA
Offrez un accueil téléphonique 24/7, la gestion des prospects et l’intégration client grâce à des réceptionnistes IA naturelles et humaines.
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Découvrez ElevenAgents pour les cabinets juridiques
Accueil client automatisé pour les cabinets juridiques
Des agents omnicanaux couvrent tout le parcours client. Votre cabinet répond plus vite et réduit ses coûts, sans compromis sur la précision ou la conformité.
Améliorez la satisfaction client
Gérez chaque appel entrant avec un standardiste virtuel qui accueille vos clients dans le ton et la langue de votre cabinet. Il oriente les appels, recueille les détails des dossiers et s’assure qu’aucun appelant ne reste en attente.
Réduisez la charge administrative
Éliminez le temps passé sur les tâches téléphoniques répétitives. Les standardistes IA gèrent les appels courants, libérant votre équipe pour les clients et améliorant l’efficacité du cabinet.
Respectez les exigences légales
Certifié SOC 2 Type II, HIPAA et RGPD, avec mode sans conservation, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Les données sensibles de vos clients restent toujours dans votre infrastructure.
Agents conversationnels pour chaque workflow juridique
Déployez des agents adaptés à votre domaine, à vos clients et à votre processus d’accueil. Peu importe la spécificité du workflow.
LegalBot
Accueillez les nouveaux appelants, recueillez les détails des dossiers, qualifiez l’urgence et orientez les dossiers importants vers le bon avocat. Intégré à votre système de gestion et à votre CRM.
Accueillez les nouveaux appelants, recueillez les détails des dossiers, qualifiez l’urgence et orientez les dossiers importants vers le bon avocat. Intégré à votre système de gestion et à votre CRM.
LegalAssist
Planifiez les consultations, gérez les reports et envoyez les confirmations automatiquement. Synchronisé avec vos outils de calendrier pour que les avocats restent concentrés sur leur travail facturable.
Automatisez les vérifications préliminaires de conflits avant l’accueil. Les agents signalent les éventuels doublons ou dossiers restreints selon vos dossiers internes, pour garantir la conformité.
Répondez à chaque appel après les heures ouvrées, le week-end et lors des pics d’activité. Votre cabinet ne rate jamais une opportunité, même quand l’équipe est indisponible ou les lignes occupées.
Envoyez des confirmations de rendez-vous, des rappels de documents et des mises à jour de dossier de façon proactive. Contactez vos clients dans leur langue préférée, par voix ou SMS.
Orientez les appelants vers le bon service selon le type de dossier : accident corporel, droit de la famille, droit des sociétés, succession. Grâce à une logique basée sur l’intention et vos scripts.
Des heures de conversations chaque mois
Une seule plateforme pour tous vos workflows juridiques
Connectez vos systèmes de gestion et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.
Un cerveau unique sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Intégration poussée
Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour synchroniser les dossiers et assurer la transmission aux humains.
Workflows déterministes
Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents via des étapes déterministes.
Remplacez la gestion manuelle des appels par des workflows automatisés et conformes
Les agents d’accueil juridiques IA couvrent toutes les tâches du cabinet et du client, du premier appel à la clôture du dossier.
Toujours disponible, toujours professionnel
Gérez chaque appel entrant avec un standardiste virtuel qui accueille vos clients dans le ton de votre cabinet, oriente les appels et prend des messages détaillés. Vos clients ont toujours une voix fiable et cohérente.
Accueil juridique intelligent
Qualifiez et triez automatiquement les nouveaux dossiers. Les agents recueillent les détails, détectent l’urgence et priorisent les appels importants, pour vous aider à répondre plus vite et convertir plus de demandes.
Intégration fluide au CRM
Connectez-vous directement à Clio, MyCase ou PracticePanther. Les agents enregistrent les résumés d’appels, mettent à jour les dossiers clients et envoient les transcriptions automatiquement pour une communication transparente et traçable.
Agents vocaux sensibles aux émotions pour les cabinets juridiques
Des agents conversationnels expressifs s’adaptent aux émotions réelles des clients. Ils guident chaque échange vers une issue positive, même en cas d’urgence ou de détresse.
Voix expressives et naturelles
Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour correspondre aux tons et accents auxquels vos clients font le plus confiance.
Latence inférieure à une seconde
Des échanges vocaux naturels et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations sont fluides.
Support multilingue
Accompagnez vos clients dans plus de 70 langues avec un ton et une clarté constants. La langue ne sera jamais un obstacle pour obtenir de l’aide.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec prise en charge de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et mode sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec prise en charge de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et mode sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.
Définissez des permissions d’équipe précises et collaborez dans toute l’entreprise en partageant voix, ressources et contenus entre vos agents et votre chaîne de production.
Notre équipe assure un lancement fluide et veille à la fiabilité de vos opérations, pour une performance continue et l’esprit tranquille.
Commencez dès aujourd’hui avec des agents IA pour les cabinets juridiques
Créez votre agent juridique en quelques minutes
Utilisez l’éditeur visuel pour configurer vos scripts d’accueil, définir les règles de routage et connecter vos outils. Aucun besoin de développement.
Intégrez via API ou SDK
Intégrez l’accueil juridique IA à votre cabinet via nos API et SDK. Contrôlez entièrement la voix, la logique et les données.
Questions fréquentes
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